某公司決策管理培訓(xùn)課件-在線瀏覽
2025-02-16 22:39本頁(yè)面
【正文】 個(gè)備選方案只有一個(gè)確定的結(jié)果，方案的選擇取決于對(duì)各個(gè)方案結(jié)果的直接比較。 在這種決策中，決策的結(jié)果有多種，決策者不知道會(huì)發(fā)生哪一種結(jié)果，但每種結(jié)果發(fā)生的概率已知。 ， 指在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策。 第二節(jié) 決策的分類 三、決策的初始性 ，是指組織對(duì)從事某種活動(dòng)或某種活動(dòng)的方案所進(jìn)行的初次選擇。 特征： 例 51 根據(jù)決策的制定條件，決策可分為哪三種決策？某一家銀行提供一年期定期，半年定期以及活期存款三種業(yè)務(wù)，給定三種業(yè)務(wù)的存款利息，這種情況下，你做的決策屬于哪種決策，為什么？ 例 52 你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？ Ａ、確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。 Ｃ、不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。 答案：Ｃ 例 53 有家牛奶公司最近推出了送奶上門的新服務(wù)項(xiàng)目。為減輕送奶員的不必要負(fù)擔(dān)，公司有關(guān)人員想預(yù)先為各位送奶員安排好最短的驅(qū)車路線。在這種情況下，送奶路線安排問(wèn)題屬于： Ａ、不確定型決策 B、確定型決策 Ｃ、風(fēng)險(xiǎn)型決策 Ｄ、純計(jì)劃問(wèn)題，與決策無(wú)關(guān) 答案：Ｂ 資料 企業(yè)決策常見病 ? ：個(gè)人決策是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)失敗的主要原因。一個(gè)人說(shuō)了算，一個(gè)人包打天下，個(gè)人素質(zhì)決定企業(yè)命運(yùn)，可謂“成也蕭何，敗也蕭何”。企業(yè)在發(fā)展順利時(shí)，往往無(wú)法客觀、全面地把握現(xiàn)實(shí)，決策常常比較冒進(jìn)，決策目標(biāo)不是建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上，而是在主觀想象的基礎(chǔ)上，決策目標(biāo)超過(guò)了企業(yè)自身的能力；或者由于決策目標(biāo)過(guò)于盲目，很多風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有預(yù)測(cè)，估價(jià)到，因此在執(zhí)行過(guò)程中，使企業(yè)陷入很大困境甚至破產(chǎn)。不是全面衡量?jī)?nèi)外各方面的條件進(jìn)行創(chuàng)新，而是簡(jiǎn)單模仿，望風(fēng)而動(dòng)。 ? ：以主觀設(shè)想為基礎(chǔ)，其失敗在所難免。 ? ：沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的真理。 資料 企業(yè)決策常見病 ? ：企業(yè)決策的反應(yīng)遲鈍癥。若對(duì)外界變化麻木不仁，視若無(wú)睹，或者輕視各種不利的變化，不及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策，則可能禍至不日矣。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)的依據(jù)就是感覺(jué)、直覺(jué)。感性決策的特征是憑著“大概”、“估計(jì)”、“好像”等非理性判斷，進(jìn)行決策。 團(tuán)隊(duì)技能練習(xí) ?討論小組的一次決策經(jīng)歷，例如購(gòu)買一個(gè)商品，選擇哪些課程，制定寒暑假計(jì)劃等。其建立在一定的假設(shè)前提之下 第三節(jié) 決策的評(píng)價(jià) 。對(duì)于決策，有許多管理者認(rèn)為只能求滿意決策，不必求最優(yōu)決策。你最贊同哪一種說(shuō)法？ Ａ、實(shí)際中不存在最優(yōu)決策，所以，只能求滿意方案。 Ｃ、任何決策的制定都是有代價(jià)的，追求最優(yōu)決策方案也許會(huì) 得不償失。 答案：Ｃ 第三節(jié) 決策的評(píng)價(jià) 三、影響決策的因素 時(shí)間敏感型決策和知識(shí)敏感型決策 第四節(jié) 決策的方法 一、德爾菲方法、頭腦風(fēng)暴法 (定性決策方法 ) 二、盈虧平衡分析法 (確定型決策方法 ) 三、決策樹法 (風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 ) 四、不確定型決策方法 第四節(jié) 決策的方法 一、德爾菲方法、頭腦風(fēng)暴法 (一 )德爾菲方法 由蘭德公司提出的。 第四節(jié) 決策的方法 (一 )德爾菲方法 當(dāng)企業(yè)面臨一個(gè)重大問(wèn)題時(shí)，步驟： 設(shè)法取得有關(guān)專家的合作 把要解決的問(wèn)題分別告訴專家們，請(qǐng)他們單獨(dú)發(fā)表自己的意見并對(duì)實(shí)現(xiàn)新技術(shù)突破所需的時(shí)間作出估計(jì)。 讓他們?cè)俅芜M(jìn)行分析并發(fā)表意見。 第四節(jié) 決策的方法 一、德爾菲方法、頭腦風(fēng)暴法 （二）頭腦風(fēng)暴法 1. 方法：將對(duì)解決某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言 — 創(chuàng)始人：英國(guó)心理學(xué)家“奧斯本” 2. 四項(xiàng)原則： 第四節(jié) 決策的方法 （二）頭腦風(fēng)暴法 a. 對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)，將相互討論限制在最低限度內(nèi)； b. 建議越多越好，在此階段，參與者不要考慮自己建議的質(zhì)量，想到什么就應(yīng)該所什么； c. 鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考，廣開思路，想法越新穎越好，可以補(bǔ)充和完善已有的建議以使得它更具有說(shuō)服力； d. 時(shí)間 1—2小時(shí)；參加者 5——6人為宜。它是決策分析的有力工具。當(dāng) Q＞ QA時(shí)，企業(yè)將盈利；當(dāng) Q＜QA時(shí)，企業(yè)將虧損；當(dāng) Q=QA時(shí)，企業(yè)保本經(jīng)營(yíng) （ 2）分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全率。 第四節(jié) 決策的方法 （ 3）降低保本點(diǎn)產(chǎn)量 Q的措施。 其基本公式為： 式中： QA為盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量 (銷量 )； F為總固定成本； P為產(chǎn)品價(jià)格； V為單位變動(dòng)成本 。 其總固定成本為 200,000元；單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為 10元；產(chǎn)品銷價(jià)為 15元 。 當(dāng)要獲得一定目標(biāo)利潤(rùn)時(shí)，公式為： P V F R = 1 A P V B F R + = 1 例題 56 某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品 。 求： (1)該廠的盈虧平衡點(diǎn)銷售額應(yīng)為多少 ? 600,000 15 / 10 1 200,000 A = = R (2)如果要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 20230元時(shí)，其銷售額應(yīng)為多少 ? 例題 56 660,000 10 1 20230 202300 = + = Q / 15
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