企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析課件-在線瀏覽
2025-02-19 03:22本頁面
【正文】 利潤率 。 它們來自哪里 ？ 以哪些方式進入 ？ ? 1． 行業(yè)掃描圈 Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ 某外國公司 產(chǎn)品 行 業(yè) 內(nèi) 現(xiàn) 有 產(chǎn) 品 顧客群 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 市場 行業(yè)的潛在顧客 ， 相當于不同的細分市場 ? 2． 可能的進入者和進入方式 ? 行業(yè)內(nèi)的競爭者 ， 可以是生產(chǎn)完全相同產(chǎn)品的企業(yè) ， 也可以是生產(chǎn)其他產(chǎn)品系列的企業(yè) 。 ? 3． 進入障礙 ? 進入障礙是指影響新進入者進入現(xiàn)有行業(yè)的因素 。 其主要來源如下： ? （ 1） 規(guī)模經(jīng)濟 ? 如果一個企業(yè)的單位產(chǎn)品成本隨著生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)量的增加而下降 ， 就說該項產(chǎn)品或企業(yè)存在規(guī)模經(jīng)濟效益； MES 產(chǎn)出 Q* C ? （ 2） 差異化 ? 存在差品差異的行業(yè) ， 現(xiàn)有企業(yè)可能因第一個進入或廣告 、 良好服務贏得商譽 、 用戶的忠誠 ，而具有超過新進入者的優(yōu)勢 。 不同行業(yè)的資金密度不同 ， 為實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟生產(chǎn)所需的資金量也就不同 。 ? （ 4） 絕對成本優(yōu)勢 ? 現(xiàn)有企業(yè)可能比新進入者有成本優(yōu)勢 ， 原因是領先一步的戰(zhàn)略 。 ? 5． 獲得分銷渠道 ? 對多數(shù)消費品生產(chǎn)廠家來說 ， 最大的進入障礙 ，可能是分銷商對現(xiàn)有產(chǎn)品的偏好 。包括雇員再培訓成本 、 購置新的輔助設備成本 、檢測費用及產(chǎn)品再設計費用 ， 甚至包括中斷關系的心理成本 。 ? 8． 特殊的資產(chǎn) ? 相應的資產(chǎn)包括有形的和無形的 。 對于在服務市場上的組織來說 ， 無形資產(chǎn)也許更為重要 。 單位成本 整個生產(chǎn)周期的累積產(chǎn)量 ? 競爭對手之間的抗衡 ? 企業(yè)是在一群競爭對手的包圍 、 制約下從事經(jīng)營活動 。 ? （ 一 ） 競爭對手分析 ? 1． 產(chǎn)品研究與開發(fā) ? 競爭地手的研發(fā)策略是否與其生命周期階段相適應：行業(yè)離開萌芽階段 ， 產(chǎn)量緩慢 ↑， 特別是研發(fā)的規(guī)模 。 如 IBM和蘋果公司 ，雖花同樣多的錢開發(fā)個人計算機 ， 但前者微不足道 ， 而后者很大影響 。 ? 3． 采購 ? 外購品在總成本中占有很大比例的行業(yè)或者供應商非常強大時 ， 分析競爭者的購買方式是非常重要的 。 ? 4． 市場 ? 對手如何選擇目標市場 、 滿足顧客需要 ， 了解其銷量 、 產(chǎn)品組合 、 廣告費用 、 促銷項目等 ，尤其是：主要的市場計劃 ？ 各要素之間的互相適應 ？ 為目前 、 潛在顧客做些什么 ？ ? 5． 銷售渠道 ? 對手銷售渠道的成本 、 規(guī)模 、 質(zhì)量 。 ? 6． 服務 ? 細心評價對手在維修 、 服務 、 培訓 、 零配件的適用性等方面 ， 為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的能力和意向 。 ? 8． 個性和文化 ? 不僅有助于了解對手的思維方式 ， 而且有助于更好預測將來的動向和反應 。 ? 1． 增強競爭優(yōu)勢 ? 2． 改善當前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ? 3． 協(xié)助市場開發(fā) ? 4． 扼制進入 ? 替代的威脅 ? 所有產(chǎn)業(yè)都面臨替代的威脅 ， 有的是經(jīng)濟因素 ，如人造革代替皮革；人造蟹肉代替天然蟹 。 從替代品的作用看 ， 有的只起短暫的補充作用 ， 如人造革 ， 人造蟹肉；有的是永久代替 ， 并導致某一行業(yè)的衰退 ， 如晶體管代替電子管 ， 彩顯代替黑白管 。 ? 替代品是廣泛存在的 ， 但對不同行業(yè)的影響程度并不相同 ， 當一個行業(yè)只有少數(shù)幾家企業(yè)且市場范圍有限或難以迅速增加供給時 ， 替代品的影響更加密切 。 而不僅僅是那些具有相同形式的產(chǎn)品 。 ? 二 、 替代的經(jīng)濟性 ? 替代是否真正發(fā)生還取決于替代過程給顧客帶來的利益是否足以補償所造成的損失 。 ? 轉(zhuǎn)換誘惑的大小取決于替代品與當前使用的產(chǎn)品的相對價值 /價格比 ， 還受顧客轉(zhuǎn)換欲望和其評價標準的影響 。 ? 70年代美國杜邦公司發(fā)明一種皮革替代品 ——可發(fā)姆 ， 用來制造皮鞋 。 ? 2． 通過 ↓成本或改進產(chǎn)品來 ↓RVP（ 相對價值 /價格 ） ? 3． 通過各種辦法來 ↑顧客的轉(zhuǎn)換成本 ? 4． 為企業(yè)的產(chǎn)品尋找不受替代品影響的新用途 ? 5． 目標轉(zhuǎn)向最少受替代威脅的細分市場 ? 棉布生產(chǎn)企業(yè)不斷受到化纖 、 絲綢的威脅 ， 為此 ， 可轉(zhuǎn)向購買內(nèi)衣 、 休閑服裝或高檔服裝的顧客 。 （ 共同的銷售渠道和買方等 ） ? 7． 當整個行業(yè)面臨因技術進步等環(huán)境變化所帶來的替代威脅時 ， 尋求與替代品的共存與聯(lián)合可能是更明智的策略 。 尤其一些重要部門和單位 。 ? （ 一 ） 作為競爭對手的供應商 （ 寄生關系 ） ? 企業(yè)主要關心原料的價格 、 數(shù)量 ， 并設法維持一種強有力的與供應商討價還價的能力 。 ? （ 二 ） 作為合作伙伴的供應商 ? 為了獲得原材料或者其他貨物的穩(wěn)定供應和維護質(zhì)量的一致性及與供應商的長期而靈活的關系 ， 企業(yè)最好把供應商作為合作伙伴 。 可以是個人 、 家庭 、 組織機構(gòu) 、 政府部門 ，可能在國內(nèi) ， 也可能在國外和地區(qū) 。 ? （ 一 ） 顧客的討價還價能力 ? 企業(yè)最不安的是顧客采取了它所不期望的行為 ，如許多顧客突然開始購買競爭對手的產(chǎn)品；要求企業(yè)更好的服務 、 價格更低等 。 ? （ 二 ） 顧客的購買行為和特性分析 ? 顧客分析的目
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