營銷思維和營銷倫理培訓(xùn)課件-在線瀏覽
2025-02-11 04:31本頁面
【正文】 甲乙丙三人想要將木梳賣給和尚。甲歷盡艱辛極力推廣自己賣的梳子有多好，游說和尚來買梳子，根本就沒效果，還慘遭和尚的責(zé)罵。應(yīng)該在該山上每座廟的香案前放幾把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)?！弊〕植杉{了他的建議。 ? 丙到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，朝圣者、進香的施主絡(luò)繹不絕。我有一批木梳，而您的書法又超群，刻上‘積善梳’三個字并題上您的大名，便可做贈品。得到積善梳的施主與香客也很高興，一傳十、十傳百，朝圣者更多，香火更旺，對木梳的需求量也更大了。 ? 你是真正的營銷高手嗎？ 第一節(jié) 營銷思維 ? 一、思維概述 ? 二、營銷思維 ? 三、營銷思維方法 第一節(jié) 營銷思維 ? 一、思維概述 ? （一）思維的涵義 ? 思維就是對各種信息、資料、素材進行整理、排列、組合的過程。 第一節(jié) 營銷思維 ? 一、思維概述 ? （二）思維方式 ? 思維方式是主體反映客體相對穩(wěn)定的形式，是某一文化類型的集中表現(xiàn)，是一個民族、一個人的心理的深層結(jié)構(gòu)。 第一節(jié) 營銷思維 ? 一、思維概述 ? （三）思維的分類 ? 思維方式有邏輯思維和非邏輯思維。 第一節(jié) 營銷思維 ? 二、營銷思維 ? （一）營銷思維的含義 ? 就是從事營銷的管理者或營銷人員運用一定的方法思維決策營銷項目、營銷活動和營銷執(zhí)行的思想變化過程。 ? （ 2）有一個協(xié)調(diào)營銷規(guī)劃各種要素的系統(tǒng)，包括廣告、顧客服務(wù)和其它功能。 第一節(jié) 營銷思維 ? 二、營銷思維 ? （二）營銷思維的種類 ? 1．封閉式思維和開放式思維 ? 封閉式思維：是企業(yè)僅就自身的條件、資源，較少考慮外部環(huán)境和條件，從而做出營銷決策的思維方式。 ? 開放式思維：企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略和計劃時，能吸收各種信息，充分考慮各種因素和條件的思維方式。 第一節(jié) 營銷思維 ? 二、營銷思維 ? （二）營銷思維的種類 ? ? 單一思維方式：是局限在兩極的對立中思考問題，是一種簡單的、表面化的、絕對的是非思維模式，是一種單因單果，不存在或缺少彈性的思維模式。 ? 動態(tài)思維：就是思維隨著市場和環(huán)境而變化，能夠不斷調(diào)整思維的目標(biāo)和過程，以優(yōu)化企業(yè)營銷的戰(zhàn)略和決策。 ? “太陽”思維：即是發(fā)散思維，就是在寬松、自由的社會條件下，人們大膽、自主地對整體環(huán)境以及接觸到的事物用不同方法，從不同視角思索、追究、論證，做出各自概括性的抽象解釋或者判斷、結(jié)論 . 第一節(jié) 營銷思維 ? 二、營銷思維 ? （二）營銷思維的種類 ? 5．男性思維和女性思維 ? 科學(xué)家認為，男性多半是“左半球的人”， 女性多半是“右半球的人”。 ? 男性較趨線性思維，線性思維就是一種決策必然導(dǎo)致一種結(jié)果，思維不轉(zhuǎn)彎，是一種直線思維 ? 女性較趨非線性思維，非線性思維要求注重各種條件和關(guān)系，從多個角度來思考問題，注重目標(biāo)和角度之間的相互平衡。 ? ：就是通過小組集體討論，產(chǎn)生決策的思維方法，又稱頭腦風(fēng)暴思維法。 第一節(jié) 營銷思維 ? 三、營銷思維方法 ? （二）創(chuàng)新營銷思維方法 ? ? 橫向整合思維方法 :就是企業(yè)把內(nèi)外部的人力、物力、財力和資源放在一起，進行全盤思考、整合決策的思維方法。 ? (2）企業(yè)外部層面整合思維。 ? 4．水平營銷思維方法 ? 水平營銷是一種創(chuàng)造性的思考，科特勒稱之為“跳出盒子的思考”，它不同于縱向營銷的邏輯思維，本質(zhì)上是一種基于直覺的創(chuàng)造?！皞惱怼本褪翘幚砣伺c人之間關(guān)系的行為規(guī)范?！暗隆敝溉藗儍?nèi)心的情感和信念，指人們堅持行為準(zhǔn)則的道所形成的品質(zhì)或境界。 ? 營銷道德用來判斷企業(yè)營銷行為正確與否，企業(yè)營銷活動是否符合消費者及社會的利益，能否給廣大消費者帶來最大的幸福。此含義與營銷倫理相同。二是指營銷活動中實際奉行的倫理規(guī)范的狀況，如企業(yè)具有良好的營銷道德（王方華）。 ? 所謂過程相關(guān)道德問題是指不道德地運用市場營銷戰(zhàn)略和技巧 。 討論： ? 試問營銷道德與道德營銷是否相同？ 第二節(jié) 營銷倫理 ? 一、營銷倫理思想 ? (二 )營銷倫理思想流派 ? ? 儒家道德強調(diào)：（守）信、和（氣生財）、義（反見利忘義）、廉（清）。 ? 墨子義利論
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