【摘要】有效的溝通與說服技巧一、什么是溝通二、溝通的程序、要素與風(fēng)險三、正確溝通的方法四、爭議/沖突處理技巧一、什么是溝通:二個或者二個以上的人互相通過任何信息傳遞的途徑,以達成對一個特定信息的相互理解。而成功的溝通在于收訊者完全了解和回應(yīng)。有效溝通的重要性:85%的成功依賴于與人交往的技巧:你怎樣清楚地了解他人并與他
2025-07-14 22:53
【摘要】接待顧客的技巧,,?培訓(xùn)時間:,,?培訓(xùn)講師:?培訓(xùn)內(nèi)容:接待顧客的技巧?培訓(xùn)紀(jì)律:我們將要進行有關(guān)商品銷售技術(shù)的培訓(xùn),請大家在接下來的一分鐘的時間里,關(guān)掉手機、呼機。準(zhǔn)備好筆記。并請大家遵守培訓(xùn)制度和紀(jì)律對顧客購買心理的綜合研究方法▲注視▲興趣
2025-04-10 10:38
【摘要】說服的技巧說服別人的五條妙招?一、調(diào)節(jié)氣氛,以退為進?二、消除防范,以情感化?三、換位思考,以心換心?四、善意威脅,以剛制剛?五、爭取同情,以弱克強一、調(diào)節(jié)氣氛,以退為進說服時,你用和顏悅色地提問代替命令,就會給人以維護自尊和榮譽的機會,氣氛就是
2025-01-25 05:57
【摘要】銷售員的素質(zhì)一個好的醫(yī)藥代表的資格與性格?個性?知識?判斷力?說服力知識--本行業(yè)的一般信息1、客戶及可能成為客戶之信用及公司背景。2、市場變化的情況。3、客戶與競爭對手來往的情況。--人際關(guān)系1、自我優(yōu)弱點分析。2、了解他人動機并能去影響他
2025-02-23 01:39
【摘要】第一節(jié)態(tài)度?一、什么是態(tài)度弗里德曼關(guān)于態(tài)度的定義:對任何特定物體、觀念或人的態(tài)度,是一種帶有認(rèn)知成分、情感成分和行為傾向的持久的系統(tǒng)?二、態(tài)度的特點:?對象性?習(xí)得性?方向性?強弱?穩(wěn)定性?成群的態(tài)度之間是和諧的第二節(jié)廣告的說服機制?一、低認(rèn)知卷入的理論模式?1、強化理論:態(tài)度改變
2025-02-18 03:28
【摘要】李娟整理日期:2023年5月5日知識素材:銷售員的說服技巧1/24/2023AMT-企業(yè)資源管理研究中心資料來源:佚名知識素材一個好的銷售人員具備的素質(zhì)?個性?知識?判斷力?說服力AMT-企業(yè)資
2025-03-31 19:56
【摘要】接待顧客的技巧Saturday,May31,2023?培訓(xùn)時間:Saturday,June07,2023?培訓(xùn)講師:maidi?培訓(xùn)內(nèi)容:接待顧客的技巧?培訓(xùn)紀(jì)律:我們將要進行有關(guān)商品銷售技術(shù)的培訓(xùn),請大家在接下來的一分鐘的時間里,關(guān)掉手機、呼機。準(zhǔn)備好筆記。并請大家遵守培
【摘要】銷售技巧顧客的類型分析為什么要了解顧客?只有了解顧客,您才能針對性地介紹產(chǎn)品;才能投客戶所好,銷售才能成功!常見顧客類型分類原則控制型隨和型表現(xiàn)型分析型老鷹型(控制)鴿子型(隨和)孔雀型(表現(xiàn))貓頭鷹型(分析)常見顧客類型孔雀型
2025-02-22 01:36
【摘要】1一、如何尋找客戶一、如何尋找客戶1、尋找客戶的五條準(zhǔn)則、尋找客戶的五條準(zhǔn)則A.尋找范圍的限制性尋找范圍的限制性B.尋找途徑的靈活性尋找途徑的靈活性C.尋找意識的隨意性尋找意識的隨意性D.尋找方式的連鎖性尋找方式的連鎖性E.尋找活動的有序性尋找活動的有序性22、尋找客戶的各種方法、尋找客戶的各種方法A.普訪尋找法普訪尋找法普訪尋找法
2025-02-17 21:09
【摘要】銷售乃萬物之先(企管培訓(xùn)資料下載)銷售技巧與性格分析1.請大家以積極的心態(tài)參與本次課程的學(xué)習(xí),因為本次訓(xùn)練課程十分特別,我們最終能學(xué)到多少,絕大部份的情況下將取于我們自己主動參與或配合的程度;2.請自覺維護課堂公德,不要隨意走動、不故意喧嘩,尊重講師、助教及工作人員的勞動;3.請將手機暫時關(guān)閉,將機調(diào)到振動檔,特別強調(diào)一下,
2025-04-06 14:37
【摘要】說服的技巧交際口才之教學(xué)要求:了解說服的含義理解說服的作用.意義,掌握說服的技巧教學(xué)內(nèi)容:、原則、注意點教學(xué)重點:掌握說服技巧教學(xué)難點:說服技巧訓(xùn)練教學(xué)課時:6節(jié)?說服,是在一定的情境中,個人
2025-07-15 01:50
【摘要】接待顧客的技巧?對顧客購買心理的綜合研究方法▲注視▲興趣▲聯(lián)想▲欲望▲比較▲決定?注視當(dāng)顧客注意觀看某種商品或佇立觀看某廣告牌的時候,應(yīng)注意觀察顧客在留意什么商品,以此來判斷顧客想購買什么。?例:
2025-04-10 12:58
【摘要】臺北銀行訓(xùn)練講義1與顧客溝通的技巧李良達2講授大綱?對溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重3對溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)性過程
2025-03-27 22:09
2025-02-23 01:40