【正文】 參與方案設(shè)計(jì) 、 接收?qǐng)?bào)告 、 提供意見 、 協(xié)助溝通 。 組織方案研討會(huì) 檢核并總結(jié)駐點(diǎn)工作 ?會(huì)議研討 ?一對(duì)一深入訪談 ?專題研討會(huì) ?集體訪談 ?流程分析 ?問卷調(diào)查 ?文案分析 階段二： 組織架構(gòu)調(diào)整與責(zé)任體系梳理 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 流程梳理 組織結(jié)構(gòu) 定崗定編 明確部門職責(zé) 職務(wù)說明書 橫向?yàn)槁殑?wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息 工作規(guī)范 /操作規(guī)程 個(gè)人述職 計(jì)劃?rùn)z核管理 人力資源管理制度 目標(biāo)管理 縱向描述了信息溝通的層級(jí) 組織設(shè)計(jì)、工作分析與職位體系是國(guó)驊集團(tuán)完善執(zhí)行力體系與管理制度的基礎(chǔ) 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 部門職責(zé)與 權(quán)限設(shè)計(jì) ? 以國(guó)驊集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)流程為中心，根據(jù)各部門在流程中的位置，界定各部門的職責(zé)。 部門接口與 工作關(guān)系設(shè)計(jì) ? 對(duì)國(guó)驊集團(tuán)業(yè)務(wù)流程上下游部門間的工作接口進(jìn)行界定。 組織架構(gòu)設(shè)計(jì) ? 根據(jù)國(guó)驊集團(tuán)目前業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，華彩建議國(guó)驊集團(tuán)對(duì)中長(zhǎng)期的組織發(fā)展作出規(guī)劃。 重點(diǎn)考慮公司將來的方向問題、功能問題和人員配置問題的協(xié)調(diào)性，強(qiáng)化總部的管理與計(jì)劃職能，做好規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理工作 職位 說明書 ? 職位說明書是有效人力資源管理的基礎(chǔ)，國(guó)驊集團(tuán)可以應(yīng)用在招聘、考核、培訓(xùn)、晉升和薪酬等各方面。職業(yè)發(fā)展 ：調(diào)任生產(chǎn)部等部門經(jīng)理，晉升生產(chǎn)總監(jiān)? 崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容 ? 權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解 ? 與上中下級(jí)溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 ? 關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對(duì)該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上 ? 崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求 ? 職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位 華彩咨詢某客戶的職務(wù)說明書案例 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 階段三：目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?首先設(shè)計(jì)國(guó)驊集團(tuán)績(jī)效管理整體架構(gòu) ?以國(guó)驊集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，用經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)樹法，設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門級(jí)和核心崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）體系，選擇評(píng)估手段，明確信息來源，并與決委會(huì)一起確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值 ?與決委會(huì)一起確定各層級(jí)、崗位的管理要項(xiàng)，作為對(duì)定量的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的定性補(bǔ)充 ?協(xié)助管理小組成員設(shè)計(jì)其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理要項(xiàng) ?設(shè)計(jì)績(jī)效管理的輸出（如與薪酬、升遷、培訓(xùn)等方面）接口，明確績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、樹立正確的績(jī)效管理觀 ?制定績(jī)效管理制度和相關(guān)流程 ?設(shè)計(jì)國(guó)驊集團(tuán)績(jī)效管理體系整體架構(gòu) ?組織決委會(huì)及管理小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）設(shè)計(jì)的培訓(xùn) ?設(shè)計(jì)國(guó)驊集團(tuán)各層級(jí)及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，明確各自的管理要項(xiàng) ?設(shè)計(jì)績(jī)效管理輸出接口，明確績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，樹立正確的績(jī)效管理觀 ?制定績(jī)效管理制度和相關(guān)流程 ?專題培訓(xùn)會(huì) ?專題研討和指導(dǎo) ?頭腦風(fēng)暴 ?經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)樹法 ?文案研究 ?案例標(biāo)桿 工作成果 《 國(guó)驊集團(tuán)目標(biāo)管理與績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案 》 （ PPT版） 《 國(guó)驊集團(tuán)績(jī)效管理制度與 KPI考核表格 》 （ WORD版） 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 華彩公司績(jī)效管理的核心思想在于不斷提升公司和員工的績(jī)效與能力 目標(biāo) /計(jì)劃 教練/輔導(dǎo) 考核 /檢查 回報(bào)/報(bào)酬 績(jī)效管理循環(huán) 績(jī)效管理 績(jī)效管理 績(jī)效管理 績(jī)效管理 目標(biāo) /計(jì)劃 教練/輔導(dǎo) 考核 /檢查 回報(bào)/報(bào)酬 績(jī)效改善循環(huán) ?績(jī)效管理的第一要求就是不斷提升公司的員工的績(jī)效。 在制定崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方式，對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行全面考評(píng)，有助于衡量被考評(píng)人的全面績(jī)效。根據(jù)被考評(píng)人不同，應(yīng)該調(diào)節(jié)硬指標(biāo)和軟指標(biāo)在整個(gè)工作業(yè)績(jī)考評(píng)體系中的權(quán)重，制定出適合被考評(píng)人的考核指標(biāo)。 分層考核 。 注重考核溝通 ，通過績(jī)效管理會(huì)議和績(jī)效面談，一方面提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，提高被考核者對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)同，另一方面可以高效地探討改進(jìn)工作的方法和步驟，不斷改進(jìn)工作 部門成績(jī)和個(gè)人成績(jī)的結(jié)合。 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 強(qiáng)調(diào)至上而下考核 強(qiáng)調(diào)分層考核，壓力層層向下分解 強(qiáng)調(diào)績(jī)效面談與溝通 強(qiáng)調(diào)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的結(jié)合 國(guó)驊集團(tuán)公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核體系的核心：四個(gè)強(qiáng)調(diào)！ 建議國(guó)驊集團(tuán)公司考核體系模型： 高層平衡計(jì)分卡 +中層 KPI+基層考核量表 突出考核的實(shí)用性、可操作性 通過導(dǎo)入目標(biāo)管理與績(jī)效考核，強(qiáng)化公司內(nèi)部的執(zhí)行力 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 通過具體考核管理辦法，將結(jié)果作為國(guó)驊集團(tuán)公司員工變動(dòng)的根本依據(jù) ?可明確地包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、智 力等特有品質(zhì) 基于業(yè)績(jī)考核得分， 強(qiáng)調(diào)結(jié)果 /成就 高 表現(xiàn)尚可者 考慮發(fā)展 中 低 業(yè)績(jī) 不佳者 給予警告，提供有針 對(duì)性的發(fā)展支持 失敗者 淘汰出局 表現(xiàn)一般者 保留原位 低 中 高 中堅(jiān)力量 : 進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì) 中堅(jiān)力量 :計(jì)劃提拔，并特殊指導(dǎo) 超級(jí)明星 : 多方向快速提升 業(yè)績(jī) 能力潛力 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 華彩某客戶目標(biāo)管理與績(jī)效考核流程示例圖 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 技術(shù)部經(jīng)理 生產(chǎn)部經(jīng)理 營(yíng)銷部經(jīng)理 辦公室主任 高壓車間 負(fù)責(zé)人 季胺鹽 負(fù)責(zé)人 脂肪胺車 間負(fù)責(zé)人 叔胺車間 負(fù)責(zé)人 。 ?通過執(zhí)行力研討，導(dǎo)入群策群力營(yíng)，管理日志，早晚會(huì)等措施，提升公司管理整體的運(yùn)作效率和效果 ?真正做到，目標(biāo)分解到人到細(xì)節(jié)，事事落實(shí)到目標(biāo)，人人有壓力，干好有動(dòng)力。 ?用工具和措施 ， 落實(shí)執(zhí)行力 ?會(huì)議研討 ?培訓(xùn) ?導(dǎo)入群策群力營(yíng) ?導(dǎo)入工作日志 ?導(dǎo)入早晚會(huì) 工作成果 ?《 執(zhí)行力強(qiáng)化手冊(cè) 》 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 執(zhí)行力的強(qiáng)化管理 用差異敏感和沖突管理發(fā)現(xiàn)問題的能力 從找出的問題中整合出解決方案的能力 把解決方案?jìng)鞑?、傳達(dá)給同事的能力 組織同事為方案而奮斗與努力的能力 在方案實(shí)施過程中靈活解決問題的能力 為達(dá)目的不懈堅(jiān)持的能力 目標(biāo)管理 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理 績(jī)效管理手冊(cè) 會(huì)議管理體系 群策群力營(yíng) 管理日志 早晚會(huì) 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 貫徹戰(zhàn)略的有效管理制度 找出關(guān)鍵性問題 把計(jì)劃落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng) 變成每個(gè)人的工作 量化的衡量指標(biāo) 溝通經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn) 有系統(tǒng)的鎖定目標(biāo) 以績(jī)效為導(dǎo)向 個(gè)人責(zé)任感和 執(zhí)行力 執(zhí)行力的匯聚 壓力和動(dòng)力 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 華彩房地產(chǎn)企業(yè)操作示例 －－重點(diǎn)通過計(jì)劃預(yù)算實(shí)現(xiàn)對(duì)造價(jià)的控制 前期預(yù)算 中期預(yù)算 末期預(yù)算 取得施工圖 圖紙會(huì)審 與設(shè)計(jì)院溝通 計(jì)算工程量 工程施工費(fèi) 工程材料費(fèi) 施工隊(duì)取費(fèi) 套取定額 工程總造價(jià) 施工進(jìn)度付款： 甲乙雙方約定 核算周期 甲乙雙方各自核 算進(jìn)度施工額 甲乙雙方核 對(duì)施工額 甲方付款 提材料使用計(jì)劃： 根據(jù)施工進(jìn)度 細(xì)分施工量 提出材料使用計(jì)劃 通知材料 部進(jìn)貨 收集施工變更單 分析施工圖 變更情況 根據(jù)實(shí)際施工量 計(jì)算工程量 甲方付款 甲乙雙方核 對(duì)工程量 退甲方供料 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 華彩房地產(chǎn)企業(yè)操作示例 －－通過協(xié)作的采購流程實(shí)現(xiàn)采購監(jiān)督 材料價(jià)格 計(jì)劃預(yù)算部 工程部 材料部 研究施工圖 施工單位 用料計(jì)劃 調(diào)查材料供應(yīng)方 材料質(zhì)量 材料進(jìn)廠 列用料明細(xì) 安排購貨計(jì)劃 安排考察計(jì)劃 了解供應(yīng)方技術(shù)實(shí)力 考察廠家資質(zhì) 考察廠家資質(zhì) 詢比價(jià)表 核實(shí)材料價(jià)格 簽定合同 安排進(jìn)廠時(shí)間 審核用料計(jì)劃 驗(yàn)收 驗(yàn)收 驗(yàn)收 收貨 國(guó)驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書 華彩房地產(chǎn)企業(yè)操作示例 －－通過工程進(jìn)度控制