服務(wù)定價的方法及策略-在線瀏覽
2025-02-12 23:59本頁面
【正文】 響服務(wù)定價的服務(wù)業(yè)特征（ 2） ? 顧客往往可以推遲或暫緩消費某些服務(wù)，甚至可以自己來實現(xiàn)某些服務(wù)的內(nèi)容，類似的情況往往導(dǎo)致服務(wù)賣主之間更激烈的競爭 ? 如果服務(wù)是同質(zhì)性的，那么價格競爭就可能很激烈。 ? 三、定價與市場營銷戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品的市場定位 ? 服務(wù)產(chǎn)品的生命周期階段 ? 價格的戰(zhàn)略角色 ? 服務(wù)定價決策 ? 第一節(jié) 服務(wù)定價的依據(jù)及其影響因素 ? 第二節(jié) 服務(wù)定價的方法 ? 第三節(jié) 服務(wù)定價技巧 ? 一、定價目標(biāo) ? 利潤導(dǎo)向目標(biāo) —— 最大利潤目標(biāo) —— 投資回報目標(biāo)，一般有實力、處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)采用；新產(chǎn)品、獨家產(chǎn)品以及低單價高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采用 —— 適當(dāng)利潤目標(biāo) ? 數(shù)量導(dǎo)向目標(biāo) —— 銷售最大化，這樣經(jīng)常會取得某種最低水平的利潤 —— 適應(yīng)競爭，爭取盡可能多的顧客數(shù)量 ? 二、定價方法 —— 定價 3C（ 1） ? 定價 3C —— consumer / cost / petition ? 成本導(dǎo)向定價法 —— 企業(yè)依據(jù)提供服務(wù)的成本制定服務(wù)的價格。 在競爭加劇和需求降低的情況下，價格更是富有彈性 ? 競爭導(dǎo)向定價法 —— 根據(jù)組織預(yù)達到的市場地位，以競爭者各方面之間的實力對比和競爭者的價格作為定價的主要依據(jù)，以競爭環(huán)境中的生存和發(fā)展為目標(biāo)的定價方法 。 ? 基本定價模式 —— 成本加成定價法 —— 目標(biāo)利潤定價法 ? 其它定價模式 —— 價值定價法 —— 通行價格法 ? A 成本加成定價法 （ 1） 某家酒店擁有 200個房間，每年的固定折舊費為 500萬元，所有固定員工的年工資為 150萬元，銷售固定費用和其他固定成本費用 150萬元；每間客房出租一天的可變費用為 30元，出租率為 60%，試運用成本加成定價法（銷售價格的 35%）為該酒店定價。 49萬元 ） 單位全部成本 =變動成本 +固定成本 /房間間天數(shù) =30+8000 000/200*365*60% =30+182。 65（ 元 ） 按照 35%的加成計算的加成價格 =單位成本 /（ 1預(yù)計銷售額利潤加成 ） =212． 65/（ 10。 15元 ? A 成本加成定價法（ 2） ? 優(yōu)點 計算成本比較容易，因此簡化了企業(yè)的定價工作； 如果行業(yè)都采用這種方法，那么其價格相差不大，價格競爭就會比較緩和； 這種定價方法似乎對買賣雙方都比較合理。 ? B 目標(biāo)利潤定價法 （ 1） ? 收集固定成本總額、單位平均變動成本后加上目標(biāo)利潤的因素來用財務(wù)管理的公式計算而得 ? 這種方法是建立在盈虧分析的基礎(chǔ)上的 ? 上例題 該酒店的保本價格 =單位變動成本 +單位固定成本 =30+8000 000/200*365*60% =30+182。 65（ 元 ） ? B 目標(biāo)利潤定價法（ 2） 假設(shè)該酒店目標(biāo)利潤為 500萬元： 目標(biāo)利潤價格 =可變成本 +（ 總成本 +目標(biāo)利潤 ） /銷售間天數(shù) = 30+ （ 8 0 0 0 000+ 5 000 000）/200*365*60% =30+296。 80（ 元 ） 假如定價為 326。 實際上是用更低的售價來吸引大量的關(guān)注價值的顧客參與購買，而非簡單的采用低于競爭者的價格 ? 通行價格法 —— 企業(yè)忽略自己的成本而接受與行業(yè)領(lǐng)先者或競爭者相近的價格 —— 原因： 1，企業(yè)對顧客較容易評斷的基本服務(wù)接受某一價格，以避免擾亂市場，引發(fā)價格戰(zhàn)； 2，避免與競爭者激烈競爭； 2，當(dāng)服務(wù)的成本難以測算時，采用該方法既可以得到公平利潤，又無須擔(dān)心競爭者的報復(fù) —— 相近的價格可以與主要競爭者相同，也可高于或低于競爭者 。對擴展服務(wù)的定價收費往往基于需求
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