執(zhí)行——高效能地完成任務(wù)-在線瀏覽
2025-02-08 01:33本頁面
【正文】 人員及其所在的部門進(jìn)行 協(xié)調(diào) ，以及將 獎勵 與產(chǎn)出相結(jié)合。 ? 目標(biāo) 執(zhí)行 結(jié)果的企業(yè)基本流程中 ,執(zhí)行是企業(yè)的常態(tài)。一個企業(yè)實質(zhì)上是一個執(zhí)行的團(tuán)隊?？s短非必要部門的審批環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，進(jìn)行科學(xué)的流程 再造是制度得以有效貫徹執(zhí)行的必要措施。 日本松下理論：引進(jìn)管理體系時，先僵化，后優(yōu)化，再固化 。 施樂公司發(fā)明鼠標(biāo)、激光打印機(jī)， 失敗原因 龐大的官僚體制使公司內(nèi) 業(yè)務(wù)流程繁雜，不能快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力 。 安然公司的考核案例。有人被告知，如果他辛苦工作，可能成為富豪。但他沒有發(fā)財，只是腰酸背痛。 ? 靠執(zhí)行力成功的例子：沃爾瑪 創(chuàng)始人山姆沃頓從鄉(xiāng)村包圍城市，減少偷竊損失；利用集中發(fā)貨倉庫；國家衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)的管理咨詢系統(tǒng)。他是在別人說你不行時，發(fā)自內(nèi)心的有力的聲音 ——‘我行’。愛默生 ? 堅忍心態(tài) （堅持不懈） ? 無過心態(tài) ?因為市場不給你犯錯誤的機(jī)會，也不給你改正錯誤的時間。） ? 職責(zé)心態(tài) (服從紀(jì)律，執(zhí)行命令 ) ? 充分的利用執(zhí)行 工具 ? 1984年洛杉磯奧運會由私人企業(yè)家尤伯羅斯操作。節(jié)余 。 ——明茨伯格 ? 把企業(yè)比做人，老板是腦袋，思考方向戰(zhàn)略；中層是脊梁，協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到?四肢?，即基層員工。 ?處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人是為員工提供支持，而不是相反 —— 西南航空公司 CEO凱特勒 ? 把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉（克服官僚主義） n 麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷 執(zhí)行管理者的基本素質(zhì) ? ?指導(dǎo)力?就是管理者的?執(zhí)行力? ?管理者應(yīng)率先示范，成為下屬的教練，為下屬提供知識和指導(dǎo)，致力于開發(fā)下屬的技術(shù)和能力。 ?將指導(dǎo)進(jìn)行到底：拒絕盛氣凌人的指導(dǎo)語氣；使用簡明扼要的詞語 ?先找自己的毛病 執(zhí)行管理者的基本素質(zhì) ? 與員工一起成長 ? 培訓(xùn)需求評估 — 項目確定 — 內(nèi)容設(shè)計 — 設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn) — 設(shè)定課程 ? 培訓(xùn)是培養(yǎng)習(xí)慣 ，培訓(xùn)的目的是建立?無障礙組織? ? 提高培訓(xùn)回報率 o 加大培訓(xùn)力度 o 明確培訓(xùn)目的 o 提高培訓(xùn)質(zhì)量：對講師和培訓(xùn)人的要求，做好充分準(zhǔn)備 o 優(yōu)化培訓(xùn)流程 培訓(xùn)需求提出、培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)計劃變更、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)課程提供商的評估 ?我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，他們比大部分企業(yè)負(fù)責(zé)人更有價值? 執(zhí)行管理者的基本素質(zhì) ? 提高自我感情強(qiáng)度 o 情感上的脆弱可以使一個人會要有避免沖突、延遲決策或責(zé)任不明的心理，因為他們總是希望不愉快的事情發(fā)生。 o 情感脆弱的表現(xiàn) :承認(rèn)錯誤是尷尬的事 。對錄用員工是美明確表達(dá)對工作績效的期望感到內(nèi)疚 。 o 情感強(qiáng)度的培養(yǎng)來自于自我發(fā)現(xiàn)和自我超越。 n GE的四大戰(zhàn)略管理目標(biāo) :全球化、服務(wù)、電子商務(wù)和 6σ 是全球的典范 執(zhí)行管理者的基本素質(zhì) ? 進(jìn)行工作追蹤 n ?人們不會做你希望的，只會做你檢查的。? ——郭士納 n 工作追蹤是在充分授權(quán)的基礎(chǔ)上，下屬在按照自己的想法做事的基礎(chǔ)上的追蹤。 第五章 打造高效執(zhí)行的團(tuán)隊 只有無能的管理，沒有無用的人才。幾乎所有的成功組織都在嘗試去優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊是高績效的基石，想要使自己的企業(yè)成為高執(zhí)行力的企業(yè)，先從打造?夢幻團(tuán)隊?開始。 —績效管理的重要原則就是沒有例外，即經(jīng)理與員工對績效考核的結(jié)果看法是一致的。 ? 激勵員工 n 給員工想要的東西 有趣的工作、開放的管理、公平的報酬、升遷的機(jī)會、正面的回饋、公司的賞識、更大的權(quán)利、必要的培訓(xùn) o 獎勵的標(biāo)準(zhǔn) 及時、明確、透明、為個別員工的需求量身定做、與公司平常做法相符 o 激勵的誤區(qū)： o 只要建立激勵制度就能達(dá)到激勵效果 o 激勵就是獎勵 o 同樣的激勵可適用于任何人 ? 適當(dāng)處理績效差的人員 o 在一個優(yōu)秀的組織里遭到解雇是殘忍的，如果在不知情、感覺良好的情況下遭到解雇更是不能接受的 o ?誠實的殘忍? —一是員工將失去一份工作，面臨失業(yè)和生活困難等問題，被解雇是殘忍的；一是公司沒有能夠培養(yǎng)好員工，沒有使員工在自己的企業(yè)里得到發(fā)展，
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