電子商務(wù)—第2章企業(yè)電子商務(wù)解決方案-在線瀏覽
2025-02-11 01:31本頁面
【正文】 村在線 ? B2B平臺 ? 阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng) 12 解決方案特點 ? 企業(yè)投入成本低 ? 第三方平臺具有專門的硬件和軟件搭建電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)可以借此降低電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)成本。 ? 比較適用于中小企業(yè) 13 B2C第三方平臺模式解決方案 ? 早期這些平臺主要為個人對個人（ C2C）的交易平臺，包括淘寶、易趣、百度有啊等。 提供注冊信息 確認支付模式 維護店鋪 信息管理 會員管理 電子交易 產(chǎn)品管理 客戶服務(wù) 銷售產(chǎn)品 賣方 注冊用戶 確認支付模式 搜索產(chǎn)品 購買產(chǎn)品 買方 交易平臺 14 選擇 B2C第三方平臺考慮因素 用戶及店鋪管理 ? 平臺中的賣家用戶管理 ? 店鋪的創(chuàng)建和推廣 ? 收費 ? 免費 ? 用戶的活躍程度 ? 已注冊買家、賣家的數(shù)量有著直接的聯(lián)系 ? 實際交易數(shù)量和交易金額也是必須要考慮的因素。 15 選擇 B2C第三方平臺考慮因素 產(chǎn)品搜索機制 ? 交易平臺中的搜索管理 ? 商務(wù)的銷售依賴于平臺提供的搜索功能 ? 默認搜索的排序規(guī)則 ? 銷售量 ? 價格 ? 賣家信用 ? 關(guān)注程度（人氣） 16 選擇 B2C第三方平臺考慮因素 平臺接口 ? 交易平臺的集成性和擴展性 ? 集成功能： ? 和企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的接口 ? 擴展性： ? 為企業(yè)提供擴充當(dāng)前交易功能的機制。為此 B2B平臺都提供了對即時通信工具的支持： ? 專用的工具：阿里巴巴的阿里旺旺 ? 通用的工具：騰訊 、微軟 MSN和 Skype可視電話等 ? 在雙方確認交易的時候，有些平臺還提供了電子合同的簽訂功能，但出于成本考慮，大部分平臺還是采用了在線訂單的方式。 ? EAI是一項重要的 B2B考察指標(biāo)，這也是當(dāng)前一些 B2B交易平臺的發(fā)展趨勢和方向。 ? 定制型解決方案包括： ? 網(wǎng)站的電子商務(wù)定制 ? 企業(yè)應(yīng)用集成 ? 支付與安全集成等功能 ? 定制型解決方案將企業(yè)的這些業(yè)務(wù)資源擴展到了合作伙伴或最終消費者。 ? 該交易系統(tǒng)直接將企業(yè)同客戶以及合作伙伴聯(lián)系起來，從而直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營方式。 ? 這些往往需要專業(yè)的人員指定詳細的實施計劃，在企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員的配合下才能順利完成。 ? 支持 B2C、 B2B業(yè)務(wù)管理 ? 具備商業(yè)能力支持模塊 ? 包括商業(yè)情報分析、數(shù)據(jù)挖掘、業(yè)務(wù)協(xié)作、全球化管理等功能。 ? 可定制開發(fā) 28 微軟電子商務(wù)解決方案 ? 微軟電子商務(wù)解決方案側(cè)重于軟件 ,對電子商務(wù)業(yè)務(wù)從底層到應(yīng)用層都具有較為全面的支持 : ? 協(xié)同參與 : ? 互聯(lián)網(wǎng)異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)之間的聯(lián)網(wǎng)操作。 ? 商業(yè)智能 : ? 實時商務(wù)運行數(shù)據(jù)采集 ? 存儲業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)和流程跟蹤日志的數(shù)據(jù)倉庫 ? 各種面向業(yè)務(wù)指標(biāo)的分析模型及報告
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