企業(yè)信息資源管理-在線瀏覽
2025-02-14 18:08本頁面
【正文】 使系統(tǒng)的功能大于各子系統(tǒng)功能之和。 動態(tài)性原則是指企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)的變化性，系統(tǒng)無時不在與其各要素之間、與環(huán)境之間進行著物質、能量和信息的交換，任何系統(tǒng)都是不斷發(fā)展變化的。 1）對企業(yè)的經營管理進行協調和控制的功能。 2）優(yōu)化決策的功能。 3）信息資源整合的功能。整合的最終目的是將信息以一定的形式公開，使信息源以外的機構能夠獲取信息。 物料需求計劃（ MRP） 1957年美國生產與庫存控制協會 APICS成立，開始進行生產與庫存控制方面的研究與理論傳播。 MRP是在產品結構的基礎上，應用網絡計劃原理，根據產品結構各層次物料的從屬關系和數量關系，以每一個物料為計劃對象，以完工日期為基準倒排計劃，按提前長短區(qū)別各個物料下達計劃時間的先后順序，從最終產品的生產計劃導出相關物料的需求量和需求時間。同時在計劃執(zhí)行過程中，加入來自車間、供應商和計劃人員的反饋信息，并利用這些信息進行計劃的調整，從而圍繞物料需求計劃，使生產過程形成一個統(tǒng)一的閉環(huán)系統(tǒng)。它包括主生產計劃、資源需求計劃、能力需求計劃和現場作業(yè)控制等。 主要技術環(huán)節(jié)涉及經營規(guī)劃、銷售與運作計劃、主生產計劃、物料清單與物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)管理、物料管理、產品管理和財務管理等。12 企業(yè)資源計劃（ ERP）系統(tǒng) ERP概述 興起于 90年代初期的國外企業(yè)，幾年內迅速發(fā)展。 ERP承諾建立跨越企業(yè)各部門、各生產要素和環(huán)境的單一數據庫、單一應用集成成統(tǒng)一的界面。13 企業(yè)資源計劃（ ERP）系統(tǒng) ERP的技術手段 B/S結構 超文本標記語言技術（ Java和ＨＴＭＬ） 安全保密技術 電子數據交換技術 捆綁式的應用程序接口策略 模塊化的 ERP結構14 企業(yè)資源計劃（ ERP）系統(tǒng) ERP的主要功能模塊 財務管理模塊 分會計核算和財務管理兩大塊。 物流管理 包括分銷管理、庫存控制和采購控制三大塊。15 客戶關系管理（ CRM） 系統(tǒng) CRM概述 CRM不是一個產品和服務，而是一種商業(yè)策略，是以客戶為中心的商業(yè)模式，其利用信息技術，通過對客戶的跟蹤、管理和服務，留住老客戶，吸引新客戶。16 客戶關系管理（ CRM） 系統(tǒng) CRM的功能 市場管理功能 主要包括市場分析、預測和市場活動管理等功能。 從系統(tǒng)工程觀點看，組織就是一個系統(tǒng)，具有由其構成要素組成的結構層次，要素之間有內在的聯系，并與周圍環(huán)境相互作用。 組織結構在很大程度上決定信息管理的結構，而信息管理結構的建立又需要組織結構的相應調整，二者有密切的關系。 集中模式中，企業(yè)信息中心負責各種信息的收集、加工、檢索、傳遞等工作，其他部門所需的信息由信息中心提供。 集中 分散模式中，企業(yè)有獨立的信息中心，負責信息的收集和處理，同時各職能部門存在必要的信息聯系。19 企業(yè)信息資源管理的 組織機構信息資源管理的組織機構的 4個層次1）高層企業(yè)信息資源管理中心 高層信息管理機構指負責統(tǒng)一管理全企業(yè)各種主要信息的信息管理中心，負責把與企業(yè)經營管理有關重大信息向企業(yè)決策層反饋。 信息管理機構的設
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