企業(yè)文化綜合管理(ppt71頁(yè))-在線瀏覽
2025-02-27 12:17本頁(yè)面
【正文】 個(gè)人在黑暗里走路，如果看到前面有一個(gè)燈塔，再遠(yuǎn)他也會(huì)走下去，如果前面什么也看不見，可能走幾百米都覺得害怕。 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向力和推動(dòng)力 的燈塔只能由優(yōu)秀的企業(yè)文化所點(diǎn)燃。 這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)。 “不讓雷鋒吃虧”就是假設(shè)； “知識(shí)資本化”就是假設(shè)。 契約有兩種：法律的和道德的。核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。 地域紐帶 。 文化紐帶。 （共同價(jià)值觀） 技術(shù)紐帶 。 10 文化是土壤， 人才是種子 中國(guó)不缺種子，中國(guó)只缺使種子發(fā)芽的土壤。 有公司提出口號(hào)：一個(gè)公司到了不依賴人才，不依賴技術(shù)，不依賴資金的狀況，才能真正進(jìn)入自由王國(guó)。 （二）企業(yè)文化不是什么？ 1 企業(yè)文化不同于文化產(chǎn)品 比如文化企業(yè)、旅游企業(yè)，書籍、影視、景點(diǎn)、文化藝術(shù)表演等是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化產(chǎn)品，不是企業(yè)文化。文化重于產(chǎn)品。 企業(yè)文化是一種生產(chǎn)關(guān)系 . 企業(yè)文化滲透在公司員工的生活之中 : 工作 學(xué)習(xí) 娛樂(lè) 休息 3 企業(yè)文化不僅是為市場(chǎng)宣 傳而設(shè)計(jì)的口號(hào) 企業(yè)文化是實(shí)的不是虛的。 文化賦予企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以不同特色。 管理學(xué)院，商學(xué)院的文化。 賣文化的企業(yè)。 麥當(dāng)勞賣的不是漢堡包，而是文化。 4 企業(yè)文化不是社會(huì)文化 社會(huì)文化 : 中國(guó)文化 , 世界文化 . 社會(huì)文化與企業(yè)文化的關(guān)系 : 人類文化是企業(yè)文化的無(wú)盡源泉 。 使我們能在一個(gè)心情舒暢、有前途的環(huán)境中工作。 傳統(tǒng)中國(guó)文化是由地方文化，家族文化，宮廷文化和宗教文化為主導(dǎo)的。象深圳文化一樣，著名企業(yè)的文化總會(huì)推動(dòng)與牽引中國(guó)文化的創(chuàng)新。 5 文化與企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng) 企業(yè)成長(zhǎng)需要一種獨(dú)特的企業(yè)文化。 文化決定著成長(zhǎng)的可持續(xù)問(wèn)題。 公司進(jìn)入成長(zhǎng)期更需要文化管理 時(shí)間 初期 中期 后期 創(chuàng) 業(yè) 期 成 長(zhǎng) 期 轉(zhuǎn)型期 膽識(shí) 見識(shí) 知識(shí) 冒進(jìn)陷阱 保守陷阱 規(guī) 模 6 任何企業(yè)都是有文化的 沒(méi)有沒(méi)有文化的組織，只有不同文化的組織。 文化不決定企業(yè)生存，文化只決定可持續(xù)。 企業(yè)文化是不斷變化的，不是僵化的，文化的發(fā)展又推動(dòng)公司的發(fā)展。 磨練第一到領(lǐng)悟第一。 文化決定企業(yè)“如何” 達(dá)到功利目的。 三 企業(yè)文化的建設(shè) 一 企業(yè)人的基本觀念 二 企業(yè)文化的內(nèi)涵 三 企業(yè)文化的建設(shè) 四 做有文化的經(jīng)理人 兩個(gè)經(jīng)典的企業(yè)文化文件 ? 《 華為公司基本法 》 ? 《 華僑城憲章 》 ? 不僅要講文化是什么？文化的重要性？ 文化如何作用于管理，文化如何影響于效益。 美國(guó)人 善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)明的文化。 日本人 最會(huì)改善改良，是因?yàn)槠溷@研磨合的團(tuán)隊(duì)文化。 * 縮短價(jià)值差距 * 整合價(jià)值沖突 * 求解價(jià)值兩難 聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)。 2） 成長(zhǎng)時(shí)期 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量取決于員工帶到工作場(chǎng)所的價(jià)值觀。（ ISDN，大慈恩寺） 顧客停止購(gòu)買原有公司產(chǎn)品的原因 主要在企業(yè)文化 死亡 1% 搬走 3% 建立了其他關(guān) 5% 競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)取顧客 9% 產(chǎn)品令人不滿意 14% 公司職員表現(xiàn)出莫不關(guān)心的態(tài)度 68% 文化問(wèn)題 5 企業(yè)的人性假設(shè) 顧客滿意度決定于員工的滿意度。 Z理論 Y理論 X理論 惠普公司的人性假設(shè) Y理論假設(shè)。 X理論假設(shè)： 顧客是獵物！ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是敵人！ 員工是嫌疑犯。 知識(shí)工作者的管理難以用強(qiáng)制、命令的方式使其發(fā)揮潛在的創(chuàng)造力?！暗萌诵恼叩锰煜隆?，“士為知己者死”。 更象專家，不象工人。 更象有產(chǎn)者，不象無(wú)產(chǎn)者。 更需要挑戰(zhàn)性和壓力，而不是聽命和舒適。 更需要不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，而不是依靠熟練和原有 的經(jīng)驗(yàn)。 更希望知道明天是怎么樣， 而不是今天怎么做。 文化建設(shè)是的“權(quán)力智慧化”過(guò)程 第二次創(chuàng)業(yè)階段，應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)
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