新qc７種工具的靈活運用教材-在線瀏覽
2025-02-12 07:53本頁面
【正文】 原因 c 原因 a 做成順序 16 順序 １ 確定問題點 順序 ２ 將考慮到的原因?qū)懗煽ㄆ? 順序 ３ 按照順序宣讀卡片，將因果關(guān)系強的就近放置 順序 ４ 其中認為與問題最接近的作為第一要因放置在問題點最近 的地方 順序 ５ 所有卡片 ?原因 → 結(jié)果 ?的關(guān)系都要用尖頭連接 順序 ６ 找出主要原因 順序 ７ 匯總結(jié)論 做出的順序 17 連關(guān)圖法的 事例 「為什么新產(chǎn)品生產(chǎn)開始時的質(zhì)量問題多 」（體制上的問題 ） 新產(chǎn)品生產(chǎn)開始時的質(zhì)量問題（組裝不合格）多 設(shè)計尺寸與車型不配套 不懂安裝方法 ?????? ????? ?????? 設(shè)計部門和制造部門 沒有事先調(diào)整 ?????? ?????? ?????? 事先沒有進行訓(xùn)練 18 事例： 「提升商改的準確率 」 提升商改的準確率 綜合匯總意見 聽取顧客的需求 建立中長期的開發(fā)計劃 ????? 直接聽取顧客意見 對銷售店來的信息進行整理 ?????? 聽取銷售點 ?????? 靈活的運用現(xiàn)有信息 19 系統(tǒng)圖 系統(tǒng)圖的特征 (1)系統(tǒng)的展開未達到目的的手段（方法、策略），追尋出最適宜的手段（方法、策略）。 系統(tǒng)圖對應(yīng)目的可以分為以下幾種。 ② 發(fā)生質(zhì)量問題時通過 [為什么、為什么 ]來推定原因。 21 做成順序 1) 可問題解決得情況下： 課題 一次手段 一次手段 二次手段 二次手段 二次手段 二次手段 三次手段 三次手段 三次手段 三次手段 三次手段 三次手段 三次手段 三次手段 三次手段 順序 １ 順序 ３ 順序 ４ 順序 ５ 順序 ２ 目的 順序 ６ 22 順序 １ 確定題目 順序２ 確認題目的課題、目的 順序３ 考慮一次手段 課題作為目的考慮手段 順序 ４ 展開二次以后的手段 手段作為目的考慮以后的手段 る 順序 ５ 確認目的和課題和手段的關(guān)系 確認內(nèi)容是否背離 順序６ 選出手段中重要的東西 做出順序 23 2） 解決問題的場合 一次要因 一次要因 二次要因 二次要因 二次要因 二次要因 三次要因 三次要因 三次要因 三次要因 三次要因 三次要因 三次要因 三次要因 三次要因 問題 順序 １ 、２ 順序 ３ 順序 ４ 順序 ５ 順序 ６ 24 手順１ 題目確定 手順２ 確認問題點 手順３ 考慮 一次要因 手順４ 展開 二次以后的要因 手段作為目的考慮以后的手段 手順５ 確認問題點與要因的關(guān)系 確認內(nèi)容是否背離 手順６ 選出手段中重要的東西 作成手順 25 ?????? 收集顧客的要求 ????? ????? ????? ????? ????? ????? 直接向顧客聽取 ????? ????? ????? ????? 商改準確率的 提升 事例 1)課題解決的場合 「 提升商改的準確率 」 ?????? 根據(jù)顧客信息在展開 開發(fā)出提案型商品 建立中長期的開發(fā)計劃 26 2）解決問題的場合 「新產(chǎn)品生產(chǎn)開始時組裝問題多 」 ????? ????? 尺寸與車型不符 制造的尺寸不合格 ????? ????? ????? 設(shè)計不合格 車型設(shè)定錯誤 ????? ????? 安裝錯誤多 尺寸差錯 新產(chǎn)品生產(chǎn)開始時 組裝問題多 （注） 故障解析首先是現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查，縮小原因范圍后進行。 表中相互對照的要素配置成行與列，通過對有無關(guān)聯(lián)、關(guān)聯(lián)的程度有效的解決問題的推進手法。 適用的問題 ①新產(chǎn)品開發(fā)時對應(yīng)客戶的要求質(zhì)量和質(zhì)量特性（質(zhì)量表）。 ③系統(tǒng)圖展開結(jié)果的重要度通過復(fù)數(shù)的評價指標來決定。 縱軸 （行）和橫軸（列）上配置找出的項目。 矩陣圖法 30 矩陣圖法的事例 「３Ｃ評價矩陣圖 」 內(nèi) 容 產(chǎn)品 A S D G 顧客狀態(tài) 市場規(guī)模 △ ◎ ◎ △ 成長性 ○ ○ ????? △ △ △ △ 競爭 狀況 上位 市場壟斷 度 ○ △ ○ △ 參 與難易度 △ ○ △ ????? △ △ △ 本公司狀況 技術(shù)
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