【正文】 源，就意味著不易被取代的，長期穩(wěn)定的收益，也就是具有一定的區(qū)域壟斷性。 競爭特點(diǎn)分析 版權(quán)所有，不得翻印 競爭對手的主要競爭策略分析 充分利用社會資源 ? 掌握政府等社會關(guān)系資源是燃?xì)馄髽I(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵因素 ? 中國燃?xì)獾绕髽I(yè)充分利用上市公司身份、政府關(guān)系等資源來增強(qiáng)競爭力 ? BJRQ在建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系方面還有待加強(qiáng) 清晰的市場定位和有效的市場策略 ? 新興燃?xì)馄髽I(yè)在市場開拓的過程中大多具有清晰的市場定位，多選擇主干線周邊或有潛力的二級城市 ? 采取恰當(dāng)、有效的市場策略：如 新奧燃?xì)馔ㄟ^擴(kuò)張規(guī)模的收縮和既有項(xiàng)目的深耕細(xì)作來增加市場占有率 通過資本運(yùn)作進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸 ? 受國家政策限制，目前燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)入上游領(lǐng)域的可行方式是采取資本運(yùn)作和兼并收購 ? 中國燃?xì)狻⑷A潤燃?xì)獾榷际峭ㄟ^一系列的資本運(yùn)作手段擴(kuò)展實(shí)力 通過品牌和服務(wù)增強(qiáng)差異化 ? 城市燃?xì)庑袠I(yè)的差異化主要體現(xiàn)在品牌和服務(wù)方面，這也成為未來燃?xì)馄髽I(yè)競爭力的重要來源 ? 中國燃?xì)夥浅Ｗ⒅仄放浦群兔雷u(yù)度的建設(shè)；中國華油集團(tuán)通過將服務(wù)推向縱深，增強(qiáng)收益能力 版權(quán)所有，不得翻印 標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)值得借鑒 版權(quán)所有，不得翻印 ? 區(qū)域擴(kuò)張戰(zhàn)略 ：中華煤氣在深入挖掘香港用氣市場的同時(shí)，積極進(jìn)軍中國內(nèi)地市場，大力發(fā)展中游基建項(xiàng)目和下游燃?xì)鈽I(yè)務(wù) ? 多業(yè)務(wù)有效協(xié)同 ：在以燃?xì)怃N售、燃?xì)鉅t具銷售及服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極發(fā)展多元化環(huán)保業(yè)務(wù)和給排水業(yè)務(wù) ? 注重客戶服務(wù)和管理 ：成立客戶服務(wù)關(guān)注小組，定期探訪客戶，建立與客戶溝通的有效渠道，不斷改進(jìn)客戶服務(wù) 中 華 煤 氣 ? “首都圈戰(zhàn)略” ：以 “一都四縣”為中心，向關(guān)東地區(qū)，東京方圓 200公里左右的周圍進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張 ? 相關(guān)多元化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ：發(fā)展以多能源戰(zhàn)略，除了天然氣業(yè)務(wù)，還積極發(fā)展氣田項(xiàng)目與航運(yùn)、冷熱電三聯(lián)供、電力業(yè)務(wù)等 ? 組織結(jié)構(gòu)變革，提高競爭力 ：2023年開始實(shí)施戰(zhàn)略事業(yè)單元制度（ SBU），將集團(tuán)、分公司以及戰(zhàn)略伙伴連在一起，鞏固了“東京瓦斯”這個品牌的發(fā)展 東 京 瓦 斯 ? 多元化的戰(zhàn)略布局 ：將天然氣和電力產(chǎn)品結(jié)合起來開發(fā)，致力于為客戶提供有競爭力的、環(huán)保能源 ? “能源合一、服務(wù)合一”的發(fā)展道路 ：重視能源合一，提高能源利用效率，提供多元化產(chǎn)品，延長企業(yè)價(jià)值鏈 ? 大力實(shí)施市場營銷、品牌戰(zhàn)略 ：法國燃?xì)庠谥髌放葡箩槍Σ煌目蛻艚⒘怂膫€子品牌，通過客戶細(xì)分、個性化服務(wù)加大市場營銷力度；同時(shí)注重大客戶管理 法 國 燃 氣 城市燃?xì)馄髽I(yè)的成功關(guān)鍵要素總結(jié) 版權(quán)所有，不得翻印 政府公關(guān)能力 ? 政府公關(guān)能力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)能否順利地進(jìn)入外埠城市燃?xì)馐袌?。在開拓外埠燃?xì)馐袌龅倪^程要將多年積累的燃?xì)膺\(yùn)營管理等經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其它項(xiàng)目中 綜合服務(wù)水平 ? 積極開拓下游服務(wù)領(lǐng)域市場，形成新的多元化的能源服務(wù)商品牌。同時(shí)，牢牢抓住了北京市場，擁有一批長期穩(wěn)定的客戶 3 企業(yè)文化資源方面 ： 形成了以“氣融萬物、惠澤萬家”為核心的企業(yè)文化理念體系，員工的主人翁精神和社會責(zé)任感比較強(qiáng) 4 版權(quán)所有，不得翻印 BJRQ需要繼續(xù)加強(qiáng)完善的資源 人力資源方面 ：集團(tuán)公司人力資源管理呈現(xiàn)多樣性和過渡性的特點(diǎn)，在高端人才引進(jìn)和激勵機(jī)制方面稍遜；缺少科學(xué)的人力資源規(guī)劃，不能為戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施提供可靠的人力資源保障 1 資產(chǎn)資源方面 ：缺乏對各方資源的有效整合能力，缺乏對品牌與商譽(yù)的系統(tǒng)規(guī)劃，企業(yè)的資質(zhì)能力還有待于進(jìn)一步提高 2 社會關(guān)系與客戶資源方面 ：對政府資源的利用還不充分，政府關(guān)系的公關(guān)能力還有待提升；與中石油等合作伙伴的合作程度還比較淺，合作形式比較單一；缺乏對客戶分級分類關(guān)系的科學(xué)體系 3 企業(yè)文化資源方面 ： 企業(yè)文化建設(shè)更多地停留在口號、文字和形式上，企業(yè)文化貫徹還需要創(chuàng)新更為有效的途徑 4 版權(quán)所有，不得翻印 BJRQ具有的能力優(yōu)勢 融資能力方面 ：母公司北京控股集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所的上市公司，為 BJRQ提供了一個良好的融資平臺 1 科研技術(shù)能力方面 ：技術(shù)研發(fā)能力處于行業(yè)前列，擁有比較完善的技術(shù)研發(fā)體系，以及一支強(qiáng)大的專家技術(shù)隊(duì)伍；在燃?xì)庑袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂等方面具有一定的話語權(quán) 2 燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)與運(yùn)營管理能力方面 ：擁有強(qiáng)大的規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、豐富的燃?xì)馐袌鲞\(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn) 3 市場營銷能力方面 ：建立了一套比較成熟的用戶發(fā)展工作管理體系；形成了一整套行之有效的安全供氣保障體系、服務(wù)質(zhì)量保證體系 4 內(nèi)部管理能力方面 ：近年來， BJRQ不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)、決策制度和決策程序，注重管理體制改革和體制創(chuàng)新；管理能力處于同行業(yè)前列 5 版權(quán)所有，不得翻印 BJRQ需要加強(qiáng)完善的能力 融資能力方面 ：在如何有效利用北京控股的融資平臺提升融資能力上還做的不到位；欠缺投資管理及資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) 1 科研技術(shù)能力方面 ：集團(tuán)整個的科研組織體系需要進(jìn)一步完善，技術(shù)管理在體制上需要創(chuàng)新，基層技術(shù)應(yīng)用方面做的還不到位 2 市場營銷能力方面 ：與競爭對手相比， BJRQ的市場靈敏度和把握市場時(shí)機(jī)的能力偏弱；開拓燃?xì)饨K端市場和外地市場的能力有待提高 3 內(nèi)部管理能力方面 ：經(jīng)營理念和經(jīng)營方式還處于轉(zhuǎn)型階段，與競爭對手相比，在資本結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、市場敏感度以及管理模式上都有一定的差距 4 版權(quán)所有，不得翻印 目 錄 一、內(nèi)外部環(huán)境分析 二、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 三、戰(zhàn)略支撐體系 戰(zhàn)略規(guī)劃部分的創(chuàng)新點(diǎn)： 對愿景、使命、定位系統(tǒng)的闡述 ? 在本次戰(zhàn)略報(bào)告修訂中，系統(tǒng)地闡述了 BJRQ的愿景、使命和企業(yè)定位，豐富了企業(yè)文化中的戰(zhàn)略體系。 ? 制定了每個業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，對重點(diǎn)市場和發(fā)展策略進(jìn)行了詳細(xì)的分析說明。 總結(jié)重大 戰(zhàn)略舉措 ? 為了保證 BJRQ集團(tuán)更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)目前在資源和能力，制定了未來五年集團(tuán)要采取的重大戰(zhàn)略舉措。 ? 隨著市場化經(jīng)濟(jì)體制的建立和民營企業(yè)進(jìn)入燃?xì)忸I(lǐng)域， BJRQ企業(yè)的龍頭地位受到挑戰(zhàn)。 行業(yè)定位 ? 通過縱向一體化進(jìn)入與燃?xì)庀嚓P(guān)的各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍將涵蓋整個天然氣產(chǎn)業(yè)鏈，通過掌控上游資源提升企業(yè)競爭力。 業(yè)務(wù)定位 ? BJRQ集團(tuán)未來要本著 “小總部、大公司”的組織發(fā)展方向，逐步把集團(tuán)總部打造成一個戰(zhàn)略決策中心、資本運(yùn)作中心、品牌管理中心、財(cái)務(wù)控制中心、人才開發(fā)中心和市場拓展中心六大中心。 組織定位 BJRQ未來的企業(yè)定位是：“具有世界影響力的一體化清潔能源解決方案提供者” 版權(quán)所有，不得翻印 BJRQ集團(tuán)未來十年總體戰(zhàn)略規(guī)劃 指導(dǎo)思想 ? 未來十年， BJRQ集團(tuán)將 以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動力，以持續(xù)提升能力和效益為目標(biāo)，以產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運(yùn)營為手段，做精、做強(qiáng)、做大主營業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)的跨越式增長 。確保集團(tuán)資產(chǎn)保值增值，確保投資者的利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和社會效益最大化，充分體現(xiàn) BJRQ集團(tuán)在首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的骨干作用。 基本原則 ? BJRQ集團(tuán) 跨越式增長型戰(zhàn)略 的基本原則可以概括為“ 圍繞一個中心，突出兩個重點(diǎn)，把握三個導(dǎo)向，協(xié)調(diào)四個關(guān)系 ”。另外，可以充分利用客戶資源適度發(fā)展燃?xì)饩?、閥門、計(jì)量器具等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，但這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要以獲取利潤和能與主業(yè)協(xié)同為導(dǎo)向。 北京城區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 今后北京市城市建設(shè)的重點(diǎn)將向外圍的新城、新的產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)移，郊區(qū)市場潛力巨大； ? BJRQ集團(tuán)進(jìn)入郊區(qū)市場具有氣源、管網(wǎng)、成本價(jià)格和運(yùn)營管理四大優(yōu)勢，在未來的幾年中要集中優(yōu)勢資源向重點(diǎn)城鎮(zhèn)推進(jìn)，由點(diǎn)及面地占領(lǐng)郊區(qū)天然氣市場，把郊區(qū)市場和城區(qū)市場一起納入“首都圈”。同時(shí)，加強(qiáng)對外地燃?xì)忭?xiàng)目的運(yùn)營管理，將 BJRQ集團(tuán)多年成功的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到新項(xiàng)目上，實(shí)現(xiàn)成功整合和資源共享。積極進(jìn)行對外擴(kuò)張，基本完成集團(tuán)向外埠城市和京郊地區(qū)的拓展，在產(chǎn)業(yè)鏈延伸方面也取得突破性進(jìn)展。 ?目標(biāo)定位： 夯實(shí)已有投資項(xiàng)目，加強(qiáng)項(xiàng)目整合與管理，提升項(xiàng)目贏利水平；對上游的投資取得突破性進(jìn)展；積極參與國際化的合作；達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的全面提升。 ? 主要任務(wù)： 一、加強(qiáng)企業(yè)管理與創(chuàng)新，形成科學(xué)的現(xiàn)代化集團(tuán)管理模式；二、加強(qiáng)對氣源和長輸管線等資源以及其他優(yōu)質(zhì)新能源的掌控與發(fā)展，形成最優(yōu)的沿產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的贏利點(diǎn)組合；三、圍繞“首都圈”形成全國燃?xì)馐袌龅暮侠聿季郑凰?、成為資源國際化、市場國際化、資本國際化的跨國企業(yè) 版權(quán)所有，不得翻印 BJRQ的業(yè)務(wù)組合 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)? 北京城區(qū)管道天然氣業(yè)務(wù)明星業(yè)務(wù)? 北京郊區(qū)管道天然氣業(yè)務(wù)? 外埠