【摘要】個(gè)體輔導(dǎo)(咨詢)理論與技術(shù)主講:毛華配[應(yīng)用心理學(xué)碩士。執(zhí)業(yè)心理咨詢師,催眠治療師。現(xiàn)任溫州大學(xué)心理學(xué)講師,浙江省學(xué)校心理健康教育專業(yè)委員會(huì)委員.]主要內(nèi)容:基本概念基本理論基本過程基本技術(shù)基本原則職業(yè)要求1、什么不是心理咨詢?心理咨詢≠提供信息;?心理咨
2025-02-09 03:18
【摘要】1實(shí)戰(zhàn)銷售技巧——市場(chǎng)營銷心理學(xué)閆佳目錄一、你很重要沒有任何一件事不依賴于銷售,銷售人員堪稱是我們這世界上最重要的人。沒有銷售活動(dòng),社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)戛然而止。銷售人員在任何行業(yè)都是最重要的一批人。在企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)里,銷售是火花塞。銷售的活躍程度越高,則其所在行業(yè)或地區(qū)就越成功
2025-02-26 19:46
【摘要】第二章接近客戶的技巧導(dǎo)言“接近客戶的三十秒決定了推銷的成敗”。接近客戶有三種方法:(1)電話拜訪;(2)直接拜訪;(3)銷售信函。本章的目的讓您學(xué)習(xí)這三種接近客戶的技巧,使您在實(shí)際的推銷過程中有一個(gè)成功的開始。重點(diǎn):(1)什么
2025-03-31 15:54
【摘要】陳列基礎(chǔ)培訓(xùn)BasicVMTraining目錄1.認(rèn)識(shí)視覺陳列2.陳列基本原則3.店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)視覺陳列什么是視覺陳列?視覺陳列就是將商品以一定的組合方式展示來,達(dá)到突出產(chǎn)品功能的作用,同時(shí)帶給消費(fèi)者以美的感受。什么是陳列?將商品
2025-02-21 19:48
【摘要】客戶投訴處理技巧培訓(xùn)主講人:章先生什么是投訴?凡屬顧客對(duì)我公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問題的反應(yīng),包括電話、書面、當(dāng)面口述等方式,均屬于客訴。不滿????是顧客對(duì)自己期望沒有得到滿足的一種表述投訴顧客投訴的原因客人投訴的心理?服務(wù)質(zhì)量求補(bǔ)償心理?觃章制度
2025-02-11 03:54
【摘要】個(gè)體心理咨詢的操作李孟潮1學(xué)習(xí)綱要1)概述2)人本主義的態(tài)度3)初始訪談4)認(rèn)知行為治療5)脫敏技術(shù)和正念技術(shù)2概述?心理咨詢和治療的分類:?1)從治療人數(shù):?個(gè)體治療?團(tuán)體治療?家庭治療?機(jī)構(gòu)咨詢?1)從人群的年齡:?嬰兒治療?兒童青
2025-02-24 20:55
【摘要】職業(yè)心理咨詢的實(shí)施與技術(shù)提綱緒論(一)職業(yè)咨詢與面談技術(shù)(二)職業(yè)心理測(cè)試(三)常見問題(四)案例實(shí)踐與分析你最后悔的是什么??比利時(shí)的一家雜志曾對(duì)全國60歲以上的老人做了一次問卷調(diào)查,調(diào)查的題目是:“你最后悔的是什么?”?有67%的人后悔年輕
2024-09-11 17:12
【摘要】客戶投訴處理技巧什么是投訴?凡屬顧客對(duì)公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問題的反應(yīng),包括電話、書面、當(dāng)面口述等方式,均屬于客戶投訴。投訴不滿?是顧客對(duì)自己期望沒有得到滿足的一種表述顧客投訴的原因客人投訴的心理?服務(wù)質(zhì)量求補(bǔ)償心理?規(guī)章制度解決問題的心理?服務(wù)態(tài)度求
2025-02-11 03:55
【摘要】店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧課程目的?改變促銷員的態(tài)度?提高促銷員的銷售技能第一單元銷售人員的應(yīng)有態(tài)度第二單元主動(dòng)相迎第三單元了解和發(fā)掘客戶需求第四單元介紹產(chǎn)品第五單元處理疑問和異議第六單元建議購買單元一銷售人員的應(yīng)有態(tài)
2024-09-11 16:41
【摘要】銷售實(shí)戰(zhàn)技巧市場(chǎng)部前言在此之前,你可能是醫(yī)生、教師、學(xué)生、科研人員或從事其他工作。如今你將成為醫(yī)藥銷售隊(duì)伍中的一員,即將開始新的職業(yè)。除了新鮮感和神秘感,你是否意識(shí)到你的工作和生活方式可能也隨之發(fā)生了變化使你成為§客戶重視§員工愛戴§同行尊重§社會(huì)推崇銷售人員§第一終
2025-04-02 13:24
【摘要】咨詢師技能提升心理咨詢中常見問題?你會(huì)在什么情況下尋求心理咨詢的幫助??你希望心理咨詢解決你的什么問題??你覺得什么樣的咨詢師是一個(gè)好的咨詢師?請(qǐng)你想想并寫下來咨詢流程第一階段(初期)診斷階段第二階段(中期)咨詢階段——核心階段第三階段(后期)鞏固階段咨詢總結(jié)、固執(zhí)階段建立關(guān)系的技能?尊重
2025-03-17 16:32
【摘要】個(gè)體心理咨詢的操作個(gè)體心理咨詢的操作李孟潮李孟潮1學(xué)習(xí)綱要學(xué)習(xí)綱要1)概述2)人本主義的態(tài)度3)初始訪談4)認(rèn)知行為治療5)脫敏技術(shù)和正念技術(shù)2概述概述v心理咨詢和治療的分類:v1)從治療人數(shù):v個(gè)體治療v團(tuán)體治療v家庭治療v機(jī)構(gòu)咨詢v1)從人群的年齡:v嬰兒治療v兒童青少年v成人治療:女性治療、男性
2025-02-09 02:43
【摘要】怎樣抓住客戶的心理常見的幾種客戶類型【沉默型客戶的應(yīng)對(duì)技巧】【嘮叨型客戶的應(yīng)對(duì)技巧】?相對(duì)于沉默型的顧客,凡事都得由你主?導(dǎo)去發(fā)問,去尋找話題,你一定會(huì)覺得叨嘮?型,喋喋不休的客人簡(jiǎn)直是好
2025-03-12 12:33
【摘要】店面銷售技巧1目錄第一節(jié)課程概述第二節(jié)店面銷售的概念第三節(jié)以微笑迎接顧客第四節(jié)了解和判斷顧客的購買需求第五節(jié)有效地向顧客介紹產(chǎn)品第六節(jié)促進(jìn)成交與購后服務(wù)第
2025-03-03 16:01
【摘要】心理咨詢的基本方法和技巧嚴(yán)宏思想政治工作與心理咨詢的異同區(qū)別心理咨詢思想工作施者身份心理咨詢師無特殊談話方式多討論式多指導(dǎo)式語言流向雙向,交
2025-03-17 16:26