婦科品管圈成果匯報(bào)-在線瀏覽
2025-03-09 17:46本頁面
【正文】 義：以花朵堆砌成一個(gè)子宮的形象，形象特色地 代表婦科，周圍的一圈綠葉就是我們護(hù)理工作者，漸變的 暖色調(diào)營造一個(gè)溫馨的護(hù)理氛圍。得票： 2 圈名：心手相連圈，意義用護(hù)士的雙手托起為病人服務(wù)的 愛心，讓展翅的心靈飛向患者，為患者帶來健康和溫暖 得票： 3 Plan QCC活動(dòng)的步驟 計(jì)劃 plan 處置 Action 確認(rèn) Check 實(shí)施 Do 有效果 無 效 果 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 主題 上級(jí) 政策 可行性 迫切性 圈能力 總分 順序 選定 1. 提高患者大小便標(biāo)本留取的及時(shí)率 5 2 2. 提高醫(yī)務(wù)人員洗手執(zhí)行率 5 4 3. 提高婦科手術(shù)患者術(shù)后康復(fù) 相關(guān)知識(shí) 知曉率 5 1 ★ 的及時(shí)率 5 4 4 3 主題選定 Plan 選題理由 對(duì)患者而言 對(duì)護(hù)士而言 對(duì)病區(qū)而言 提高綜合素質(zhì)，減輕工作壓力，提升自我成就感。 對(duì)醫(yī)院而言 提高患者滿意度，增加社會(huì)效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象。 心手相連圈活動(dòng)計(jì)劃表（甘特圖） 日期步驟 2023年 4月 2023年 5月 2023年 6月 2023年 7月 2023年 8月 2023年 9月 負(fù)責(zé)人 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 主題選定 蘇小環(huán) 計(jì)劃擬定 劉小歡 現(xiàn)況把握 彭小林 目標(biāo)設(shè)定 蘇小環(huán) 解 析 王明明 對(duì)策擬定 王明明 對(duì)策實(shí)施 黃艷青 效果確認(rèn) 彭小林 標(biāo)準(zhǔn)化 王明明 檢討改進(jìn) 蘇小環(huán) … 代表已制定計(jì)劃，未執(zhí)行； —代表已執(zhí)行 PDCA % % % % 現(xiàn)狀把握 手術(shù)患者進(jìn)行疾病相關(guān)知識(shí)問卷調(diào)查 Plan 手術(shù)患者健康教育知識(shí)知曉率情況調(diào)查 情況：知曉率為 % 選 項(xiàng) 平均次數(shù)（件） 占比（ %） 累積百分比（ %） 人員技能不足 104 健康教育流程不完善 86 患者的依從性差 79 患者家屬依從性差 43 健康教育資料缺乏 29 100 合 計(jì) 341 100 現(xiàn)狀把握 —— 數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析 注：手術(shù)患者健康教育知識(shí)知曉率情況調(diào)查 ： 2023年 2月 23日 ─ 2023年 5月 23日 Plan 94191141191241291341人員技能不足健康教育流程不完善患者的依從性差患者家屬依從性差 健康教育資料缺乏0102030405060708090100 現(xiàn)狀把握 —— 改善前的帕累托圖 Plan 目標(biāo)設(shè)定 依據(jù)選題過程中圈能力的得分情況 ， 設(shè)定本題圈能力為 80%。 對(duì)策內(nèi)容： 制定健康教育培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新進(jìn)人員和低年資護(hù)士進(jìn)行宣教知識(shí)、流程的培訓(xùn)。 針對(duì)考核情況，針對(duì)性地對(duì)個(gè)別護(hù)士進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)，達(dá)到人人培訓(xùn)過關(guān)。 對(duì)于學(xué)歷較低、溝通能力差的患者，責(zé)任護(hù)士會(huì)有針對(duì)性地增加宣教次數(shù)等 對(duì)策效果確認(rèn)： 患者及家屬對(duì)健康教育的依從性由 %提高到%，健康教育知識(shí)的知曉率也由原來的 %提高至 %。 P D A C 對(duì)策名稱 集中培訓(xùn)并在科室使用健康教育要點(diǎn)指引 對(duì)住院患者進(jìn)行術(shù)后健康教育的情景模擬演練比賽 制定規(guī)范化健康教育流程 主要原因 宣教流程欠規(guī)范 對(duì)策三 實(shí)施 (Do) 效果確認(rèn) 項(xiàng) 目 改善前 改善后 檢查日期 2023年 4月 23日 5月 23日 2023年 8月 15日 —9月 15日 資料來源 問卷調(diào)查、平時(shí)與患者主訴等 數(shù)據(jù)資料 341 480 確認(rèn) （ Check） 有形成果 確認(rèn) （ Check） 效果確認(rèn) %%%%%%%%%%改善前 改善后系列1提 高 幅 度 80% % %
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