【正文】 ? Motorola日本公司在引進(jìn) EAP之后，平均降低了 40%的病假率(2023)。 員工 心理輔導(dǎo) 計(jì)劃 、 構(gòu)建和 諧 社會(huì) ? 咨詢項(xiàng)目總體思路 ? (一)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和 EAP人力資源管理結(jié)合起來，以系統(tǒng)的全局的眼光來指引EAP人力資源管理 ? (二 )以大人力資源模式來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理 ? (三 )實(shí)施最佳激勵(lì)方案 ? (四 )建立一套科學(xué)合理的管理規(guī)章制度 (一 )將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和 EAP人力資源管理結(jié)合起來， 以系統(tǒng)的全局的眼光來指引 EAP人力資源管理 由于戰(zhàn)略和各項(xiàng)人力資源管理職能距離甚遠(yuǎn)，使得許多企業(yè)的人力資源管理只能被動(dòng)地服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不能發(fā)揮其主動(dòng)功能。形成一個(gè)有機(jī)的整體。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者面臨和需要解決的核心問題就是如何讓職工和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)達(dá)到一致，與公司共同成長(zhǎng)、共創(chuàng)輝煌。只有實(shí)施與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致的 EAP方案，才能完滿地解決這些問題，出才能使人力資源管理真正發(fā)揮功效。 (二 )以大人力資源模式來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理 ? 根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來全盤規(guī)劃企業(yè)的 EAP管理是現(xiàn)代大人力資源，它包括確定與員工集體潛意識(shí)相一致的企業(yè)核心價(jià)值觀，并在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)適合蘇公司總體人力資源管理的指導(dǎo)理念和原則。組織結(jié)構(gòu)和工作分析是人力資源管理與開發(fā)的載體與平臺(tái)。從適應(yīng)蘇公司發(fā)展戰(zhàn)略的角度來對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新定位及設(shè)計(jì)。大人力資源模式的最后一個(gè)層面才是具體的任聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等操作系統(tǒng)。 (三 )實(shí)施最佳激勵(lì)方案 ? 員工輔助計(jì)劃需要與其他激勵(lì)方案結(jié)合在一起，這是保證政策有效執(zhí)行的具體方案，也是經(jīng)過實(shí)踐證明的最有效的激勵(lì)組合形式，在統(tǒng)一的管理理念的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人的潛力，通過人性化的管理，切切實(shí)實(shí)地在企業(yè)內(nèi)各個(gè)層級(jí)上落實(shí) EAP。 蘇州某某公司 蘇州大學(xué)臨床心理學(xué)研究所 蘇州尚想心理咨詢服務(wù)有限公司 上海市神康科技公司 EAP軟件開發(fā)部 2023年 10月 項(xiàng) 目 建 議 書 (樣本 ) 項(xiàng)目建議書 ? 引言與保密條款 ? 本項(xiàng)目建議書是第一版。本項(xiàng)目建議書 由心研所為蘇公司制作，所有建議均為最初咨 的建議，其最終目的在于為雙方進(jìn)一步明確項(xiàng)目 合作關(guān)系而準(zhǔn)備。未經(jīng)心研所書面 許可 ,其他機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 通過心理解壓、情緒管理、職業(yè)心態(tài)、協(xié)調(diào)工作與生活的 關(guān)系等系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理 健康的基本方法和技巧；幫助管理者掌握員工心理管理的 技術(shù)，通過適當(dāng)方式協(xié)助員工解決心理問題。 在項(xiàng)目進(jìn)行和結(jié)束時(shí)，分別提供階段性評(píng)估和總體 評(píng)估報(bào)告，幫助管理者及時(shí)了解員工幫助計(jì)劃的實(shí) 施效果，也為改善和提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。 本著客戶至上的原則 ， 本次咨詢項(xiàng)目采取的組織模式如下： EAP項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 蘇公司領(lǐng)導(dǎo) 心研所顧問 XXX 蘇公司 EAP項(xiàng)目總監(jiān) 蘇公司 EAP項(xiàng)目小組 蘇公司的相關(guān)中高層 管理人員 心研所 EAP項(xiàng)目小組 咨詢顧問 教授、專家團(tuán)體。 工作原則 ? 在心研所的咨詢經(jīng)驗(yàn)中 ， 我們認(rèn)為以下工作原則能夠保證雙方更好地合作 。 共同工作 ? 項(xiàng)目一旦建立 ， 即由蘇公司和蘇州大學(xué)臨床心理學(xué)研究所等成立項(xiàng)目小組 ， 項(xiàng)目運(yùn)作過程中 ， 雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作的前提 ， 建立共同合作的平臺(tái) ， 共同推進(jìn)項(xiàng)目的運(yùn)行 。 理論與實(shí)際相結(jié)合 ? 通過調(diào)查、訪談等手段掌握項(xiàng)目有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用合適的理論模型和工具等分析方法對(duì)相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析確定并解決蘇州某某面臨的具體問題，提出實(shí)效性的解決方案。 科學(xué)求真 ?一切咨詢建議都立足于科學(xué)和客觀的分析 服務(wù)戰(zhàn)略 ?一切咨詢建議都服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展； 適應(yīng)變化 ?一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來環(huán)境的變化 尊重現(xiàn)實(shí) ?企業(yè)咨詢建議都以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn) 顧客導(dǎo)向 ? 一切咨詢建議都應(yīng)為顧客創(chuàng)造最高價(jià)值 ? 通過對(duì)某某企業(yè)及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的深入研究 ， 為蘇公司制定切實(shí)可行的 EAP管理模式方案 。 利用印刷資料、網(wǎng)絡(luò)、講座等多種形式樹立 員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工遇到心理困惑時(shí)積極尋求幫助。 通過心理解壓、情緒管理、職業(yè)心態(tài)、協(xié)調(diào)工作與生活 的關(guān)系等系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持 心理健康的基本方法和技巧；幫助管理者掌握員工心理 管理的技術(shù)，通過適當(dāng)方式協(xié)助員工解決心理問題。 三級(jí)預(yù)防模式 2，工作分析 3，績(jī)效管理 4，薪酬設(shè)計(jì) 5， CIS設(shè)計(jì) 6，企業(yè)文化設(shè)計(jì) 1.《蘇公司 EAP人力資源管理體系設(shè)計(jì)》包括： 《工作說明書》 《任聘管理辦法》 《績(jī)效管理辦法》 《激勵(lì)與薪酬管理》 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃辦法》 2.《蘇公司 EAP企業(yè)文化設(shè)計(jì)報(bào)告》 項(xiàng) 目 名 稱 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 工 作 成 果 6人 *30天 工 作 量 第四階段 心理咨詢 培訓(xùn)及輔助實(shí)施 對(duì)于受心理問題困擾的員工，提供個(gè)人咨詢、電話熱線咨詢、經(jīng)理求助熱線、電子郵件咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式。 心研所項(xiàng)目小組協(xié)助蘇公司，進(jìn)行實(shí)施培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，使咨詢方案能夠得到順利的貫徹執(zhí)行。 我們的團(tuán)隊(duì) 我們是