消費(fèi)爭議之處理方式-在線瀏覽
2025-02-26 20:03本頁面
【正文】 18 ? －第七條第二項(xiàng) 商品或服務(wù)具有危害消費(fèi)者生命、身體、健康、 財(cái)產(chǎn)之可能者，應(yīng)於明顯處為警告標(biāo)示及緊急處理危險(xiǎn) 之方法。但企業(yè)經(jīng)營者所為必要之處理，足以除去其危害者，不在此限。 20 ? (1)違反安全或危害預(yù)警義務(wù)者，致生損害於消費(fèi)者 或第三人時(shí)，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任。 (第七條第三項(xiàng) ) (2)依本法所提之訴訟，因企業(yè)經(jīng)營者之故意所致之 損害，消費(fèi)者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠 償金；但因過失所致之損害，得請求損害額一倍 以下之懲罰性賠償金。 (第十條之一 ) 21 ? ◎ 定型化契約 － 指以企業(yè)經(jīng)營者提出之定型化契約條款 作為契約內(nèi)容之全部或一部而訂定之契 約。 ?有疑義時(shí)，應(yīng)為有利於消費(fèi)者之解釋 。 (2)中央主管機(jī)關(guān)得 公告定型化契約之審閱期 間。 前項(xiàng)情形，企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)消費(fèi)者請求，應(yīng)給與定型化契約條款之影本或?qū)⒃撚氨靖綖槠跫s之附件。但消費(fèi)者得主張?jiān)摋l款仍 構(gòu)成契約之內(nèi)容。 違反前項(xiàng)公告之定型化契約，其定型化契 約條款無效。 (施行細(xì)則第十五條第二項(xiàng) ) 26 ? ◎ 特種買賣 －第二條第十款 指企業(yè)經(jīng)營者以廣播、電視、電話、傳 真、型錄、報(bào)紙、雜誌、網(wǎng)際網(wǎng)路、傳單或 其他類似之方法，使消費(fèi)者未能檢視商品與 企業(yè)經(jīng)營者所成立之買賣。 28 ? －第二條第十二款 指買賣契約約定消費(fèi)者交付頭期款、餘 款分期支付， 而企業(yè)經(jīng)營者於收受頭期款 時(shí)，交付標(biāo)的物予消費(fèi)者之交易型態(tài)。 (第十九條第一項(xiàng) ) (2)消費(fèi)者因檢查之必要或不可歸責(zé)於自己之事 由，致其收受之商品有毀損、滅失或變更者， 解除權(quán)不消滅。 (第二十一條 ) (1) 企業(yè)經(jīng)營者與消費(fèi)者分期付款買賣契 約應(yīng)以 書面為之。 31 ? ◎ 消費(fèi)資訊之規(guī)範(fàn) ，其對 消費(fèi)者所負(fù)之義務(wù)不得低於廣告之內(nèi)容。 3. 商品或服務(wù)之標(biāo)示義務(wù) － ?中文標(biāo)示 ?不得較原產(chǎn)地簡略 4. 不得過度包裝之義務(wù)。 33 ? 六、明星代言減肥商品陷阱大公開！ 七、屈臣氏！一元多一件
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