企業(yè)文化的管理(1)-在線瀏覽
2025-02-24 20:24本頁面
【正文】 看到前面有一個燈塔，再遠他也會走下去，如果前面什么也看不見，可能走幾百米都覺得害怕。 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向力和推動力 的燈塔只能由優(yōu)秀的企業(yè)文化所點燃。 這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)。 “不讓雷鋒吃虧”就是假設(shè)； “知識資本化”就是假設(shè)。 契約有兩種：法律的和道德的。核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。 地域紐帶 。 文化紐帶。 （共同價值觀） 技術(shù)紐帶 。 10 文化是土壤， 人才是種子 中國不缺種子，中國只缺使種子發(fā)芽的土壤。 有公司提出口號：一個公司到了不依賴人才，不依賴技術(shù)，不依賴資金的狀況，才能真正進入自由王國。 （二）企業(yè)文化不是什么？ 1 企業(yè)文化不同于文化產(chǎn)品 比如文化企業(yè)、旅游企業(yè)，書籍、影視、景點、文化藝術(shù)表演等是企業(yè)經(jīng)營的文化產(chǎn)品，不是企業(yè)文化。文化重于產(chǎn)品。 企業(yè)文化是一種生產(chǎn)關(guān)系 . 企業(yè)文化滲透在公司員工的生活之中 : 工作 學(xué)習(xí) 娛樂 休息 3 企業(yè)文化不僅是為市場宣 傳而設(shè)計的口號 企業(yè)文化是實的不是虛的。 文化賦予企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以不同特色。 管理學(xué)院，商學(xué)院的文化。 賣文化的企業(yè)。 麥當(dāng)勞賣的不是漢堡包，而是文化。 4 企業(yè)文化不是社會文化 社會文化 : 中國文化 , 世界文化 . 社會文化與企業(yè)文化的關(guān)系 : 人類文化是企業(yè)文化的無盡源泉 。 使我們能在一個心情舒暢、有前途的環(huán)境中工作。 傳統(tǒng)中國文化是由地方文化，家族文化，宮廷文化和宗教文化為主導(dǎo)的。象深圳文化一樣，著名企業(yè)的文化總會推動與牽引中國文化的創(chuàng)新。 5 文化與企業(yè)可持續(xù)成長 企業(yè)成長需要一種獨特的企業(yè)文化。 文化決定著成長的可持續(xù)問題。 公司進入成長期更需要文化管理 時間 初期 中期 后期 創(chuàng) 業(yè) 期 成 長 期 轉(zhuǎn)型期 膽識 見識 知識 冒進陷阱 保守陷阱 規(guī) 模 6 任何企業(yè)都是有文化的 沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。 文化不決定企業(yè)生存，文化只決定可持續(xù)。 企業(yè)文化是不斷變化的，不是僵化的，文化的發(fā)展又推動公司的發(fā)展。 磨練第一到領(lǐng)悟第一。 文化決定企業(yè)“如何” 達到功利目的。 三 企業(yè)文化的建設(shè) 一 企業(yè)人的基本觀念 二 企業(yè)文化的內(nèi)涵 三 企業(yè)文化的建設(shè) 四 做有文化的經(jīng)理人 兩個經(jīng)典的企業(yè)文化文件 ? 《華為公司基本法》 ? 《華僑城憲章》 ? 不僅要講文化是什么？文化的重要性？ 文化如何作用于管理，文化如何影響于效益。 美國人 善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新發(fā)明的文化。 日本人 最會改善改良，是因為其鉆研磨合的團隊文化。 * 縮短價值差距 * 整合價值沖突 * 求解價值兩難 聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)。 2） 成長時期 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量取決于員工帶到工作場所的價值觀。（ ISDN，大慈恩寺） 顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因 主要在企業(yè)文化 死亡 1% 搬走 3% 建立了其他關(guān) 5% 競爭者爭取顧客 9% 產(chǎn)品令人不滿意 14% 公司職員表現(xiàn)出莫不關(guān)心的態(tài)度 68% 文化問題 5 企業(yè)的人性假設(shè) 顧客滿意度決定于員工的滿意度。 Z理論 Y理論 X理論 惠普公司的人性假設(shè) Y理論假設(shè)。 X理論假設(shè)： 顧客是獵物！ 競爭對
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