新員工銷售流程培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-03-02 21:12本頁(yè)面
【正文】 ： 6方位介紹 ? 活動(dòng)方法 ： 分組練習(xí)，選取代表進(jìn)行現(xiàn)有車型的介紹 ? 活動(dòng)時(shí)間 ： 30分鐘 4— 產(chǎn)品介紹 .（ .....） 5 車輛示范及試駕 ? 確認(rèn)試駕車現(xiàn)有并車況良好 ? 做安全程序檢查 （駕照、車牌號(hào)碼） ? 將車開到預(yù)先指定地點(diǎn) ? 示范車輛操控 （靜態(tài)、動(dòng)態(tài)） ? 讓顧客開完余程 ? 征求顧客意見并邀請(qǐng)購(gòu)車 提示： 鼓勵(lì) 所有客戶 參與試駕 。 ? 檢查車輛處理方法 ? 驗(yàn)證二手車交易資料 ? 二手車評(píng)估專員試駕并評(píng)估二手車 ? 提供二手車估價(jià) ? 將二手車交易與新車銷售聯(lián)系起來 6— 二手車評(píng)估 29 7價(jià)格 /價(jià)值商談 ? 明確自己接受的最低價(jià)格 ? 強(qiáng)調(diào)顧客所要求配置的內(nèi)在價(jià)值 ? 重述車輛的優(yōu)點(diǎn)如何滿足顧客的購(gòu)買需求 ? 通過討論車輛的配置來回應(yīng)異議 ? 邀請(qǐng)客戶購(gòu)車 ? 取得顧客簽字的出價(jià)單 提示： 不要以價(jià)格為賣點(diǎn) ——以價(jià)值為賣點(diǎn) 向客戶表示感謝 ——即使他 /她最后沒有買車 *8— 金融產(chǎn)品和服務(wù) (選修 ) ? 通過提問確認(rèn)顧客金融產(chǎn)品的需求 ? 和金融部門一起，和顧客討論金融和保險(xiǎn)的選擇 ? 獲取所有與金融產(chǎn)品相關(guān)的必須文件和簽名 提示： 在討論金融和保險(xiǎn) 之前 就車型和價(jià)格與客戶 達(dá)成一致 ； 保護(hù)顧客金融資料的 私密性 。 提示： 若未預(yù)約回訪時(shí)間，應(yīng)在顧客離店 24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪； 使用準(zhǔn)備好的電話腳本； 課程目標(biāo)回顧 ?敘述規(guī)范的禮儀 ?闡述顧客對(duì)銷售的期望 ?說明標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 謝謝大家 , 祝大家銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升 ! .（ .....） 謝 謝 :50:5520:5020::50 20:5020:50::50:55 2023年 2月 17日星期五 8時(shí) 50分 55秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 20:50:5520:50:5520:502/17/2023 8:50:55 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 20:50:5520:50:5520:50Fri
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