【摘要】陳巍老師系列課程客戶服務(wù)管理的智慧與藝術(shù)2023年客戶服務(wù)管理者培訓(xùn)課程客戶服務(wù)管理的智慧與藝術(shù)陳巍老師系列課程客戶服務(wù)管理的智慧與藝術(shù)單元一、理解客戶才能理解客戶服務(wù)單元二、服務(wù)是追求客戶滿
2025-03-27 18:51
【摘要】擁有積極心態(tài)1員工素質(zhì)提升訓(xùn)練團(tuán)結(jié)就是力量塑造高績效團(tuán)隊加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的合作力度更有效的管理更好地作出決定提高生產(chǎn)率更高的效率和更好的績效擁有積極心態(tài)3員工素質(zhì)提升訓(xùn)練開放的溝通有愿意為之奮斗的共同目標(biāo)有效的工作流程相互信任和尊重
2025-03-30 10:16
【摘要】自我塑造——商務(wù)禮儀禮儀?禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。?禮貌是指人
2025-02-17 01:44
【摘要】Copyright?2023byTheTopTeamofBank-businessThisdocumentwaspreparedbyTheTopTeamofBank-businessforusebyTheTopTeamofBank-businessteamandmaynotbeusedforotherpu
2025-04-10 14:49
【摘要】商品陳列的基本原則?先進(jìn)先出的原則生產(chǎn)日期在先的商品擺放在銷售前端、防止商品損耗?貨簽對位的原則商品與價格簽一一對位,價格簽包括POP、價格立牌、貼簽等標(biāo)明商品價格或性能的標(biāo)識。?分類陳列的原則一般按用途、性能、顏色、品牌
2025-03-26 14:17
【摘要】1GUANGZHOUTEAMADCo.,Ltd.廣州市天進(jìn)廣告有限公司一九九九年八月十六日絕密資料版權(quán)所有海爾空調(diào)品牌規(guī)劃及“世紀(jì)超人”空調(diào)上市推廣策劃2GUANGZHOUTEAMADCo.,Ltd.本策劃指出一條品牌發(fā)展的軌跡,幫助海爾空調(diào)由現(xiàn)在走向未來,與二十一世紀(jì)的人類共鳴品牌的意義將:使海爾空調(diào)的形象更為豐滿、鮮
2025-03-19 16:15
【摘要】如何搞好團(tuán)隊建設(shè)導(dǎo)讀第一部分:前言第二部分:團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分:建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分:團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分:建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分:團(tuán)隊陷阱第七部分:團(tuán)隊主管1大到國家、民族,小到企業(yè)、團(tuán)隊、小組,凡是有人的地方,都會形成一種氛圍。這種氛圍與地區(qū)人的特性,每一個人的性
2025-03-25 13:15
【摘要】模特法(MOD法)Modular??Arrangement?of?Predetermined?Time?StandardHANGSHENG:?WENAO第一節(jié)??模特法的基本概念一、模特法的原理模特法的基本原理基于人機(jī)工程學(xué)的實驗,歸納如下:①?所有人力操作時
2025-03-27 14:53
【摘要】SAIC序號:ZB-09頁次:1日期:項目策劃和管理SHANGHAIAUTOMOTIVECO.,GEARWORKSQualityAssuranceDept.項目策劃和管理提示本內(nèi)容是上汽股份質(zhì)量保證部質(zhì)量管理
2025-02-07 23:44
【摘要】集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流網(wǎng)運(yùn)部正德厚生、臻于至善集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)基礎(chǔ)知識介紹二、故障處理常用方法介紹三、故障診斷常用命令介紹四、集團(tuán)客戶日常維護(hù)內(nèi)容及方法正德厚生、臻于至善集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)基礎(chǔ)知識介紹二、故障處理常用方法介紹三、故障診斷常用命令介紹四、集團(tuán)客戶日常
2025-04-09 11:14
【摘要】旅游服務(wù)與管理班教案酒店服務(wù)禮儀浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院紹興分院旅游管理系:于正炯TEL:13357500777第一講:服務(wù)禮儀概述教學(xué)目標(biāo):1、了解禮節(jié)、禮貌概念2、了解服務(wù)禮儀的概念3、熟悉服務(wù)禮儀
2025-02-17 07:25
【摘要】統(tǒng)計過程控制(SPC)供應(yīng)商發(fā)展部(STA)江鈴汽車股份有限公司2023目錄江鈴汽車股份有限公司供應(yīng)商發(fā)展部統(tǒng)計學(xué)的基礎(chǔ)知識統(tǒng)計過程控制的基本原理統(tǒng)計過程的控制思想控制圖類型1234建立計量型控制圖的步驟和計算方法5計數(shù)型控制圖不過程能力指數(shù)6
2025-02-21 17:30
【摘要】第六章完全競爭市場理論第一節(jié)廠商和市場的類型市場?微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的市場是指從事某一種商品買賣的有形或無形的交易場所。?任何一種商品都有一個市場,有多少種商品,就有多少個市場。市場類型的劃分?市場類型的劃分依據(jù):?根據(jù)構(gòu)成一個市場或行業(yè)的廠商數(shù)量和產(chǎn)品性質(zhì)、廠商對市場的控制程度、資源流動的難易程度以及售賣方式
2025-02-20 18:52
【摘要】社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作主要內(nèi)容1/26/20231社區(qū)(munity)是指由一定數(shù)量,具有共同意愿、相同習(xí)俗和規(guī)范的社會群體結(jié)合而成的生活共同體。五個基本要素①人群:一定數(shù)量和質(zhì)量、共同生活的人群是社會生活的主體②地域:具有一定界限的區(qū)域③生活服務(wù)設(shè)施④特有的文化背景、生活
2025-04-11 12:23
【摘要】華東理工大學(xué)商學(xué)院化學(xué)工業(yè)出版社運(yùn)營管理OperationsManagement范體軍主講:李淑霞常香云華東理工大學(xué)商學(xué)院化學(xué)工業(yè)出版社第三章企業(yè)運(yùn)作流程華東理工大學(xué)商學(xué)院化學(xué)工業(yè)出版社一、運(yùn)作流程概念二、運(yùn)作流程繪制三、運(yùn)作流程績效
2025-02-13 22:00