【正文】 工具； ? 對項(xiàng)目應(yīng)考慮的問題的范圍定義太窄： ? 項(xiàng)目的生命周期僅限于四個(gè)階段：概念、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾； ? 對項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)限制太死。 三個(gè)重要問題： ? ? 必須更加面向顧客，力求讓所有利益相關(guān)者滿意； ? ? 必須開發(fā)和利用新的管理工具； ? ? 必須重新定義項(xiàng)目經(jīng)理的作用，賦予其更多的權(quán)力以使項(xiàng)目運(yùn)行更有效。 ? 歐美發(fā)達(dá)國家 :項(xiàng)目管理不僅應(yīng)用在建筑 ,航天，國防等傳統(tǒng)領(lǐng)域 ,而且已經(jīng)在電子 ,通信 ,計(jì)算機(jī)，軟件開發(fā)，制造業(yè) ,金融業(yè) ,保險(xiǎn)業(yè) ,政府機(jī)關(guān) ,國際組織中成為其運(yùn)作的中心模式 .。 ? 項(xiàng)目管理成為潮流 ? 在國際上，項(xiàng)目管理已獲得了廣泛應(yīng)用，從最初的國防和航天領(lǐng)域迅速發(fā)展到目前的電子、通訊、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、建筑業(yè)、制藥業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)等眾多領(lǐng)域。項(xiàng)目管理的應(yīng)用也已從國內(nèi)最早開始應(yīng)用的建筑、工程行業(yè)，逐漸擴(kuò)展到各行各業(yè)，如航空航天業(yè)、建筑行業(yè)、 IT行業(yè)、及制造業(yè)等 ? 按照 PMI的體系可以劃分為如下九個(gè)主要的方面。 2． 項(xiàng)目范圍管理 計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段需要完成的工作和必須要完成的工作的管理工作的理論 、 方法 、 工具 。 4． 項(xiàng)目成本管理 又叫項(xiàng)目選價(jià)管理 ， 是如何在不超出項(xiàng)目預(yù)算的情況下完成整個(gè)項(xiàng)目工作 ， 所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 6． 項(xiàng)目人力資源管理 如何更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源 ，以及在項(xiàng)目人力資源管理方面所需的管理理論 、方法 、 工具 。 8． 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 如何識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 、 分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ， 以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所需的管理理論方法 、 工具 。 ? 是指為確保項(xiàng)目各要素之間相互協(xié)調(diào)而所需要付出的努力 。 盡管項(xiàng)目管理所包含的各知識點(diǎn)看似相對獨(dú)立 ， 但它們對項(xiàng)目執(zhí)行的影響彼此間是相互作用的 。只有項(xiàng)目組全體成員接受并遵循這些理念 ， 才可能更加容易地彼此溝通 、 提高決策效率 、 減少人事沖突 ， 真正依靠團(tuán)隊(duì)合作精神來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo) 。在項(xiàng)目概念中 ， “ 范圍 ” 的概念包含產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍兩方面 。 它的完成依據(jù)具體的需求(Requirement)來衡量 。 它的完成依據(jù)事先制定的計(jì)劃 (Plan)來衡量 。 它包括： ?工序的定義 ?工序的排序 ?工期估計(jì) ?制定進(jìn)度計(jì)劃 ?進(jìn)度控制 。 項(xiàng)目 時(shí)間 管理 ? 項(xiàng)目成本管理涉及如何確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要付諸的努力 。 故費(fèi)用管理的這種廣義觀點(diǎn)常被稱為 “ 全壽命期成本計(jì)算 ” 。 ? 費(fèi)用預(yù)算的概念是將總費(fèi)用估算分配到各單項(xiàng)工作上的過程 ， 由此得出費(fèi)用基準(zhǔn)方案 (Cost Baseline)，作為費(fèi)用控制的依據(jù) 。 ? 項(xiàng)目質(zhì)量管理包含： ?項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃的編制 ?質(zhì)量保證體系的審查 ?監(jiān)控具體項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果以確定整改方案 項(xiàng)目 質(zhì)量 管理 ? 項(xiàng)目人力資源管理是指為有效地利用涉及項(xiàng)目的各方人員所付諸的努力 。 項(xiàng)目 人力資源 管理 ? 項(xiàng)目溝通管理包括保證及時(shí) 、 適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生 、 收集 、發(fā)布 、 儲存和最終處理項(xiàng)目信息所需要付諸的努力 。 ? 項(xiàng)目溝通管理涉及對項(xiàng)目利益相關(guān)者信息和溝通需求的分析 、 編制溝通計(jì)劃 、 及時(shí)傳遞相關(guān)項(xiàng)目信息到各利益相關(guān)者手里 、 收集整理項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告 ， 以及項(xiàng)目收尾時(shí)的文檔整理 。 它關(guān)心如何將事件正面效果最大化 ， 以及將負(fù)面效果最小化 。 ? 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)的貨幣價(jià)值＝風(fēng)險(xiǎn)事件的概率 風(fēng)險(xiǎn)事件的實(shí)際價(jià)值 ? 對風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對通常采用規(guī)避 、 減緩和接受三種方式 。 編制應(yīng)急計(jì)劃則是主動接受風(fēng)險(xiǎn)的明智舉措 。 ? 項(xiàng)目采購管理是按照一般工程招投標(biāo)的模式 ， 從編制決定何時(shí)采購何物的采購計(jì)劃開始 ， 一直到買賣雙方合同關(guān)閉為止 。 項(xiàng)目 采購 管理 ? 看作是完整的一套工作流程 。 ?范圍 、 時(shí)間 、 費(fèi)用 、 質(zhì)量 ?人力資源 、 溝通 、 風(fēng)險(xiǎn) 、 采購 、 綜合 ? 看作是為解決實(shí)際問題而創(chuàng)建的工作氛圍 ?職能化管理 ?矩陣化管理 ?項(xiàng)目化管理 如何看待項(xiàng)目管理？ 4. 相關(guān)資源介紹 常見的項(xiàng)目管理研究機(jī)構(gòu) 相關(guān)認(rèn)證介紹 相關(guān)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站 項(xiàng)目管理常用軟件 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 英文簡稱 知識體系 認(rèn)證體系國際項(xiàng)目管理協(xié)會 I P MA I C B I P MP美國項(xiàng)目管理學(xué)會 P M I P MB O K P MP中國項(xiàng)目管理研究委員會P MRC CPMB O K CN CB 常見的項(xiàng)目管理研究機(jī)構(gòu) ? 從 60年代起，建立起兩大國際性項(xiàng)目管理協(xié)會，即： ?以歐洲為主的國際項(xiàng)目管理協(xié)會（ International Project Management， Association— IPMA） ?以美國為首的美國項(xiàng)目管理協(xié)會（ Project Management Institute— PMI） ? 以及各國相繼成立的項(xiàng)目管理協(xié)會，為推動項(xiàng)目管理的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用、做出了卓越的貢獻(xiàn)。它是一個(gè)有著 10萬多名會員的國際性項(xiàng)目管理專業(yè)協(xié)會，是項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域中由研究人員、學(xué)者、顧問和經(jīng)理組成的全球性的最大專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。目前，國內(nèi)有若干分支機(jī)構(gòu)。是成立于 1965年、總部設(shè)在瑞士洛桑的國際項(xiàng)目管理組織，現(xiàn)有 34 個(gè)成員國組織，由代表各國最具權(quán)威性的項(xiàng)目管理專業(yè)組織經(jīng)申請成為 IPMA 成員國代表。 ? 中國項(xiàng)目管理研究委員會 (Project Management Research Committee， China簡稱 PMRC) ? 成立于 1991年 6月，是我國唯一的跨行業(yè)、跨地區(qū)、非盈利性的項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織，并作為中國項(xiàng)目管理專業(yè)組織的代表加入了國際項(xiàng)目管理協(xié)會 (IPMA)，成為 IPMA的成員組織。 ? 其上級組織是由我國著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授組建的中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會。該項(xiàng)認(rèn)證目前已被全球項(xiàng)目管理界人士所認(rèn)可。 PMP考試目前在國內(nèi)一年開展四次，由國