司機接貨操作流程1-在線瀏覽
2025-03-17 18:12本頁面
【正文】 語規(guī)范 、 確定是否為禁運品 ，告知客戶運輸單價、 預(yù)計到貨時間 ，及大概的重 量、體積 ，及時通知調(diào)度安排車輛提貨 4 電話服務(wù)用語 我應(yīng)該注意哪些呢？ 標準 提示 在電話響鈴三聲內(nèi)接聽 微笑接聽，說話輕柔緩慢 接電話同時右手做好筆錄 不讓客戶等待過長，如若需及時進行回復(fù) 用語標準 員工：您好，盛豐物流。膠帶、草繩、伸縮膜、緩沖物，僅有打包帶的都不是貨物外包裝 . 拒收裸包裝（輪胎、払板、內(nèi)部貨物及其貨物本身為包裝材料的 除外）， 超重超方、超長超寬貨物 具體要求： 12 多件不規(guī)則的小件重貨，要求打木架、加拖 不合格包裝 （一） 13 不合格包裝（二） 注：不規(guī)則機械貨物要求打木架；且小件貨物不能隨意綁在其他貨物上，應(yīng)用紙箱、纖袋、木架或木箱包裝成一件，并以實際件數(shù)開單。 對于現(xiàn)付客戶，貨物重量體積清 楚的情況，要求電話聯(lián)系業(yè)務(wù)員 詢價，以便開單和收取現(xiàn)付運費 要求： 17 如何又好又快的的做區(qū)分標志 做貨物區(qū)分標志 步驟 具體做法 司機上門提貨 必帶物品：記號筆、水筆、司機提貨交接清單、標簽紙、透明膠、托運單 裝貨清點時 司機根據(jù)接貨順序，在貨物外包裝正面朝上最小面的坐上角，注明編號，如①、②、③ ~~~ 開單完畢后 在 《 司機提貨交接清單 》 上，按編號順序填寫該票貨物單號及其他貨物信息 提貨返回公司 搬運工拿到標簽和 《 司機提貨交接清單 》 后，根據(jù)上面的信息及貨物外包裝上的記號，卸貨時進行貼標簽 18 閩 A5251 202306 ③ ③ ③ 填寫 《 司機提貨交接清單 》 19 司機手開托運單 裝車完畢后，司機根據(jù)實裝貨物情況進行手寫開單，必 須依規(guī)范開單，要求字跡清楚、內(nèi)容完整 若是現(xiàn)付運費的，司機根據(jù)客戶處稱重量方的結(jié)果，向 業(yè)務(wù)員詢價，并作為開單運費的依據(jù) 手寫開單完后，司機在承運人處簽字，并寫上車牌號， 交由客戶簽字確認，留下托運單底聯(lián)給客戶存根 完成后，司機在 《 司機提貨交接清單 》 上登記 司機返回公司，根據(jù)實際情況，決定返回分公司，還是 總部外場 這些我都知道啊 20 托運單填寫標準 運單填寫規(guī)范 ： 填寫払運日期及時間 ： 寫業(yè)務(wù)電話查詢電話 1
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