企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析概論-在線瀏覽
2025-02-11 05:08本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（） ?政治（策）與法律環(huán)境 ?政治體制與市場(chǎng)體制 ?政治穩(wěn)定性 ?法制體系的建立與完善 ?國(guó)內(nèi)法 ?國(guó)際法 ?國(guó)際慣例以及通行準(zhǔn)則 ?行業(yè)法律法規(guī) ?等等 ? 企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（） ?社會(huì)文化環(huán)境 ——變化趨勢(shì) ?工業(yè)社會(huì) —— 信息社會(huì) ?技術(shù)導(dǎo)向 —— 市場(chǎng) /技術(shù)導(dǎo)向 ?國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì) —— 全球經(jīng)濟(jì) ?短期行為 —— 中長(zhǎng)期行為 ?集權(quán) —— 分權(quán) ?等級(jí)制度 —— 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ?一元或兩元結(jié)構(gòu) —— 多元結(jié)構(gòu) 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 – 關(guān)于消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題 – 該市場(chǎng)由誰(shuí)構(gòu)成？ （購(gòu)買者） – 該市場(chǎng)購(gòu)買什么？ （購(gòu)買對(duì)象） – 該市場(chǎng)為何購(gòu)買？ （購(gòu)買目的） – 誰(shuí)參與購(gòu)買行為？ （購(gòu)買組織） – 該市場(chǎng)怎樣購(gòu)買？ （購(gòu)買行動(dòng)） – 該市場(chǎng)何時(shí)購(gòu)買？ （購(gòu)買時(shí)間） – 該市場(chǎng)何地購(gòu)買？ （購(gòu)買地點(diǎn)） 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 ?消費(fèi)者購(gòu)買行為模型 營(yíng)銷刺激 營(yíng)銷刺激 產(chǎn)品 價(jià)格 地點(diǎn) 促銷 經(jīng)濟(jì)的 技術(shù)的 政治的 社會(huì)的 購(gòu)買者的特征 購(gòu)買者的決策過(guò)程 文化 社會(huì) 個(gè)人 心理 ?問(wèn)題認(rèn)識(shí) ?信息收集 ?評(píng)估 ?決策 ?購(gòu)后行為 購(gòu)買者的反應(yīng) ? 產(chǎn)品選擇 ?品牌選擇 ?經(jīng)銷商選擇 ?購(gòu)買時(shí)機(jī) ?購(gòu)買數(shù)量 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 ?購(gòu)買者特征影響因素分析 ?文化（文化、亞文化、社會(huì)階層） ?參考群體 ?家庭 ?角色和地位 ?年齡和生命周期階段 ?職業(yè) ?生活方式 ?心理因素 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 ?購(gòu)買者特征影響因素分析 ?文化因素 ?文化 :人類欲望和行為最基本的決定因素 ?具體表現(xiàn)為人的價(jià)值觀 ?亞文化 :每一文化所包含的更具有認(rèn)同感和社會(huì)化的較小的群體 ?民族群體、宗教群體、地理區(qū)域等 ?次文化 :文化的價(jià)值觀念隨時(shí)間變化所體現(xiàn)出的特征差異 ?中國(guó)： 50年代、 60年代、 70年代。 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 ?購(gòu)買者特征影響因素分析 ?文化因素 ?社會(huì)階層 ?在一個(gè)社會(huì)中具有相對(duì)的同質(zhì)性和持久性的群體，它們是按等級(jí)排列的，每一階層成員具有類似的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式 ?特征 ?相似性 ?層次性 ?綜合性 ?可變性 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 ?購(gòu)買者特征影響因素分析 ?社會(huì)因素 ?參考群體 ?主要群體、次要群體、崇拜性群體、隔離性群體 ?家庭 ?丈夫支配型、妻子支配型、子女支配型、共同支配型 ?角色和地位 ?人們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)往往結(jié)合自己在社會(huì)中所處的地位和角色來(lái)考慮。家中已有一臺(tái)配置較好的計(jì)算機(jī)，但由于經(jīng)常打印的不便，打算添置一臺(tái)打印機(jī)。 ?由于經(jīng)常上課，其講義均為手書， 希望能是打印稿，這樣看起來(lái)漂亮，正規(guī)，有助于其形象的完美和表現(xiàn)對(duì)其所從事的職業(yè)的責(zé)任（虛榮心？） ?處于社會(huì)的中上層，有穩(wěn)定的職業(yè)和 “有希望的職業(yè)前途 ”，大學(xué)教師由于接觸社會(huì)頻繁，收入有所增加，使其心理階層與收入階層基本吻合，關(guān)心孩子教育和培養(yǎng)并為此不惜花費(fèi) ?他周圍的一些同事已擁有計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，并有少數(shù)同事已注冊(cè)上網(wǎng)，這對(duì)他影響很大 , 希望自己也成為其中的一員，在名片上印有自己的 . 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 ?實(shí)例分析 (續(xù) ) ?的家庭是一個(gè)民主型的家庭，在日用消費(fèi)品購(gòu)買上，妻子為主，但在耐用品的購(gòu)買上， 占主要地位，但會(huì)廣泛而深入地征求妻子的意見。 ?于是前往珠江路電子一條街進(jìn)行 “調(diào)查 ”，走訪了 45家經(jīng)銷商，對(duì)市場(chǎng)上打印機(jī)的品牌、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格等作了了解，在一家商盛電子公司，經(jīng)理很熱情，推薦了兩種最暢銷的打印機(jī)，和，專為家庭用，且均為 1080元。 ?征求了妻子的意見，妻子建議暫時(shí)別買，打印之事她可幫助解決。 ?又向妻子提出此請(qǐng)求，妻子表示支持，但建議說(shuō)，最近單位要分房子，是否等
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