咨詢公司與企業(yè)管理(ppt42)-在線瀏覽
2025-02-17 03:28本頁面
【正文】 資源管理咨詢：主要集中在幫助企業(yè)建立完善的職能體系方面 ， 包括培訓(xùn) 、 招聘任用 、 薪酬 、 績效考核 、 職業(yè)生涯規(guī)劃等 。 二、咨詢公司的分類 五大戰(zhàn)略咨詢公司 麥肯錫 咨詢界的領(lǐng)導(dǎo)和泰斗 波士頓咨詢 咨詢界的革命者和理論家 （ 波士頓矩陣 、 經(jīng)驗曲線 ） 貝恩公司 一個行業(yè)只服務(wù)一家客戶 科爾尼公司 企業(yè)運營高手 （ 已被全球第二大 IT服務(wù)提供商 EDS收購 ） 羅蘭 .貝格公司 注重中層溝通 五大 IT咨詢公司 脫胎于五大會計 、 審計事務(wù)所 ， 抓住了企業(yè)業(yè)務(wù)管理的信息化過程中的快速發(fā)展機遇 。 但隨著企業(yè)的發(fā)展變大 ， 以上因素并沒有轉(zhuǎn)化為管理優(yōu)勢 ， 甚至是管理上的弱勢 。 這些問題不是孤立的和局部的 ， 它需要得到一個系統(tǒng)的專業(yè)的全局性的解決方案 ， 而這往往是企業(yè)受自身局限性所無法提供的 。 來自咨詢專家的見解： 管理咨詢是由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨立地提供的以合同為基礎(chǔ)的顧問服務(wù) ， 幫助客戶組織確定和分析相關(guān)的問題 ， 推薦這些問題的解決方案 ， 并且在必要的時候為這些解決方案的實施提供幫助 。 管理咨詢的用處 三個關(guān)鍵要素 （ 1）咨詢的目的是消除困惑與疑難 管理咨詢的根本目的是消除企業(yè)在經(jīng)營中的困惑與疑難 。 （ 2）咨詢通常是由外部人員提供的 由于企業(yè)自身條件限制 ， 企業(yè)現(xiàn)有的資源不足以應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)有問題的分析解決， 或者利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源解決這些問題 ， 成本過高 。 （ 3）咨詢顧問對于企業(yè)管理的某一方面具有專長 管理咨詢所做的工作在于幫助客戶提出好的想法 ， 并且把它變成可行的計劃 ， 然后實施到企業(yè)的運作中去 。 與新的組織結(jié)構(gòu)相對應(yīng)要有新的經(jīng)營流程 ， 建立新的責(zé)任和權(quán)限體系 ， 此后咨詢公司還要對各崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn) 。 因此為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的人員必須具有非常強的專業(yè)技能 ， 而企業(yè)客戶看重的正是外部咨詢?nèi)藛T具備的這種特殊技能 。 只有當(dāng)問題復(fù)雜到一定程度 ， 依靠內(nèi)部的力量很難解決 ， 或者內(nèi)部解決所消耗的時間 、 精力 、 資源 、 成本大于利用 “ 外腦 ”， 或者問題過于專業(yè)而企業(yè)內(nèi)部又缺乏相應(yīng)人才和能力時 ， 企業(yè)才應(yīng)邁出這一步 。 本土咨詢公司的優(yōu)勢在于它們對中國的國情 、 文化等理解比國際化咨詢公司更為深刻 ， 能夠提供更切合實際的解決方案 。 從咨詢風(fēng)格看 ， 本土咨詢重視直覺思維 ， 國際咨詢公司更重視數(shù)據(jù)與模型；本土咨詢公司強調(diào)與企業(yè)的互動 ， 國際咨詢公司更傾向于外部指導(dǎo) ， 提供工具和方法；本土咨詢公司強調(diào)與企業(yè)的感情聯(lián)絡(luò) ， 國際咨詢公司則關(guān)注邊界和規(guī)則 。 當(dāng)企業(yè)需要的是制定國際化戰(zhàn)略 、 研究國際市場和國際競爭對手時 ， 國際咨詢公司是唯一選擇 。 （ 3）綜合性咨詢公司還是專業(yè)性咨詢公司 專業(yè)性咨詢公司由于在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的長期專注 ， 它們往往在該領(lǐng)域具有厚實的功底 。 由于企業(yè)問題的復(fù)雜性和關(guān)聯(lián)性 ， 專業(yè)咨詢公司的業(yè)務(wù)范圍可能會限制它們對一些問題的理解和解決能力 。 其實 ， 相當(dāng)多的專業(yè)性咨詢公司 ， 是通過自己的專業(yè)角度來構(gòu)建整個的咨詢體系的 ， 它們本身就是一個有機的綜合咨詢系統(tǒng) 。 如果企業(yè)面臨的是一系列因果相關(guān)的復(fù)雜問題 ， 這些問題廣泛的牽連到戰(zhàn)略 、 組織 、 人力資源等內(nèi)容 ， 其綜特征很強 ， 尋找綜合性咨詢公司是比較適宜的 。 （ 4）傳統(tǒng)管理咨詢公司還是 IT咨詢公司 盡管 ， 傳統(tǒng)咨詢公司與 IT咨詢公司目前有逐步合流的趨勢 ， 但是 ， 在實踐中， 它們的方法和風(fēng)格仍然有很大的差異 。 IT咨詢公司自始至終關(guān)心信息技術(shù)的細(xì)節(jié)， 傾向于在對技術(shù)的應(yīng)用中去梳理企業(yè)的流程和戰(zhàn)略 ， 基本上是一種 “ 自下而上” （ bottom－ up） 的思考方式 。 IT咨詢公司則與之相反 ， 精于技術(shù)而疏于商務(wù) 。 企業(yè)在尋找咨詢公司的
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