01蒙牛營銷推廣策劃方案-在線瀏覽
2025-02-21 20:07本頁面
【正文】 早餐奶、真果粒的全面推廣 安勇事件后的形象修復(fù) 蒙牛酸酸乳的娛樂創(chuàng)新 針對品牌 針對產(chǎn)品 針對消費者 三大問題 診斷結(jié)果 早餐奶 蒙牛酸酸乳 安勇事件 活動創(chuàng)新 擴(kuò)展銷路 危機(jī)公關(guān) 這些 問題 令我們 相當(dāng)抓狂 ￥ %……*ds 。 f， %…… thinking 三大問題從哪里開始？ 不止一個問題 如果 讓你 12點還在糾結(jié)的那個吧！ 那就首先解決 安勇事件 危機(jī)公關(guān) 安勇事件 是由蒙?！拔磥硇恰逼放平?jīng)理安勇制定的一起有組織、有預(yù)謀、有目的、有方案的損傷企業(yè)商業(yè)信譽(yù)案 競爭對手 伊利 旗下品牌 “ 星兒童奶”在網(wǎng)絡(luò)遭遇惡意攻擊 事件回顧 對外錯誤 “鴕鳥”政策 從危機(jī)開始之日 日至 基本無任何回應(yīng) 一味自我辯護(hù)至 認(rèn)該事件 10月 22日 《 蒙牛集團(tuán)關(guān)于“安勇事件”及誹謗與被誹謗的聲明 》 Click for more info “安勇事件”確系其個人行為，并非蒙牛集團(tuán)的企業(yè)行為，安勇對伊利及消費者造成的不良影響我們深表歉意 大篇幅介紹伊利曾在2023年 ~2023年以同樣的手段與公關(guān)公司合作，采取購買版面、網(wǎng)絡(luò)發(fā)文等方式攻擊過蒙牛 解雇安勇 足以說明兩家中國乳業(yè)巨頭恩怨已久 最后處理辦法 消費者對蒙牛的回應(yīng)的態(tài)度 消費者整體態(tài)度 對回應(yīng)滿意者 (20%)： 雖然蒙牛做法不對，但是承認(rèn)錯誤就好 安勇應(yīng)該負(fù)大部分責(zé)仸 蒙牛應(yīng)該進(jìn)一步給消費者致歉，做出更令人滿意的回應(yīng) 對回應(yīng)不滿意者（ 80%）： 安勇是蒙牛人，蒙牛應(yīng)該對該事件負(fù)責(zé)，而不應(yīng)一再強(qiáng)調(diào)該事件是安勇個人行為。 認(rèn)為不能為一己私利，用誹謗的手段陷害競爭對手 損害了剛從“三聚氰胺”中走出來的乳品企業(yè) 損害了使用“深海魚油”的金龍魚等其他非乳制品企業(yè) 消費者對安勇事件的態(tài)度 調(diào)研結(jié)果之消費者的態(tài)度測試 事件之前 事件之后 蒙古草原上的 “大牛 ” ?原生態(tài) 綠色的 第二品牌 挑戰(zhàn)第一 品牌寫真 不樸實 不誠信 第二品牌 誹謗第一 調(diào)研結(jié)果之消費者對蒙牛品牌的事前事后寫真 老大伊利的 “小弟弟 ” 一頭會奸笑的 “老牛 ” 老大伊利的 “死對頭 ” 事件之前 蒙牛早餐奶 全面營養(yǎng)，健康美味 蒙牛純牛奶 奶香濃郁，口感純正 事件之后 仍舊會購買
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