【正文】 企業(yè)沒有成立內(nèi)部的咨詢團(tuán)隊(duì)，沒有參與咨詢方案的設(shè)計(jì)，對(duì)方案內(nèi)涵不理解? 項(xiàng)目運(yùn)作缺少詳細(xì)的規(guī)劃指導(dǎo)，包括項(xiàng)目?jī)?nèi)容、時(shí)間、責(zé)任、檢核點(diǎn)等，對(duì)項(xiàng)目缺少管理解決方案：項(xiàng)目規(guī)劃國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法工作成果 《 國驊集團(tuán)組織架構(gòu)與崗位設(shè)置分析報(bào)告 》 （ PPT版）《 國驊集團(tuán)關(guān)鍵職位說明書 》 （ WORD版）?組織架構(gòu)與崗位設(shè)置、工作分析是人力資源管理的基石，是招聘與與選拔、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，華彩咨詢將與國驊集團(tuán)職能小組一起開展工作分析；?基于流程梳理，華彩咨詢將與國驊集團(tuán)職能小組一起對(duì)現(xiàn)行部門責(zé)任與核心崗位進(jìn)行分析；?華彩咨詢將與決委會(huì)和職能小組一起，以國驊集團(tuán)人才戰(zhàn)略為指導(dǎo)，系統(tǒng)編制國驊集團(tuán)組織核心崗位職務(wù)說明書，并指導(dǎo)職能小組完善編制國驊集團(tuán)所有崗位職務(wù)說明書；?組織以國驊集團(tuán)決策委員會(huì)成員對(duì)方案進(jìn)行研討，提出調(diào)整建議 配合項(xiàng)目小組對(duì)進(jìn)行研討、提出調(diào)整建議，達(dá)成共識(shí)。?會(huì)議研討?一對(duì)一深入訪談?專題研討會(huì)?集體訪談?流程分析?問卷調(diào)查?文案分析階段二： 組織架構(gòu)調(diào)整與責(zé)任體系梳理國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書流程梳理組織結(jié)構(gòu)定崗定編明確部門職責(zé)職務(wù)說明書橫向?yàn)槁殑?wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息工作規(guī)范 /操作規(guī)程個(gè)人述職 計(jì)劃?rùn)z核管理人力資源管理制度目標(biāo)管理縱向描述了信息溝通的層級(jí)組織設(shè)計(jì)、工作分析與職位體系 是國驊集團(tuán)完善執(zhí)行力體系與管理制度的基礎(chǔ)國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書部門職責(zé)與權(quán)限設(shè)計(jì)161。161。部門接口與工作關(guān)系設(shè)計(jì)161。161。 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)161。161。重點(diǎn)考慮公司將來的方向問題、功能問題和人員配置問題的協(xié)調(diào)性，強(qiáng)化總部的管理與計(jì)劃職能，做好規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理工作 職位說明書161。國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書簡(jiǎn)明、專業(yè)化的 “結(jié)構(gòu)型職務(wù)說明書 ”161。 權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解161。 關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對(duì)該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上161。 職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門 晉升的職位華彩咨詢某客戶的職務(wù)說明書案例國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書階段三：目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法?首先設(shè)計(jì)國驊集團(tuán)績(jī)效管理整體架構(gòu)?以國驊集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，用經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)樹法，設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門級(jí)和核心崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）體系，選擇評(píng)估手段，明確信息來源，并與決委會(huì)一起確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值?與決委會(huì)一起確定各層級(jí)、崗位的管理要項(xiàng)，作為對(duì)定量的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的定性補(bǔ)充?協(xié)助管理小組成員設(shè)計(jì)其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理要項(xiàng)?設(shè)計(jì)績(jī)效管理的輸出（如與薪酬、升遷、培訓(xùn)等方面）接口，明確績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、樹立正確的績(jī)效管理觀?制定績(jī)效管理制度和相關(guān)流程?設(shè)計(jì)國驊集團(tuán)績(jī)效管理體系整體架構(gòu)?組織決委會(huì)及管理小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）設(shè)計(jì)的培訓(xùn)?設(shè)計(jì)國驊集團(tuán)各層級(jí)及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，明確各自的管理要項(xiàng)?設(shè)計(jì)績(jī)效管理輸出接口，明確績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，樹立正確的績(jī)效管理觀?制定績(jī)效管理制度和相關(guān)流程?專題培訓(xùn)會(huì)?專題研討和指導(dǎo)?頭腦風(fēng)暴?經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)樹法?文案研究?案例標(biāo)桿工作成果 《 國驊集團(tuán)目標(biāo)管理與績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案 》 （ PPT版）《 國驊集團(tuán)績(jī)效管理制度與 KPI考核表格 》 （ WORD版）國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書華彩公司績(jī)效管理的核心思想在于不斷提升公司和員工的績(jī)效與能力目標(biāo) /計(jì)劃教練/輔導(dǎo)考核 /檢查回報(bào)/報(bào)酬績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效管理績(jī)效管理績(jī)效管理績(jī)效管理目標(biāo) /計(jì)劃 教練/輔導(dǎo)考核 /檢查回報(bào)/報(bào)酬績(jī)效改善循環(huán)167。完整的績(jī)效管理由目標(biāo)與計(jì)劃、教練與輔導(dǎo)、考核與檢查、回報(bào)與報(bào)酬四個(gè)部分構(gòu)成，并形成一個(gè)閉環(huán)過程167。從個(gè)人層面來講，表現(xiàn)為不斷提升的績(jī)效改進(jìn)循環(huán)，通過員工和主管共同參與，通過這個(gè)循環(huán)實(shí)現(xiàn)員工技能的不斷提高和績(jī)效的不斷提升國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書績(jī)效管理組織與責(zé)任體系教練與輔導(dǎo)回報(bào)與反饋考核與檢查目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效管理體系績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)策略目標(biāo)與 KPI部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)與 KPI崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)與 KPI將績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略、組織 KPI相聯(lián)系，并通過系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)與心智模型訓(xùn)練使之具有自我更新性，是華彩績(jī)效管理體系的特點(diǎn)國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過程員工管理者溝通 反饋確認(rèn)計(jì)劃形成標(biāo)準(zhǔn)員工管理者溝通 反饋業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時(shí)糾偏員工管理者溝通 反饋評(píng)價(jià)報(bào)酬改進(jìn)方向公司戰(zhàn)略?通過溝通幫助下屬提升能力?有助于了解被考核員工的工作情況，掌握工作進(jìn)展信息，并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)及資源?有助于主管客觀公正評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效?有助于提高考核工作的有效性，提高員工對(duì)績(jī)效考核及與績(jī)效考核密切相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制的滿意度管理者?有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足，確立下一階段的績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)?以有效的溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核是雙方共同解決問題的一個(gè)機(jī)會(huì)，是員工參與工作管理的一種形式?讓員工對(duì)自己的工作績(jī)效得到及時(shí)、客觀和準(zhǔn)確的績(jī)效反饋，是下一步績(jī)效改進(jìn)的工作起點(diǎn)員工國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書國驊集團(tuán)通過實(shí)施績(jī)效管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力的打造?崗位職責(zé)說明?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)?能力指標(biāo)建立績(jī)效指標(biāo) 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) 進(jìn)行績(jī)效審核 　確定績(jī)效評(píng)估并與 薪酬等掛鉤? 明確使命、愿景、戰(zhàn)略和關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域? 建立設(shè)計(jì)原則? 起草頒布并逐級(jí)落實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn)? 明確戰(zhàn)略目標(biāo)? 評(píng)估差距和可行性? 設(shè)定目標(biāo)并簽署績(jī)效合約 ? 對(duì)工作計(jì)劃取得共識(shí)? 進(jìn)行透明的評(píng)估與評(píng)級(jí)? 將激勵(lì)與績(jī)效相掛鉤? 召開反饋會(huì)議? 培訓(xùn)? 績(jī)效報(bào)告? 工作計(jì)劃? 最終評(píng)估報(bào)告? 準(zhǔn)備績(jī)效報(bào)告? 每季度審核績(jī)效，討論差距解決辦法? 制定修改工作計(jì)劃?挑戰(zhàn)性目標(biāo)?可行性分析?績(jī)效合約?工作計(jì)劃關(guān)鍵活動(dòng)國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書通過培訓(xùn)加強(qiáng)考評(píng)者操作技巧的的提高建立健康的申訴渠道考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析和反饋控制減少考評(píng)者的心理壓力減少被考評(píng)者的抵觸情緒增加考評(píng)的執(zhí)行力，提高對(duì)考評(píng)結(jié)果的利用阻力阻力阻力同時(shí)通過完善制度和開展培訓(xùn)，增加考評(píng)的執(zhí)行力國驊集團(tuán)咨詢項(xiàng)目建議書華彩目標(biāo)管理與績(jī)效考核的四大核心理念以績(jī)效管理會(huì)議為中心，開展對(duì)整個(gè)公司的績(jī)效考核工作，基于以下核心思想： 至上而下考核 ，從公司總經(jīng)理考核各部門經(jīng)理，部門經(jīng)理再考核各部門內(nèi)部員工?？己斯ぷ鲗訉臃纸?，原則上非直接上級(jí)可以旁聽或列席非直接下級(jí)的績(jī)效管理會(huì)議，但一般不直接參與其考核過程。 個(gè)人最終考核成績(jī)是其個(gè)人考核分?jǐn)?shù)和部門考核分?jǐn)?shù)的加權(quán)后所得的綜合成績(jī)，即強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高作出貢獻(xiàn)。班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)操作工 操作工 操作工 操作工其他直線下屬第一層績(jī)效