優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理(ppt)-在線瀏覽
2025-02-27 12:23本頁(yè)面
【正文】 烈的溝通意識(shí) ? 7)誠(chéng)懇大方 團(tuán)隊(duì)軟件 ? 團(tuán)隊(duì)軟件是團(tuán)隊(duì)的靈魂。 ? 那么，團(tuán)隊(duì)的軟件有那些基本的組成部分呢？ ? 共同的愿景 (Vision)是基礎(chǔ) ? 團(tuán)隊(duì)的亞文化（一種潛規(guī)則）是保障 （眾猴望「蕉」興嘆） ? 相互認(rèn)同和信任是關(guān)鍵（新員工入職培訓(xùn)拓展練習(xí)） 案例 ——這是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)嗎？ ? 八仙過(guò)海 齊顯神通 ? ? 小王、小張、小趙和老李正圍繞在剛生產(chǎn)出來(lái)的冰箱周圍查找原因，為什么冰箱指示燈顯示運(yùn)轉(zhuǎn)正常而冰箱卻沒(méi)有制冷？這種冰箱是公司新開(kāi)發(fā)的環(huán)保節(jié)能型冰箱，小王是生產(chǎn)線上的總裝工人，小張是負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程排產(chǎn)和工藝的生產(chǎn)工程師，小趙是公司負(fù)責(zé)研發(fā)的經(jīng)理，老李是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師，雖然四人在公司的角色和崗位職責(zé)非常不一樣，但是，自這種環(huán)保節(jié)能型冰箱投入試產(chǎn)一來(lái)，他們四人就在一起工作了。最后，不但解決了這個(gè)問(wèn)題，而且順利地完成了公司新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù)。 ? ? 議一議 ： 高效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在那里呢？ 優(yōu)秀 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在那里呢？ ? （ 1） 目標(biāo)一致 ——眾志成城 ? （ 2） 協(xié)作高效 ——1+1〉 …… 〉 2 ? （ 3） 取長(zhǎng)補(bǔ)短 ——木桶更高 ? （ 4） 各盡其能 ——術(shù)業(yè)有專攻 ? （ 5） 相互理解 ——心靈飛翔 優(yōu)秀 團(tuán)隊(duì) 的 9個(gè) 特征 外部支持 分享成果 一致的承 諾 開(kāi)放的溝 通 相關(guān)的技 能 相互的信 任 有效的結(jié)構(gòu) 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 清晰的目 標(biāo) 管理團(tuán)隊(duì) 的 誤區(qū) ? 管理人的責(zé)任就是和每個(gè)下級(jí)處理好人際關(guān)系 ? 管理團(tuán)隊(duì)就是管理好每個(gè)人 ? 集中大部分精力管理每個(gè)人的績(jī)效 ? 很少依賴集體討論來(lái)解決問(wèn)題 ? 涉及團(tuán)隊(duì)整體的事情只是通過(guò)個(gè)人的方式解決的 如何管理一個(gè) 優(yōu)秀 的團(tuán)隊(duì) 管理團(tuán)隊(duì)的外圍 : 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 與那些團(tuán)隊(duì)需要與之相互依靠的組織處理好關(guān)系 管理團(tuán)隊(duì)本身 : 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 在工作過(guò)程中提供支持 管理團(tuán)隊(duì)的外圍 —關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 及時(shí)監(jiān)控將要依靠的主要外部因素的動(dòng)態(tài) : ? 客戶 ,供貨商 ,競(jìng)爭(zhēng)者 ,規(guī)章制度 ,金融市場(chǎng) ,媒體 ? 建立并維護(hù)與一些關(guān)健的外部組織的溝通 ? 與那些團(tuán)隊(duì)外部而又是組織內(nèi)部的人處理好關(guān)系 ? 指上級(jí)管理者 ,其它部門或領(lǐng)域的同行 ? 必須了解整個(gè)組織的權(quán)力動(dòng)態(tài) ? 讓他人了解團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu) ,制度或政策 管理團(tuán)隊(duì)本身 ? 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) ? 安排工作日程 ? 選擇團(tuán)隊(duì)類型 ? 團(tuán)隊(duì)的組成和結(jié)構(gòu) ? 在工作過(guò)程中提供支持 ? 形成團(tuán)隊(duì)文化 ? 做好團(tuán)隊(duì)教練 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理 ? 團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題 ， 因?yàn)樯婕暗降膯?wèn)題面很廣 ， 有點(diǎn)難于形容 ， 所以有幾個(gè)比方有助于大家的理解： ? 比方一 :團(tuán)隊(duì)管理中的沙土與混凝土 ? 如果有一車沙從地王大廈 （ 深圳最高的樓 ）頂上倒下來(lái) ， 對(duì)地面的沖擊是不太大的 ， 如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從地王大廈上倒下來(lái) ， 其結(jié)果就大不一樣 ！ ? ? 團(tuán)隊(duì)管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土 ！ 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理 ? 比方二：團(tuán)隊(duì)管理中的成份結(jié)構(gòu) ? 沙本身變不成混凝土 ， 它還需石頭 、水泥 、 石灰 、 鋼筋等按一定的比例配合才能形成； ? ? 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員知識(shí)結(jié)構(gòu) 、 年齡結(jié)構(gòu) 、 男女結(jié)構(gòu) 、 工作經(jīng)驗(yàn)等都需按比例配置 。 士為知已者悅便是這個(gè)道理；并讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人相互信任 。 攪拌的方式有很多 ， 如培訓(xùn) 、 出游 、 討論會(huì) 、 文藝活動(dòng)等 。 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理 ? 比方五：團(tuán)隊(duì)管理中的收獲與樂(lè)趣 ? 每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng) ， 如果把這些比作一本書(shū) ， 則每一個(gè)人都擁有一本別人不曾擁有的書(shū) 。 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則 ? 案例 :獵狗與兔子 獵狗與兔子 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它，追了很久仍沒(méi)有抓到。 獵狗回答說(shuō)：你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，而它卻為了性命而跑呀。我要想得到更多的獵物，就得想個(gè)好辦法。抓不到兔子的就沒(méi)有飯吃。大兔子非常難抓，而小兔子好抓，抓到了大兔子得到的獎(jiǎng)賞和抓到小兔子得到的骨頭差不多 . 獵狗中善于觀察的發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門，專門去抓小兔子，慢慢地，大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門。而采用每過(guò)一段時(shí)間，就統(tǒng)計(jì)一次獵狗抓到兔子的總重量。 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則一及時(shí)調(diào)整激勵(lì)機(jī)制 獵狗與兔子 過(guò)了一段時(shí)間，獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們抓的兔子的數(shù)量又下降了。 于是獵人又去問(wèn)獵狗。 狼性原則：締造強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué) 《豺狼的微笑》 [愛(ài)爾蘭 ]阿奎利斯 .愛(ài)克斯 /著 《 狼的智慧 》 特懷曼 托爾利 /著 與狼共舞 法利 莫厄特 豺狼的微笑 ? 微笑 ,是豺狼的；規(guī)矩，是人間的。 ? [愛(ài)爾蘭 ]阿奎利斯 .愛(ài)克斯 《 與狼共舞 》 法利 在人類的字典里，凡是與狼相關(guān)的都不是好詞： ? 狼子野心，狼心狗肺，狼狽為奸，殘忍，貪婪 …… “無(wú)數(shù)個(gè)事實(shí)，提出無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題，又得出無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題的答案?！? 1963年 《 與狼共度 》 法利 由于有狼的存在，其他野生動(dòng)物才得以淘汰老、弱、病、殘的不良族群； 也因?yàn)橛欣堑耐{存在，其他野生動(dòng)物才被迫進(jìn)化得更優(yōu)秀，以免被狼淘汰，所以狼使生態(tài)處于一種平衡狀態(tài)。況且狼是群居動(dòng)物中最有秩序、紀(jì)律的族群。愛(ài)克斯 我們?yōu)槭裁葱枰? ? 在草原上，鹿吃草，狼屹鹿，獵人捕殺狼，似乎己經(jīng)成為一種自然規(guī)則。一時(shí)間狼跡罕見(jiàn)，鹿影幢幢，漫山遍野到處都是鹿吃草的身影。 ? 我們需要狼 ,因?yàn)樗c人類一樣是大自然的一部分。自然界需要競(jìng)爭(zhēng)； ? 我們需要狼，因?yàn)槔鞘侵档萌祟悓W(xué)習(xí)的榜樣。探求這種密秘需要狼。 ? 由一對(duì)次高級(jí)的貝塔公狼與母狼（ BETA MALE
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