團(tuán)隊(duì)精神熔煉與提升訓(xùn)練-在線瀏覽
2025-02-19 11:49本頁(yè)面
【正文】 工缺乏傾聽(tīng)、表達(dá)等溝通技巧? 企業(yè)缺乏良好的溝通氛圍 營(yíng)造良好的工作氛圍164。有助于建立更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)開(kāi)放式溝通開(kāi)放式溝通? 現(xiàn)象：團(tuán)隊(duì)成員之間由于溝通不善而導(dǎo)致誤會(huì)和猜疑，進(jìn)而引發(fā)相互不信任。換位思考v當(dāng)你的同事不滿意你的做法，不配合你的工作時(shí)，你應(yīng)該檢討，從這樣的角度去思考問(wèn)題： “如果不是我的錯(cuò)，也一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)才造成他的錯(cuò) ”v先檢討自己，站在對(duì)方的角度去看問(wèn)題備選策略二、利益是根本? 利益? 任何人群組織其實(shí)說(shuō)是一個(gè)利益共同體。實(shí)利實(shí)利 任務(wù)任務(wù)關(guān)系 形勢(shì)復(fù)合利益模型圖無(wú)形有形任務(wù)成長(zhǎng)曲線關(guān)系成長(zhǎng)曲線 動(dòng)態(tài)靜態(tài) 高層中層中層基層尊重自己態(tài)度積極談吐有節(jié)關(guān)懷他人注意細(xì)節(jié)策略三、注意自身行為言行一致表現(xiàn)親和處事周詳簡(jiǎn)潔干練禮字當(dāng)先本人收入本人貢獻(xiàn)他人收入他人貢獻(xiàn)問(wèn)題三、本位主義問(wèn)題三、本位主義私心破壞團(tuán)結(jié)私心破壞團(tuán)結(jié)當(dāng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)自私 ……? 猜疑? 嫉妒? 不信任? 不協(xié)作? 內(nèi)訌? 英雄的個(gè)人? 缺乏戰(zhàn)斗力的團(tuán)體? 無(wú)法完成既定目標(biāo)? 給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造機(jī)遇……博弈游戲博弈游戲? 得分：– 紅：紅 =+3： +3– 黑：黑 =3： 3– 紅 ： 黑 =5： +5? 前兩輪不許談判? 第 3輪單局分 2；第 6輪單局分 4影響團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)的基本行為? 過(guò)分在意自我，缺乏大局意識(shí)? 不合作，特別是不和不服的上級(jí)合作? 和上級(jí)爭(zhēng)功? 和下級(jí)爭(zhēng)功? 有了問(wèn)題推給別人? 認(rèn)為自己很重要，很辛苦，別人很輕松克服團(tuán)隊(duì)中的自私克服團(tuán)隊(duì)中的自私? 人人為我，我為人人? 找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色? 尋找機(jī)會(huì)多為別人做事? 建立積極的心態(tài)? 努力分享? ……成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員——自我克制?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員總能夠限制自己的團(tuán)隊(duì)角色，給別人創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，從而充分發(fā)揮所有成員的潛力。?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)于承擔(dān)別人不愿做的工作。積極行動(dòng)起來(lái) ……做出你的選擇非洲野牛每頭重達(dá)六百多公斤，群居有時(shí)達(dá)幾百頭上千頭。可是，這些野牛常常被這些獅子所攻擊，并且屢屢得手，每每一頭野牛被群獅圍住攻擊，其它野牛一般都只是安然地吃自己的草，不會(huì)去管別的野牛的死活。? 工作壓力變小? 責(zé)任共同承擔(dān)? 團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值感增強(qiáng)? 回報(bào)和賞識(shí)共享? 團(tuán)隊(duì)成員能夠相互影響? 所有成員都體驗(yàn)到成就感團(tuán)隊(duì)益處（個(gè)人）團(tuán)隊(duì)益處（個(gè)人）? 提升生產(chǎn)率 （改進(jìn)工作程序和方法）? 提高質(zhì)量 （員工有相應(yīng)的權(quán)、責(zé)）? 員工士氣增強(qiáng) （愉快的工作氛圍）? 管理費(fèi)用降低 （傳統(tǒng)管理任務(wù)被委派給團(tuán)隊(duì)）團(tuán)隊(duì)益處（組織）團(tuán)隊(duì)益處（組織）團(tuán)隊(duì)的成就依靠大家的努力問(wèn)題四、職責(zé)不清問(wèn)題四、職責(zé)不清責(zé)任是什么？責(zé)任是什么？ 責(zé)任就是 —— 別無(wú)選擇！談 “這事跟我沒(méi)關(guān)系 ”一事當(dāng)前，想到什么？這事跟我有關(guān)系嗎？我做了會(huì)多拿錢(qián)嗎？惹上麻煩怎么辦？? 他們一致認(rèn)為，造成過(guò)去那種現(xiàn)象的重要原因之一便是陳腐的寺廟體制，這種體制使人不求上進(jìn)，不思進(jìn)取，是阻礙佛教事業(yè)發(fā)展的絆腳石。其原則便是各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作，互相配合。三個(gè)和尚三個(gè)和尚? 新的體制和領(lǐng)導(dǎo)班子確立以后，三個(gè)和尚面臨的第一大問(wèn)題便是吃水問(wèn)題。機(jī)制創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新? 引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。三個(gè)和尚拼命去挑，一會(huì)兒水就滿了。第一個(gè)和尚把一桶水搖上去，第二個(gè)和尚專(zhuān)管倒水，第三個(gè)和尚在地上休息。引發(fā)思考引發(fā)思考? 制度不能解決所有問(wèn)題? 制度也不需要解決所有問(wèn)題? 工作心態(tài)與習(xí)慣：每個(gè)人 主動(dòng) 往前半步，團(tuán)隊(duì)的力量就形成了 職責(zé)不清應(yīng)對(duì)策職責(zé)不清應(yīng)對(duì)策略略 ———— 主動(dòng)負(fù)責(zé)主動(dòng)負(fù)責(zé)??！這不是我的工作這不是我的工作有一個(gè)故事講的是有四個(gè)人，名字分別叫做每個(gè)人，有些人，任一人和沒(méi)有人。有一項(xiàng)工作很重要，必須完成，每個(gè)人確信有些人會(huì)去做它。有些人很生氣，因?yàn)檫@是每個(gè)人的工作。最后，每個(gè)人抱怨有些人，而沒(méi)有人做了任一人能夠做的。變 “ 老板讓我們負(fù)責(zé) ” 為 “ 我們自己負(fù)責(zé) ”。團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任乃是我們對(duì)自己和他人做出 嚴(yán)肅的承諾 ?！ ?wèn)題：你喜歡你的公司嗎？做解決問(wèn)題的人? 公司可能到處都是問(wèn)題? 務(wù)實(shí)的人，不等待、不指責(zé)、不報(bào)怨? 每個(gè)人解決一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題就會(huì)少一個(gè)? 不問(wèn)公司給我多少，而問(wèn)我為公司做了多少? 我是否為公司帶來(lái)了問(wèn)題？對(duì)人負(fù)責(zé)還是對(duì)事負(fù)責(zé)? 唯上級(jí)之命是從，不敢提意見(jiàn)和不敢做事? 只琢磨人，不琢磨事對(duì)事負(fù)責(zé)才真正有公心根據(jù)工作實(shí)際，以做成事為原則耕好自己的田? 本職工作做得不怎么樣，卻熱衷于對(duì)別人、別的部門(mén)或公司的事情說(shuō)三道四? 隨意的批評(píng)和指責(zé)不僅會(huì)打擊別人情緒，影響團(tuán)結(jié)，更可能擾亂整個(gè)工作秩序? 所謂問(wèn)題可能是表面的、枝節(jié)的，在了解不深入的情況下，輕易不要干涉、指責(zé)和否定他人工作我錯(cuò)了！問(wèn)題五、目標(biāo)不明問(wèn)題五、目標(biāo)不明目標(biāo)的作用哈佛的調(diào)查哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查。是想能目標(biāo)：眼睛看得到的標(biāo)桿企業(yè)：今年想做的、能做的、該做的目標(biāo)的作用當(dāng)你沒(méi)有清晰、遠(yuǎn)大的目標(biāo)時(shí)：不是沒(méi)有信息，而是你不知道需要什么信息不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，而是你不知道怎樣辨別機(jī)會(huì)不是沒(méi)人幫你，而是朋友不知道怎樣幫你不是你沒(méi)能力，而是你的標(biāo)準(zhǔn)使你能力退化 所以你的生活將失去重心確立職業(yè)目標(biāo)216。 了解業(yè)務(wù)需要216。其他資源 －與別人交談，建立工作網(wǎng)絡(luò) －和處于自己理想中的職位的人交談 －參照職位描述，評(píng)估自己的目標(biāo)沒(méi)有目標(biāo)的船 永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng) 一個(gè)人無(wú)論他現(xiàn)在多大年齡，他真正的人生之旅是從設(shè)定目標(biāo)的那一天開(kāi)始。個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)愿望目標(biāo)當(dāng) 愿望 強(qiáng)烈到一定程度并采取行動(dòng)時(shí)產(chǎn)生目標(biāo)寓言故事：螃蟹、兔子、大雁 共同的有意義的目標(biāo)能確定團(tuán)隊(duì)的基調(diào)和志向（努力方向、干勁、決心和主人翁責(zé)任感）。? 前瞻性（伸展性） Measurable? 一致性（眾望所歸） Recorded? 時(shí)
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