商務(wù)會(huì)議禮儀教材(ppt77頁)-在線瀏覽
2025-03-12 20:45本頁面
【正文】 留、規(guī)格對(duì)等p了解客人情況p確定接待規(guī)格特：對(duì)等接待p準(zhǔn)備接待用品：飲料、水果、點(diǎn)心；香煙；報(bào)刊、圖書、玩具p安排膳食住宿p提供交通工具濃度、溫度（濃度、溫度（ 7080度）度）七八成滿七八成滿從上位者送起從上位者送起 ,茶杯放置在客人右手邊茶杯放置在客人右手邊 商務(wù)會(huì)議禮儀 ? 知識(shí)點(diǎn)： ? 職業(yè)素質(zhì) ： 知 識(shí) 點(diǎn)? 掌握公司會(huì)議的工作流程? 了解會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容? 掌握會(huì)議座次安排的原則? 了解商務(wù)談的禮儀規(guī)范 職業(yè)素質(zhì)? 組織能力? 策劃能力? 協(xié)調(diào)能力? 溝通能力 任務(wù) ? 公司會(huì)議? 商務(wù)談判 任務(wù)描述公司會(huì)議公司會(huì)議的工作流程會(huì)議的 座次安排 任務(wù)描述商務(wù)談判 出席談判的儀態(tài)儀表禮儀商務(wù)談判的 座次安排 公司會(huì)議的工作流程安排 ? 工作會(huì)議的會(huì)前工作流程? 工作會(huì)議的會(huì)中工作流程? 工作會(huì)的會(huì)后工作流程 會(huì)務(wù)工作流程圖（會(huì)前）確定會(huì)議主題與議題 確定會(huì)議名稱 確定會(huì)議時(shí)間與會(huì)期明確會(huì)議所需設(shè)備和工具選擇會(huì)議地點(diǎn) 安排會(huì)議議程和日程 制發(fā)會(huì)議通知確定會(huì)議規(guī)模與規(guī) 格布置會(huì)場 準(zhǔn)備會(huì)議文件材料安排食住行制定會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案 制作會(huì)議證件 會(huì)場檢查明確會(huì)議組織機(jī)構(gòu) 確定與會(huì)者名單 會(huì)務(wù)工作流程圖（會(huì)中）做好會(huì)議記錄組織簽到做好會(huì)議值班保衛(wèi)工作 報(bào)到及接待工作 做好后勤保障工作 編寫會(huì)議簡報(bào)或快報(bào)做好會(huì)議保密工作 會(huì)議信息工作 會(huì)務(wù)工作流程圖（會(huì)后）撰寫會(huì)議紀(jì)要 催辦與反饋工 作 安排與會(huì)人員離會(huì) 會(huì)議總 結(jié)會(huì)議文書的立卷歸 檔會(huì)議的宣傳報(bào)道 會(huì)議準(zhǔn)備工作 ?指導(dǎo)會(huì)務(wù)工作的原則 準(zhǔn)備充分組織嚴(yán)密服務(wù)周到確保安全２、３、４、確定會(huì)議名稱 會(huì)議名稱一般由 “ 單位 +內(nèi)容 +類型 ” 構(gòu)成 ,應(yīng)根據(jù)會(huì)議的議題或主題 來確定?！? 會(huì)前準(zhǔn)備工作 確定會(huì)議主題與議題 要有切實(shí)的依據(jù)；必須要結(jié)合本單位的 實(shí)際；要 有明確的目的。確定會(huì)議規(guī)模與規(guī)格l 本著精簡效能的原則l 會(huì)議的規(guī)模有大型、中型、小型。 確定會(huì)議所需用品和設(shè)備 （ 1）．必備用品是指各類會(huì)議都需要的用品和設(shè)備，包括文具、 桌椅、茶具、擴(kuò)音設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、投影和音像設(shè)備等。建立會(huì)議組織機(jī)構(gòu) 會(huì)務(wù)組、宣傳組、 秘書組、文件組、 接待組、保衛(wèi)組。應(yīng)根據(jù)會(huì)議的 性質(zhì)、議題、任務(wù)來確定與會(huì)人員。 確定會(huì)議地點(diǎn) 要根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、規(guī)格和內(nèi)容等要求來確定。制發(fā)會(huì)議通知 會(huì)議通知的內(nèi)容包括名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、 議題及要求等。 會(huì)議通知的發(fā)送形式有正式通知和非正式通知。 1制作會(huì)議證件 代表證 出席證 會(huì)議正式證件 列席證
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