【正文】 倉庫規(guī)劃（二） 3．倉庫的規(guī)模設(shè)計 ? 通常情況下，倉庫的規(guī)模以面積、容積和 吞吐能力來表示。直接影響倉庫規(guī)模的因素是倉庫的商品儲存量。除了上述區(qū)域以外，還包括鐵路專用線和庫內(nèi)道路 倉庫布局（二） 3．倉庫作業(yè)區(qū)布局 （ 1）貨物吞吐量 （ 2）機械設(shè)備的使用特點 （ 3）庫內(nèi)道路 （ 4）倉庫業(yè)務(wù)以及作業(yè)流程 4．庫房內(nèi)部布局 （ 1）儲備型庫房的布局 （ 2）流通型庫房的布局 第 4節(jié) 自動化立體倉庫 自動化立體倉庫系統(tǒng)構(gòu)成 1．高層貨架 2．巷道式堆垛機 3．周邊設(shè)備 4．控制系統(tǒng) 自動化立體倉庫的特點（一） 1．自動化立體倉庫的主要優(yōu)點 （ 1）自動化立體倉庫的作業(yè)全部實現(xiàn)機械化和自動 化，一方面能夠大大節(jié)省人力，減少勞動力費 用的支出，另一方面能夠大大提高作業(yè)效率。 （ 3）采用托盤或貨箱儲存貨物，貨物的破損率降低 （ 4）貨位集中，便于控制與管理，特別是使用電子 計算機，不但能夠?qū)崿F(xiàn)作業(yè)過程的自動控制， 而且能夠進行信息處理。 （ 2）貨架安裝精度要求高，施工比較困難，而且施 工周期長。 （ 4）對倉庫管理和技術(shù)人員要求較高，必須經(jīng)過專 門培訓(xùn)。 （ 6）彈性較小，難以應(yīng)付儲存高峰的需求。 （ 8）自動化倉庫要充分發(fā)揮其經(jīng)濟效益，就必須與 采購管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng) 等管理咨詢系統(tǒng)相結(jié)合，但是這些管理咨詢系 統(tǒng)的建設(shè)需要大量投資。 6．影響倉庫地址選擇的因素有哪些？ 7．在進行庫區(qū)總體布局時應(yīng)遵循哪些基本原則？ 8．如何進行倉庫總平面布局？ 9．倉庫作業(yè)區(qū)布置應(yīng)主要考慮哪些因素？ 10．結(jié)合我國具體情況分析影響自動化立體倉庫使用 的因素。在倉庫里它是從庫外流向庫內(nèi)，并經(jīng)合理停留后再流向庫外的過程。 倉儲作業(yè)的特點 1．倉儲作業(yè)過程的非連續(xù)性 2．倉儲作業(yè)量的不均衡性 3．倉儲作業(yè)對象的復(fù)雜性 4．倉儲作業(yè)范圍的廣泛性 倉儲作業(yè)的組織與管理 1．保證倉儲作業(yè)過程的連續(xù)性 2．實現(xiàn)倉儲作業(yè)過程的比例性 第 2節(jié) 入庫作業(yè)管理 入庫作業(yè)的管理原則與程序 1．入庫作業(yè)的管理原則 2．入庫作業(yè)的程序 （ 1）大數(shù)驗收 （ 2）檢查商品包裝和標志 （ 3）辦理交接手續(xù) （ 4）商品驗收 （ 5）辦理商品入庫手續(xù) 入庫前的準備 1．編制倉儲計劃 （ 1）能合理安排倉容，提高倉容利用率 （ 2）便于人員、設(shè)備的合理調(diào)配 （ 3）有利于降低倉儲費用 2．入庫前具體準備工作 （ 1）加強日常業(yè)務(wù)聯(lián)系 （ 2）要妥善安排倉容 （ 3）合理組織人力 （ 4）準備驗收和裝卸搬運的機具 （ 5）準備苫墊、勞保用品 商品接運 1．商品接運的方式 （ 1）車站、碼頭接貨 （ 2）專用線接車 （ 3）倉庫自行接貨 （ 4）庫內(nèi)接貨 2．商品接運管理 商品驗收 （一） 1．驗收工作的重要性 （ 1）驗收工作將為商品的保管和使用打下基礎(chǔ) （ 2）驗收工作對產(chǎn)品的社會生產(chǎn)起著監(jiān)督和促進作用 （ 3）驗收記錄是向外提出索賠、退貨、換貨的依據(jù) 2．驗收工作的基本要求 （ 1）準確 （ 2）及時 （ 3）嚴格 （ 4）經(jīng)濟 商品驗收 （二） 3．驗收工作程序 （ 1）驗收準備工作內(nèi)容 （ 2）核對證件 （ 3）驗收的原則與驗收比率 4．檢驗實務(wù) （ 1）數(shù)量驗收 （ 2）質(zhì)量驗收 （ 3）包裝驗收 5．驗收中發(fā)生問題的處理 第 3節(jié) 在庫保管作業(yè)管理 商品定位管理 1．商品分區(qū)分類 （ 1）分區(qū)分類的方法 （ 2）分區(qū)分類的原則 2．商品定位管理 （ 1）商品定位 （ 2）貨位編號的方法 （ 3）商品定位管理 商品堆存作業(yè) （一） 1．商品堆碼的基本要求 （ 1）合理 （ 2）牢固 （ 3）定量 （ 4）整齊 （ 5）節(jié)約 （ 6）方便 商品堆存作業(yè) （二） 2．商品堆垛的設(shè)計 3．商品的堆碼 （ 1）散堆方式 （ 2）垛堆方式 （ 3）貨架方式 （ 4）成組堆碼方式 4．商品的苫墊 （ 1）苫蓋 （ 2）墊垛 商品數(shù)量管理 1．商品保管賬卡 2．商品盤點 （ 1）商品盤點的作用 （ 2）盤點的主要內(nèi)容和檢查項目 （ 3）盤點的方法 第 4節(jié) 出庫作業(yè)管理 商品出庫的要求和形式 1．商品出庫的基本要求 2．商品出庫的主要形式 （ 1）送貨 （ 2）自提 （ 3）過戶 （ 4）取樣 （ 5）轉(zhuǎn)倉 商品出庫作業(yè)的程序 1．驗單 2．登賬 3．配貨 4．包裝 5．待運 6．復(fù)核 7．交付 8．銷賬 出庫準備與出庫業(yè)務(wù)的后續(xù)工作 （一） 1．出庫準備 （ 1）原件貨物的包裝整理 （ 2）零星貨物的組配、分裝 （ 3）包裝材料、工具、用品的準備 （ 4）待運貨物的倉容及裝卸機具的安排調(diào)配 （ 5）發(fā)貨作業(yè)的合理組織 出庫準備與出庫業(yè)務(wù)的后續(xù)工作 （二） 2．出庫業(yè)務(wù)的后續(xù)工作 （ 1）清理現(xiàn)場 （ 2）登記賬卡，清理單據(jù) （ 3）總結(jié)經(jīng)驗和清理檔案 （ 4）商品出庫后，倉庫業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時將 “商品調(diào) 撥通知單 ”回執(zhí)退送業(yè)務(wù)主管部門或存貨方 第 5節(jié) 裝卸與搬運作業(yè)管理 裝卸搬運概述 1．裝卸搬運的概念 2．裝卸搬運的地位 3．裝卸搬運作業(yè)的種類 4．裝卸搬運作業(yè)要考慮的要素 （ 1）搬運對象 （ 2）移動 （ 3）方法 （ 4）建筑物 裝卸搬運作業(yè)的指導(dǎo)原則 1．降低裝卸搬運作業(yè)次數(shù)的原則 2．移動距離（時間）最小化原則 3．提高裝卸搬運活性的原則 4．集裝單元化原則 5．機械化原則 6．利用重力的原則 7．搬運的順暢原則 8．系統(tǒng)化原則 裝卸搬運作業(yè)合理化 1．防止和消除無效作業(yè) 2．充分利用重力 3．提高裝卸搬運活性 4．合理組織裝卸搬運作業(yè)設(shè)備 5．合理安排裝卸搬運作業(yè)過程 裝卸搬運技術(shù)經(jīng)濟指標 1．裝卸搬運時間損失比 2．裝卸搬運勞動比 3．移動次數(shù)比 4．設(shè)備利用率 5．空間利用率 6．通道潛在空間比 本章思考題 1．在組織倉儲作業(yè)時應(yīng)該注意哪些問題？ 2．入庫作業(yè)應(yīng)遵循怎樣的管理原則？ 3．商品入庫前的具體準備工作有哪些？ 4．商品分區(qū)分類保管的基本原則有哪些？ 5．簡述商品盤點的作用及其內(nèi)容。 8．試分析裝卸搬運在物流運作中的地位。 （ 7）建立健全必要的規(guī)章制 倉儲消防安全管理 （二） 4．倉庫滅火系統(tǒng) （ 1）滅火的基本方法 （ 2）常用的滅火劑 （ 3）自動報警滅火系統(tǒng) 本章思考題 1．在組織倉儲作業(yè)時應(yīng)該注意哪些問題？ 2．入庫作業(yè)應(yīng)遵循怎樣的管理原則？ 3．商品入庫前的具體準備工作有哪些？ 4．商品分區(qū)分類保管的基本原則有哪些？ 5．簡述商品盤點的作用及其內(nèi)容。 8．試分析裝卸搬運在物流運作中的地位。 2．什么是庫存管理，其作用是什么？ 3．簡述庫存管理的主要任務(wù)和原則。 5．什么是 JIT？其消除庫存、改善物流的 關(guān)鍵做法是什么？ 第六章 倉儲成本與績效管理 ?第 1節(jié) 倉儲成本的構(gòu)成與控制 ?第 2節(jié) 倉儲管理的績效評估 第 1節(jié) 倉儲成本的構(gòu)成與控制 倉儲成本的含義與構(gòu)成 （一） 1．倉儲成本的含義與構(gòu)成 （ 1）資金成本 （ 2）存貨服務(wù)成本 （ 3）儲存空間成本 （ 4）存貨風(fēng)險成本 倉儲成本的含義與構(gòu)成 （二） 2．倉儲費用的含義與構(gòu)成 （ 1）儲存業(yè)務(wù)費用 （ 2）倉儲費 （ 3）進出庫費 （ 4）服務(wù)費用 倉儲成本控制的意義 1．倉儲成本控制有利于實現(xiàn)企業(yè)的最終目標 2．倉儲成本控制是企業(yè)應(yīng)對競爭的有效手段 3．倉儲成本控制是企業(yè)求得生存和發(fā)展的重 要保障 倉儲成本控制的途徑 1．提高倉儲各環(huán)節(jié)的效率、建立健全倉儲制度 2．采取有效的儲存定位系統(tǒng) 3．運用現(xiàn)代化的儲存保養(yǎng)技術(shù) 4．提高倉儲企業(yè)的自動化和信息化水平 第 2節(jié) 倉儲管理的績效評估 倉儲管理績效評估的意義 1．降低物流成本 2．保存商品的使用價值和價值 3．掌握庫存商品的信息 4．加快倉儲管理的現(xiàn)代化建設(shè) 5．提高現(xiàn)代倉儲的經(jīng)營管理水平 6．激勵員工的工作熱情 倉儲管理績效評估的標準與方法 1．倉儲管理績效評估的標準 （ 1）歷史標準 （ 2）預(yù)算（計劃）標準 （ 3）客觀（行業(yè)）標準 2．倉儲管理績效評估的綜合方法 （ 1）經(jīng)濟分析法 （ 2）專家評價法 （ 3）運籌學(xué)和其他數(shù)學(xué)方法 倉儲管理績效評估指標的制定與管理 1．建立倉儲管理績效評估的基準 （ 1）計劃階段 （ 2）分析階段 （ 3）整合階段 （ 4）行動階段 （ 5）正常運作階段 倉儲管理績效評估指標的制定與管理 2．評估指標的選取原則 （ 1）科學(xué)性 （ 2）可比性 （ 3）系統(tǒng)性 （ 4）穩(wěn)定性 （ 5）協(xié)調(diào)性 （ 6）適用 （ 7）重點性 （ 8）定量與定性指標相結(jié)合 倉儲管理績效評估指標的制定與管理 3．評估指標分析的方法 （ 1）對比分析方法 （ 2）單因素變化分析法 （ 3）結(jié)構(gòu)分析法 倉儲管理績效評估指標的制定與管理 4．績效評估指標的管理 （ 1）實行指標的歸口管理 （ 2）分解指標，落實到人 （ 3）開展指標分析，實施獎懲 倉儲管理績效評估的指標體系 1．技術(shù)管理指標 （ 1）倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量指標 （ 2）倉庫生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量指標 （ 3）倉儲生產(chǎn)物化勞動和活勞動消耗指標 （ 4）倉庫生產(chǎn)作業(yè)物化勞動占用指標 2．經(jīng)濟效益指標 3．客戶服務(wù)指標 4．倉儲安全指標 本章思考題 1．簡要說明倉儲成本的含義與構(gòu)成？ 2．倉儲成本控制的主要途徑有哪些？ 3．什么是績效評估？倉儲管理進行績效評估的意義是什么？ 4．倉儲管理績效評估的標準有哪些？并簡要分析每一種標準的優(yōu)缺點。 6．簡要說明如何建立倉儲管理績效評估的基準。 3． WMS的主要支持技術(shù)是什么？將二者在倉儲管理中的應(yīng)用做一個比較。 配送是現(xiàn)代物流系統(tǒng)的重要組成部分，對企業(yè)降低成本、增強競爭力具有重要作用。 配送的特點 （ 1）配送的產(chǎn)生和發(fā)展是社會化分工進一步 細化的結(jié)果 （ 2）配送是接近客戶資源配置的全過程 （