【正文】 來臨之際，達(dá)實決心在深深的危機感中徹底再造，為此特聘請國際知名的咨詢公司共同為達(dá)實新的騰飛定制并實施藍(lán)圖。1169。－在達(dá)實的顧問邀約書中，公司的經(jīng)營定位為： “ 公司目前的定位是現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)供應(yīng)商，未來三年內(nèi)，公司將鞏固已有細(xì)分市場地位，通過研發(fā)、收購等方式，占領(lǐng)其他細(xì)分市場、成為自動化行業(yè)整體系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商“ 。－公司領(lǐng)導(dǎo)層以及各事業(yè)部門對未來發(fā)展沒有明確方向，目前定位于自動化系統(tǒng)集成服務(wù)商，向主流自控信息產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)變存在一定困難，在不同的發(fā)展方向之間難以取舍。r管理層與員工可能無法將戰(zhàn)略演繹成為可執(zhí)行的具體行為，導(dǎo)致目標(biāo)最終未能達(dá)成。r領(lǐng)導(dǎo)層可能無法檢討每階段的目標(biāo)完成進度，因而不能作出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略性決策。r 了解自身能力并仔細(xì)分析達(dá)實公司旗下各主要業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、弱勢和前景，制定企業(yè)戰(zhàn)略，確定公司核心業(yè)務(wù)，剝離其中非核心、非戰(zhàn)略性或效益存疑的業(yè)務(wù)。r 重新訂立公司的愿景，細(xì)化目標(biāo)、相應(yīng)的戰(zhàn)略以及關(guān)鍵績效指標(biāo)，確保各者之間緊密聯(lián)系。r 制定具操作性的戰(zhàn)略實施計劃及作出相應(yīng)的資源評估和分配。 2023 安達(dá)信公司版 權(quán) 所有三、對達(dá)實的初步了解及建議－經(jīng)營戰(zhàn)略 高高高高低低 對公司戰(zhàn)略的重要性對公司戰(zhàn)略的重要性業(yè)務(wù)績效業(yè)務(wù)績效集成集成代理代理產(chǎn)品產(chǎn)品業(yè)務(wù)績效考慮因素業(yè)務(wù)績效考慮因素－利潤率－利潤率－投資回報率－投資回報率－等等－等等對公司的戰(zhàn)略重要性考慮因素對公司的戰(zhàn)略重要性考慮因素－公司愿景與目標(biāo)－公司愿景與目標(biāo)－核心能力－核心能力－對公司成長的價值－對公司成長的價值－等等－等等達(dá)實適宜走產(chǎn)品化的道路，其戰(zhàn)略考慮應(yīng)包括：達(dá)實適宜走產(chǎn)品化的道路，其戰(zhàn)略考慮應(yīng)包括：－研發(fā)的投入－研發(fā)的投入－品牌的建立－品牌的建立－競爭地位－競爭地位－產(chǎn)品目標(biāo)市場的訂立，如行業(yè)吸引力、需求成長率等－產(chǎn)品目標(biāo)市場的訂立，如行業(yè)吸引力、需求成長率等1169。隨后，將每個評估指標(biāo)的分?jǐn)?shù)分別乘以其對應(yīng)的權(quán)數(shù)，以得出所在行業(yè)的吸引力。隨后，將每個評估指標(biāo)的分?jǐn)?shù)分別乘以其對應(yīng)的權(quán)數(shù)，以得出所從事業(yè)務(wù)的競爭地位。 2023 安達(dá)信公司版 權(quán) 所有現(xiàn) 狀 主要潛在風(fēng)險和影響 建 議r公司沒有明確主要業(yè)務(wù)流程并缺乏相關(guān)文檔。已有流程文檔缺乏控制目標(biāo)、主要控制點、流程說明等部分，無法構(gòu)成完整的業(yè)務(wù)流程操作手冊。例如，銷售人員向客戶承諾兩個月交貨，但某些零部件的采購時間已經(jīng)需要超過兩個月，根本無法按時履行合同，造成了客戶的不滿。如相關(guān)人員離職，其后續(xù)人員很難在短時間內(nèi)完全勝任該崗位。r 應(yīng)盡可能詳細(xì)地建立相關(guān)業(yè)務(wù)流程體系，并找出需要改善的瓶頸問題。三、對達(dá)實的初步了解及建議－業(yè)務(wù)流程 1169。員工績效考核表中沒有設(shè)置主管評語部分，考核后的面談也沒有全面進行。r并沒有人力資源的整體規(guī)劃及員工職業(yè)生涯的發(fā)展計劃。r業(yè)務(wù)部以傭金為主要激勵機制，業(yè)務(wù)人員以拿到項目為目標(biāo)。r令員工沒有明確方向，不知道工作重點在哪里。r訂立合理并與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績效考評體系，除業(yè)績評估指標(biāo)外，還有完備的獎懲機制，各崗位評估標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到總結(jié)與激勵的作用，使員工將個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一起來。 三、對達(dá)實的初步了解及建議－業(yè)績評估 /人力資源 1169。－ 2023年 3月，部分組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，部分工程技術(shù)人員進入糧倉、電站兩事業(yè)部，其他繼續(xù)留在工程中心。－ 2023年 10月，公司進行股份制改造，準(zhǔn)備重新規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)，計劃在 2023年 1月實施。商務(wù)部與其他部門技術(shù)人員溝通不夠，造成工作中的矛盾。r部門間和部門內(nèi)的溝通障礙均會造成公司整體運作效率的低下，并削弱其市場反應(yīng)能力。r 明晰各部門權(quán)責(zé)分工，并將之清晰地下達(dá)至有關(guān)管理人員。r 根據(jù)公司戰(zhàn)略、流程以及未來發(fā)展方向重新考慮各事業(yè)部組織架構(gòu)。 2023 安達(dá)信公司版 權(quán) 所有綜合我們對達(dá)實的初步理解，達(dá)實可以考慮以下三方面，進行整體強化與完善，以配合達(dá)實進一步的發(fā)展大計：r訂立達(dá)實的愿景、細(xì)化目標(biāo)及將戰(zhàn)略實施方案具體化r具操作性的行動計劃r可調(diào)整 /檢討戰(zhàn)略的體系r與業(yè)績考核指標(biāo)掛鉤r完善公司的內(nèi)部管理、防風(fēng)險體系、業(yè)績考核指標(biāo)及獎懲制度。三、對達(dá)實的初步了解及建議 1169。 2023 安達(dá)信公司版 權(quán) 所有r 整個項目的范圍僅限于達(dá)實，不包括其下屬分公司和合資公司。 2023 安達(dá)信公司版 權(quán) 所有r 限于時間和人力方面的因素，績效管理部分將只包括部門以上級別的人員r 有關(guān)管理信息系統(tǒng)軟件、硬件的選擇和實施，由于受業(yè)務(wù)需求和軟件性能的影響較大，建議不納入本階段項目范圍之內(nèi)四、項目目標(biāo)和范圍1169。 經(jīng)經(jīng) 營營 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 信信 息息 技技 術(shù)術(shù) 業(yè)業(yè) 績績 評評 估估 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程組組 織織 架架 構(gòu)構(gòu) 環(huán)環(huán)環(huán)環(huán)市市場場 境境境境業(yè)業(yè)行行1169。 2023 安達(dá)信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 診斷性分析階段目標(biāo)1. 分析達(dá)實現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、績效考評方法以及目前信息技術(shù)的運用情況，明確項目工作的起點2. 了解員工對轉(zhuǎn)變的接受程度，明確員工心態(tài)轉(zhuǎn)變的起點和差距，預(yù)估在轉(zhuǎn)變過程中可能遇到的困難，并設(shè)計相應(yīng)的工作方法使實施工作能夠順利進行3. 明確公司管理中下一步需要優(yōu)化的主要方向，指導(dǎo)以后各階段的工作4. 擬定及細(xì)化下一步的行動