【正文】 法、印證法、引證法、反證法、懸念法、誘導(dǎo)法、比較法、征詢法、提示法、夸張法、承諾法等等。n 7）主題策劃 ?n 主題策劃是通過(guò)分析產(chǎn)品及市場(chǎng)，為企業(yè)的活動(dòng)確定一個(gè)重點(diǎn)，該重點(diǎn)就是主題，將它表現(xiàn)出來(lái)就是將來(lái)的創(chuàng)意及任務(wù)。n 盡可能明確清晰n 統(tǒng)一主題n 貼近潛在顧客的消費(fèi)心理n 8）媒體策劃 ?n 媒體策劃是一項(xiàng)具體、細(xì)致的工作。n 媒體策劃是指網(wǎng)絡(luò)與其他媒介之間的配合。n 選擇媒體考慮的因素：n 廣告目的n 廣告預(yù)算n 商品特性和推廣范圍，潛在購(gòu)買者層n 市場(chǎng)的范圍和特性n 必須傳達(dá)的信息內(nèi)容和表現(xiàn)技術(shù)n 媒體特性和到達(dá)率n 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告活動(dòng)n 廣告效果n 與其他促銷方式的比較n 9）預(yù)算 ?n 預(yù)算是為策劃活動(dòng)支付的費(fèi)用而做的預(yù)算。n 實(shí)際操作中有兩種情況：一是根據(jù)預(yù)算來(lái)制訂計(jì)劃；另一個(gè)是根據(jù)計(jì)劃來(lái)制訂預(yù)算。n 10）效果測(cè)評(píng)策劃 ?n 在策劃階段，應(yīng)該預(yù)先就營(yíng)銷策劃的效果如何測(cè)評(píng)的問(wèn)題向企業(yè)做出交代，這就是效果測(cè)評(píng)策劃。n 1）真實(shí)性原則 ?n 所謂真實(shí)性原則，在其反面意義上，是指策劃不能騙人。真實(shí)性原則在其正面意義上，是指策劃中應(yīng)該主張誠(chéng)懇信任。n 2）針對(duì)性原則 ?n 針對(duì)性原則有兩重含義：n 一是吃準(zhǔn)商品。n 一是吃透市場(chǎng)。n 3）親近性原則 ?n 策劃的親近性原則，是指策劃應(yīng)該力求貼近消費(fèi)者，將親善、坦誠(chéng)、友好、輕松的態(tài)度貫徹到全部行動(dòng)中來(lái)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的感染力和親和力，在親密無(wú)間的情感氛圍中，融化到消費(fèi)者心中。親近性原則外加有力的舉措，即聯(lián)誼活動(dòng)等。n 4）效益性原則 ?n 這就是要策劃注意省錢。n 人們的一切活動(dòng)，包括一切策劃活動(dòng)，實(shí)質(zhì)就是在謀求效益。也就是說(shuō)，在確定策劃目標(biāo)時(shí)，效益性原則就在起作用。n 5）創(chuàng)新性原則 ?n 策劃追求的是不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)，迂者必腐；自出機(jī)杼，廢法為難。n 6）系統(tǒng)化原則 ?n 策劃自身是一個(gè)系統(tǒng)，它包括了目標(biāo)、對(duì)象、時(shí)間、地區(qū)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、主題、媒體、預(yù)算、效果測(cè)評(píng)等多方面的內(nèi)容，牽一發(fā)而動(dòng)全身，因此在策劃過(guò)程中，要把上述內(nèi)容看做一個(gè)整體系統(tǒng)，從系統(tǒng)整體與部分之間的互相依賴、互相制約、同生同滅、共進(jìn)共退的關(guān)系出發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)分析。n 7）數(shù)量化原則 ?n 策劃對(duì)于效果的追求，決定了它必須是切實(shí)可行的，必須有明確的目標(biāo)和切實(shí)的承諾。企業(yè)投入是必須的，但要從企業(yè)自身實(shí)力出發(fā)，量力而行。n 在策劃過(guò)程中，要適時(shí)進(jìn)行可行性論證。不僅營(yíng)銷計(jì)劃，任何計(jì)劃都有一個(gè)特征，那就是隨著有關(guān)條件的變化而不斷修改調(diào)整。n 10）保密性原則 ?n 策劃方案當(dāng)然要使與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的各部門(mén)通曉，并在企業(yè)全體人員中加強(qiáng)溝通和了解。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，多加提防為好。n 要在制度、人員方面有所約束與檢點(diǎn)。因此，要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，首先應(yīng)掌握一般策劃的原則、過(guò)程和技巧。因此，策劃沒(méi)有完全固定的程序步驟。n 1）第一階段　界定問(wèn)題，明確主題 ?n 在明確目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)注意以下三個(gè)問(wèn)題：n （ 1）要有強(qiáng)烈的主題意識(shí)　n 策劃前必須弄清策劃的本意、要求，即主題。n 主題是在實(shí)際材料的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)知識(shí)分析而得出的，不能毫無(wú)原則的成為委托人的傳聲筒。如美國(guó)的施樂(lè)公司剛研制出復(fù)印機(jī)時(shí)，因復(fù)印機(jī)的價(jià)格較高導(dǎo)致銷量有限。通過(guò)出售復(fù)印服務(wù)，既提高了公司的知名度，也使用戶切實(shí)感受到復(fù)印機(jī)對(duì)提高辦公效率的作用，從而刺激了購(gòu)買需求，推動(dòng)了復(fù)印機(jī)的銷售。n 2）第二階段　收集信息、分析資料 ?n 信息是策劃的基礎(chǔ)。n 曾在美國(guó)最大財(cái)閥 “ 龍虎榜 ” 的評(píng)選中名列榜首的億萬(wàn)富翁薩姆 沃爾森有一套不尋常的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和方法，概括為一句話就是： “ 把信息情報(bào)放在第一位，金錢就會(huì)滾滾而來(lái)。n 3）第三階段　方案設(shè)計(jì) ?n （ 1）確定目標(biāo)　目標(biāo)是策劃所希望達(dá)到的預(yù)期效果，它既是策劃的起點(diǎn)，又是策劃要通過(guò)行動(dòng)達(dá)到的終點(diǎn)。n 制定目標(biāo)要注意以下三點(diǎn)：n 明確性n 可行性n 可塑性n （ 2）產(chǎn)生創(chuàng)意　策劃主題和目標(biāo)設(shè)定后，就要開(kāi)始思考具體的策劃方案，其中面臨的最重要的問(wèn)題是策劃采用什么樣的創(chuàng)意。n 創(chuàng)意是能應(yīng)用于策劃中的實(shí)際可行的想法或點(diǎn)子，是創(chuàng)造性的思考。n （ 3）論證與選點(diǎn)試行　n 方案設(shè)計(jì)好后，應(yīng)對(duì)其可行性進(jìn)行評(píng)估、論證，對(duì)于涉及面廣、規(guī)模大的方案，還要在一定的范圍內(nèi)選點(diǎn)試行，以避免由于主觀性所造成的損失。這一階段的主要任務(wù)是將設(shè)計(jì)好的方案加以充實(shí)、編輯，并用文字和圖表等形式表達(dá)出來(lái)，寫(xiě)成具體的可操作的策劃書(shū)，以指導(dǎo)策劃實(shí)施過(guò)程的各項(xiàng)工作。n 4）第四階段 推出策劃方案n 策劃方案編寫(xiě)完畢后，通常要向委托人講解、匯報(bào)，將稿件送達(dá)給委托人，供其審閱。n ５）第五階段　方案實(shí)施與效果測(cè)評(píng)n 方案一經(jīng)確定，就應(yīng)全面貫徹實(shí)施，不得任意更改。這就需要在方案實(shí)施后，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)及方法對(duì)其效果進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)價(jià)。n 6）策劃應(yīng)遵循的原則及注意事項(xiàng) ?n （ 1）避免策劃的盲目性、片面性和只注重短期效益n 策劃應(yīng)該是一個(gè)有明確目的的、完整的、長(zhǎng)久的規(guī)劃，應(yīng)注重整體效應(yīng)與長(zhǎng)期效益。n （ 3）策劃活動(dòng)效果與策劃收益效果并不完全相等n 策劃活動(dòng)效果指活動(dòng)本身產(chǎn)生的效應(yīng)；策劃收益效果指整個(gè)策劃活動(dòng)過(guò)程中，所需要達(dá)到的最終目的，即實(shí)際收益。n 開(kāi)始策劃的第一個(gè)步驟就是界定問(wèn)題，通過(guò)界定問(wèn)題把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化、分散的問(wèn)題集中化，搞清楚真正要解決的問(wèn)題，小心謹(jǐn)慎地選準(zhǔn)目標(biāo)，這樣會(huì)收到事半功倍的效果。 德魯克在做咨詢策劃時(shí)，有一套界定問(wèn)題的方法，即向客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的提問(wèn)。n 2）郭泰界定問(wèn)題法 ?n 郭泰是臺(tái)灣著名的策劃人，他在《如何寫(xiě)策劃案》一書(shū)中，提出了界定問(wèn)題應(yīng)注意四方面的問(wèn)題：n 專注于重要問(wèn)題n 細(xì)分籠統(tǒng)的問(wèn)題 ——重要的問(wèn)題可能龐大而籠統(tǒng)，把問(wèn)題明確化，就得縮小問(wèn)題的范圍，其最好的方法就是細(xì)分問(wèn)題。n 對(duì)于第二類情況，策劃人應(yīng)經(jīng)常訓(xùn)練自己的問(wèn)題意識(shí)，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，自己主動(dòng)尋找策劃對(duì)象，提出策劃的必要性。n 2）過(guò)濾出策劃主題 ?n 由于人力、物力、財(cái)力的限制，不可能也沒(méi)有必要將所有的對(duì)象都納入策劃。需進(jìn)一步明確以下內(nèi)容：n 做次策劃基于什么理由n 為什么挑選這個(gè)策劃對(duì)象n 策劃方案會(huì)產(chǎn)生什么效果，具有什么意義n 是否會(huì)被委托人認(rèn)同和接受n 策劃方案為什么會(huì)交給自己n 3）檢驗(yàn)策劃主題 ?n 策劃主題過(guò)濾出來(lái)后，應(yīng)進(jìn)一步從以