業(yè)務層戰(zhàn)略管理及其種類-在線瀏覽
2025-02-14 23:48本頁面
【正文】 型； ? 人工費用降低型； ? 生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型。 ? 通過成本上的領先地位獲取競爭優(yōu)勢，這與銷售中的低盈利低價格策略截然不同。 ? 內(nèi)部條件 ? 持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑； ? 生產(chǎn)加工工藝技能； ? 認真的勞動監(jiān)督； ? 設計容易制造的產(chǎn)品； ? 低成本的分銷系統(tǒng)。 ? 更靈活地處理供應商的提價行為。 ? 樹立相對替代品的競爭優(yōu)勢。 ? 劣勢 ? 容易受外部環(huán)境的影響。 ? 喪失對市場變化的預見能力。 ? 將采購視為次要的部分。 ? 對成本驅動因素的錯誤理解。 第 4節(jié) 差異化戰(zhàn)略（ Differentiation) 差異化戰(zhàn)略是指通過為產(chǎn)品融入顧客需要 的獨特個性而使產(chǎn)品在顧客心目中升值，贏得 顧客的消費偏好，從而以較高的產(chǎn)品價格 占領市場，取得超過產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。 ? 營銷差異化。 ? 人力差異化。 二、實施產(chǎn)異化戰(zhàn)略的條件 ? 外部條件 ? 可以有很多途徑創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異； ? 顧客需求有差異； ? 采取類似差異化途徑的競爭對手很少； ? 技術變革很快。 三、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與劣勢 ? 優(yōu)勢 ? 建立起顧客對企業(yè)的忠誠。 ? 增強了企業(yè)對供應商的議價能力。 ? 劣勢 ? 成本的升高。 ? 可能喪失部分客戶。 四、構建差異化戰(zhàn)略的價值鏈 支持活動 進料后勤 生產(chǎn) /運營 發(fā)貨后勤 營銷 /銷售 售后 采 購 技術開發(fā) 人力資源管理 企業(yè)基礎設施 基本活動 高度發(fā)達的管理信息系統(tǒng) ,以更好了解顧客購買偏好 在全公司范圍內(nèi)強調(diào)生產(chǎn)高質產(chǎn)品的重要性 制定有利于激發(fā)員工創(chuàng)造性和生產(chǎn)力的薪酬制度 良好的員工培訓 基礎研發(fā)能力強 投資于能使公司生產(chǎn)出高差異化產(chǎn)品的技術 優(yōu)化系統(tǒng)和程序 ,以發(fā)現(xiàn)最優(yōu)的原料 購買質量最優(yōu)的替換部件 妥善處理買進的原材料 ,以使損害最小 ,從而提高最終產(chǎn)品的質量 不斷生產(chǎn)具有吸引力的產(chǎn)品 對顧客差異化的生產(chǎn)規(guī)格反應迅速 準確 \及時的定單處理程序 迅速 \守時的送貨 廣泛授權顧客憑信用購買 與買方和供應商建立廣泛的個人關系 全面的買方培訓以確保高質量的產(chǎn)品安裝 替換部件 儲備齊全 第 5節(jié) 集中戰(zhàn)略（ Focus) ? 集中戰(zhàn)略的定義、適用條件與邏輯； ? 集中戰(zhàn)略與其他兩種基本戰(zhàn)略的區(qū)別和相同點； ? 集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢與劣勢。 ? 適用條件： （ 1）具有完全不同的用戶群，這些用戶或有不同的需求，或以不同的方式使用產(chǎn)品。 （ 3）企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細分市場。 ? 邏輯： 如果企業(yè)能夠在某個具有結構性吸引力的細分市場上獲得持久的成本領先優(yōu)勢（集中成本領先）或差異化優(yōu)勢（集中差異化），那么該集中戰(zhàn)略的實施者就成為整個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭
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