如何影響消費(fèi)者的認(rèn)知和態(tài)度-在線瀏覽
2025-03-16 12:07本頁面
【正文】 勸說消費(fèi)者的策略2主要內(nèi)容 影響消費(fèi)者認(rèn)知的策略? 消費(fèi)始于問題– 消費(fèi)者之所以消費(fèi)，是因?yàn)橛龅搅诵枰鉀Q的問題，通過解決問題來實(shí)現(xiàn)平衡和滿足– 事實(shí)上，消費(fèi)者是作為問題解決者而出現(xiàn)在消費(fèi)市場上的? 問題認(rèn)知是消費(fèi)者決策的第一步– 沒有問題的認(rèn)知，就沒有消費(fèi)者購買決策? 影響消費(fèi)者要從消費(fèi)者的認(rèn)知開始 影響消費(fèi)者認(rèn)知的策略消費(fèi)者問題認(rèn)知過程理想狀態(tài) (此時此刻消費(fèi)者所處的境況 )實(shí)際狀態(tài) (此時此刻消費(fèi)者察覺到自己所處的境況 )二者不符的性質(zhì)消費(fèi)者理想狀態(tài)與意識到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差別二者相符滿意無行動理想狀態(tài)超過實(shí)際狀態(tài)實(shí)際狀態(tài)超過理想狀態(tài)問題認(rèn)知 :決策過程開始? 消費(fèi)者解決某一問題的意愿與三個因素相關(guān)：– 理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差異。差異越大，造成的心理壓力就越大，解決問題的愿望就越強(qiáng)烈– 問題的相對重要性。越是緊迫的問題，解決的意愿越強(qiáng)? 消費(fèi)者在解決問題時，往往會在 重要性和緊迫性之間權(quán)衡 ，并對不同的問題進(jìn)行排序 影響消費(fèi)者認(rèn)知的策略??個問題：如何激發(fā)消費(fèi)者的問題認(rèn)知？或在有些情況下，如何調(diào)整消費(fèi)者的問題認(rèn)知？消費(fèi)者面臨的問題狀態(tài)如何？ 影響消費(fèi)者認(rèn)知的策略策略 1 引發(fā)緊張 突現(xiàn)問題 策略 2 免費(fèi)試用策略策略 3 爭奪消費(fèi)者注意力策略 4 提高緊迫性策略 5 提升消費(fèi)者介入度 策略 6 危機(jī)公關(guān)調(diào)整認(rèn)知策略 7 消費(fèi)者學(xué)習(xí) 影響消費(fèi)者認(rèn)知的策略? 營銷傳播是使用最廣泛的營銷策略之一，其核心的目的是為了勸說 (persuasion)。 說什么 (信息 )。有效勸說的策略正是圍繞這幾個要素展開的 勸說消費(fèi)者的策略 勸說消費(fèi)者的策略252。策略 2：提升信息源的說服力252。策略 4：使用參照群體252。策略 6：選擇更有效的媒體及媒體策略252。策略 8：根據(jù)消費(fèi)者介入狀態(tài)選擇廣告正確的勸說路線
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