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電話回訪技巧傳授-在線瀏覽

2025-02-13 01:29本頁面
  

【正文】 請求幫助 要點(diǎn): 請求的事情必須是對方輕而易舉就可以辦到的。 請求的事情最好是以提供信息為主。 二、可以以其他客戶或親戚朋友的名義來請求客戶幫助。 銷售顧問的目的: 要引導(dǎo)客戶就他自己感興趣的話題展開。 二、保持對新聞的關(guān)注。 四、學(xué)會迎合客戶。 ?(三)按照難易不同的次序來推進(jìn)自己的目的。 爭取對方同意約一個(gè)時(shí)間試乘試駕車輛。 爭取對方愿意告知我他內(nèi)心偏好的車輛特點(diǎn)是什么。 爭取對方告訴我周圍的人對我們車的評價(jià)及反映。 電話回訪技巧(分享) Confidential 16 一、必須牢記所有產(chǎn)品價(jià)格。 三、銀行按揭手續(xù)。 …… 電話回訪技巧(分享) 信心和專業(yè)的表現(xiàn)非常重要 Confidential 17 電話回訪技巧(分享) 四、要求承諾 確定時(shí)間 一點(diǎn)壓力 預(yù)留空間 Confidential 18 電話回訪技巧(分享) 確定時(shí)間 “您說的是星期三下午兩點(diǎn),對嗎?” Confidential 19 電話回訪技巧(分享) 一點(diǎn)壓力 “我原本的計(jì)劃是要幫一位客戶去上牌,不過沒 有關(guān)系,我的同事可以幫我去,那說好了,我 就在展廳等您了?” Confidential 20 電話回訪技巧(分享) 預(yù)留空間 “到時(shí)我提前給您電話,我擔(dān)心您工作太忙,忘記了! 到時(shí)聯(lián)系,再見。 電話回訪技巧(分享) 做好規(guī)劃 設(shè)計(jì)好目的 構(gòu)思好開場白 把握過程中對話題的控制 靈活的迎合客戶各種話題 符合標(biāo)準(zhǔn)的高效電話 Confidential 23 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 10:12:0510:12:0510:121/29/2023 10:12:05 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 10:12:0510:12:0510:12Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 2023年 1月 29日星期
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