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2025-03-15 17:46本頁面
【正文】 發(fā)放編號 編號登記在文件編號冊上 在受控文件發(fā)放更改記錄上登記 提供更改依據(jù)并填制更改通知單 更改 依據(jù) 更改 通知單 主管審批 更改 依據(jù) 更改 通知單 主管審批 更改 依據(jù) 更改 通知單 更改 更改內容多 NO 更改 依據(jù) 更改 通知單 擬制新文件 YES 新文件 主管簽審 文件 簽字領取 文件 說明： *終審依據(jù)請假核決權限，見下一頁附表。 *因特殊事件或傷病得先口頭請假，事后補請假單。 *總經理、董事長一天的請假得采取口頭請假的方式。結果“計劃”成了“假計劃”，“做計劃”成了跟老板玩數(shù)字游戲。 ? 業(yè)務層根據(jù)公司總體指導思想和要求制定年度預算計劃。 ? 以公司層和業(yè)務層為單位進行，業(yè)務規(guī)劃中最主要內容是生產 /銷售計劃與關鍵成功措施兩個部分。 ? 根據(jù)經營預算目標編制財務預算 ,如經營管理財務費用、利潤、資金需求預算、經營額收入預算等。 （二）計劃的方法 滾動計劃法 ?一種將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結合起來，根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來計劃并逐期向前推移的方法。 （二）計劃的方法 21日編 發(fā)貨計劃 兩天的發(fā)貨計劃 22日 23日 22日 執(zhí)行后 修訂 兩天的發(fā)貨計劃 23日 24日 例如，銷售分公司在 10月 21日 12點前制定了 22日至 23日的發(fā)貨計劃，22日 12點前銷售分公司會根據(jù)訂單變化調整 23日的發(fā)貨計劃，制訂 24日的發(fā)貨計劃 …, 以此類推。到2023年底，該公司的管理者就要根據(jù) 2023年計劃的實際完成情況和客觀條件的變化，對原定的五年計劃進行必要的調整和修訂，據(jù)此編制 2023年至 2023年的五年計劃，以此類推。 公司運營管理滾動計劃法 計劃文書的構成 圖例 企業(yè)計劃書基本框架模式 圖例 企業(yè)計劃書的問題框架模式 計劃制定和評價程序 年度計劃的制定 月計劃的制定 目標評價 年度計劃調整 質量記錄管理 質量記錄管理 質量記錄管理 會議管理 質量記錄管理 會議管理 會議管理 會議管理 計劃和預算流程 計劃工具參考 目標管理與績效考核 ?計劃與控制 ?目標體系的制訂 —— 目標從流程中獲取 結果性指標和過程性指標有賴于對流程的理解和設計 ?組織職能、崗位職責要從流程中的作用獲得 ?考核工具 ?目標數(shù)據(jù)的獲得是不是難點 ？ ?兩個案例： 目標與目標管理 ?目標的概念：目標是一個組織在未來一段時間內所要達到的目的。 目標的特征 1. 目標的層次性 2. 目標的多重性 3. 目標的網絡性 4. 目標的時間性 目標管理 ?目標管理 是一種 程序和過程 ，在此過程中，組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標，由此決定上下級的責任和分目標，并以此作為經營、評估和獎勵每個單位與個人貢獻的標準。 目標管理的基本思想 ?強調以目標為中心的管理。 ?強調以目標網絡為基礎的系統(tǒng)管理。 ?共同參與制定目標 ?使目標更符合實際，更具可行性 目標管理的實施步驟 1. 制定目標和目標展開 ? 自上而下層層展開（分解）目標 ? 自下而上層層提出保證目標 ? 以組織 /企業(yè)總目標為中心，上下左右緊密銜接、協(xié)調一致的目標體系。 ?開展有效的控制 目標管理的缺點 1. 目標管理的哲學假設不一定存在（缺乏 信任 的氣氛，難以形成雙方達成共識的目標） 2. 對目標管理的原理闡明不夠 3. 目標設置的困難（以定量化和具體化為基礎） 4. 目標的商定很費時間（雙向溝通或書面溝通） 5. 強調短期目標（大多數(shù)目標涉及的是短期目標，很少超過一年，有的僅為一季度或更短） 6. 一言以蔽之：重數(shù)量和短期目標 實施目標管理的要點： 實施目標管理應注意之事項 目標整合 目標展開 目標商談 制訂年、季、月、周工作計劃 數(shù)據(jù)（會計、管理、預算、收集等） 會議共享 策略分析與修改 評價 過程與結果 并重 實施步驟不能省略 沒有書面目標 =沒有 MBO（目標管理） 沒有當面布達 =欠目標銷售，也將大打折扣 沒有個別的商談 =欠充分溝通與彼此的協(xié)調 欠整合將彼此難達成共識，當今企業(yè)經營活動更加需 要整合 沒有對目標實施的檢討等于欠目標追蹤，周、月、季、年一個也不能省略 做不到的項目不要列入目標，列入目標一定要能做到 對目標要做到可以評價狀態(tài)，目標手段一定要具體，并且要有細節(jié)計劃及周、月、季、年計劃 檢討時間間隔以月、季、年進行，缺一不可 計劃要依組織及目標展開； 目標達成的根本因素在于是否有超凡決心與毅力 五、 實施目標管理應注意之事項 ?Specific 具體的 ?Measurable 可量化的 ?Attainable 可達成的 ?Reasonable 合理的 ?Time 有時間性的 目標 的 SMART 原則 核心經營程序 公司愿景戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略規(guī)劃 財務規(guī)劃 組織 /人力 資源規(guī)劃 核心管理程序 1 2 3 業(yè)績管理 4 新產品開發(fā)流程 生產流程 客戶關系管理流程 … … 業(yè)績管理體系與戰(zhàn)略、流程的關系 基于驅動公司價值的因素而制定關鍵業(yè)績指標并將 其逐級落實公司投資資本回報率各部門息稅前利潤各部門平均占用營運資本營銷中心息稅前利潤其它部門息稅前利潤營銷中心流動資金其它部門流動資金部門固定資產平均應付帳款平均存貨平均應收帳款費用毛利率銷售收入銷量價格市場費用銷售管理費用倉儲運輸費其它擴大品牌知名度發(fā)展客戶維護渠道關系和數(shù)量銷售政策引導，優(yōu)化產品組合客戶關系產品品牌知名度客戶數(shù)量，客戶收入增長渠道數(shù)量，渠道收入增長產品目標銷量完成率回傭后毛利市場大客戶渠道產品產品高效策劃市場費用的使用市場費用占銷售收入比例 市場高效使用銷售管理費用銷售管理費用占收入比例 渠道優(yōu)化物流調度減少轉儲次數(shù)單品的平均直接營運費轉儲次數(shù)運作運作加快應收帳款周轉及時報告應收帳款信息應收帳款周轉率營運信息準確及時性渠道 / 大客戶運作加快存貨周轉，優(yōu)化物流調度準確預測產品銷售情況及時銷售庫存產品存貨周轉率存貨周轉率存貨周轉率運作產品
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