招聘面試及甑選技巧培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-02-26 13:30本頁面
【正文】 看主試官反應(yīng) 39 墨漬測試 ? Inkblot test，瑞士精神科醫(yī)生、精神病學(xué)家羅夏 (Hermann Rorschach) 于 1921創(chuàng)立 40 ? 抑郁，大部分內(nèi)容是在詢問中獲得的，回答時(shí)言語簡短，甚至只是個(gè)別單詞。藥劑師說：“我研制藥是為了賺錢，不減價(jià)，只能用現(xiàn)金結(jié)算，有錢再來買。 1 2 5 500 10 試用人數(shù) 參加終試人數(shù) 參加復(fù)試人數(shù) 參加初試人數(shù) 有效簡歷數(shù) 50 入職人數(shù) 14 第二章 素質(zhì)篇 心理素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì) 15 心理素質(zhì) ? 預(yù)測因素 No. 1 Predictors of 1. 成功 Success：延遲滿足 Delay of gratification ? Selfcontrol 自我控制能力 2. 幸福 Wellbeing：終極價(jià)值 Terminal value ? Selfacceptance 自我接納能力 3. 財(cái)富 Wealth：趨勢判斷 Longterm trend perception ? Independent thinking 獨(dú)立思維能力 4. 長壽 Longevity：情感聯(lián)系 Meaningful connection ? Emotional interaction 情緒互動能力 16 人才 ? 心理素質(zhì) 1. 延遲滿足：毅力 2. 自我接納：自信 3. 獨(dú)立思維：理性 4. 情緒互動：宜人 ? Personality: The consistency of a person’s spiritual, cognitional, emotional, behavioral, interpersonal, and social patterns. ? 通用素質(zhì) ? 道德水平 ? 責(zé)任感 ? 執(zhí)行力 ? 敬業(yè)精神 ? 創(chuàng)新意識 ? 嚴(yán)謹(jǐn) ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 溝通能力 ? 問題處理能力 ? 壓力管理能力 17 人格發(fā)展 Erik H Erikson 1. 基本信任對基本不信任 (0－ 1歲 ) 希望 母親 2. 自主對羞怯和疑慮 (1－ 3歲 ) 意志 父親 3. 主動對內(nèi)疚 (3－ 5歲 ) 勇氣 家人 4. 勤奮對自卑 (5－ 12歲 ) 能力 老師 5. 同一性對角色混亂 (12－ 20歲 ) 忠誠 榜樣 6. 親密對孤獨(dú) (20－ 35歲 ) 愛 友人 7. 繁殖與停滯 (35－ 65歲 ) 責(zé)任 伙伴 8. 自我整合對失望 (65－ ) 智慧 自我 18 困境問題 ? 海因茲的妻子生命垂危，醫(yī)生說一個(gè)藥劑師的新藥能救她。 7 第一章 準(zhǔn)備篇 面試前的準(zhǔn)備工作 8 明確任職要求 職位 業(yè)務(wù)助理 職責(zé) 任務(wù) 活動 能力 知識 工作 1 客戶管理 客戶開發(fā) 目標(biāo)客戶定位、客戶分級管理、客戶拜訪、關(guān)系建立 產(chǎn)品銷售 需求分析、產(chǎn)品推介、商業(yè)呈現(xiàn)、分歧處理、銷售促成、合同簽訂 關(guān)系維護(hù) 檔案維護(hù)、定期溝通、定期回訪、關(guān)系面建立 工作 2 風(fēng)險(xiǎn)管理 貸前調(diào)查 貸款辦理 貸后檢查 9 測評方案開發(fā) ? 針對各項(xiàng)勝任特征明確： 1. 測評工具 (面試提問、情景模擬、工作樣本等等 ) 2. 測評標(biāo)準(zhǔn) ? 與直接主管一起模擬測評過程 ? 結(jié)合模擬過程調(diào)整測評方案 ? 注：事先演練 10 面試培訓(xùn) ? 面試小組人選的確定 ? 由不同性別、不同職級、不同年齡段的人員組成面試小組 ? 提問人的年齡應(yīng)該大于應(yīng)聘者 ? 提問人的親和力最重要 ? 如果招聘號召力很強(qiáng)，采用一票否決制 ? 面試小組人員培訓(xùn) ? 注：模擬練習(xí) 11 招聘廣告 (例 ) ? 企業(yè)經(jīng)營情況介紹、企業(yè)文化介紹 ? 崗位名稱： 業(yè)務(wù)助理 ? 崗位職責(zé)： 1. 客戶管理：包括客戶開發(fā)、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護(hù) ； 2. 風(fēng)險(xiǎn)管理：包括貸前調(diào)查、貸款辦理、貸后檢查 。”目送候選人出門后坐下?！? 4. “請問您是在哪里看到我們的招聘信息的？” 5. “接下來就開始正式的面試提問，您準(zhǔn)備好了嗎？” 6. …… 7. “正式的面試提問到這就結(jié)束了，我們會在 48小時(shí)內(nèi)把結(jié)果發(fā)到您的個(gè)人郵箱 /請您去隔壁參加復(fù)試。金牌面試官 Golden Rule of Recruitment Interview 招 聘 面 試 及 甄 選 技 巧 Recruitment interview and selecting skills 招聘甄選 ? 五個(gè)維度的人職匹配 (Jobpersonfit) 1. 職業(yè)匹配 ? 社會人：心理素質(zhì)與社會要求相匹配 ? 職業(yè)人：勝任素質(zhì)與職
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1