企業(yè)文化培訓(xùn)11-在線瀏覽
2025-02-06 17:58本頁面
【正文】 使該公司文化現(xiàn)狀清晰地呈現(xiàn)出來 。 ? 編制調(diào)研方案 ? 確定調(diào)研任務(wù) ? 編制調(diào)研可行性計劃 ? 確立調(diào)研類型和方法 ? 主要的調(diào)研分析技術(shù) ? 設(shè)計調(diào)查問卷 ? 調(diào)查訪談 調(diào)研階段 診斷分析階段 本階段主要揭示公司的現(xiàn)狀、競爭環(huán)境和公司的歷史、文化和個性。 規(guī)劃階段 ? 企業(yè)文化定位 ? 確定可量化指標(biāo) ? 工具和方法 ? 原則和策略 案例：某地鐵公司企業(yè)文化推廣方案之理念視覺化工程方案 跟蹤修改階段 可供選擇的企業(yè)文化模式分析 企業(yè)文化的實施和效果測評 全面評價企業(yè)文化 企業(yè)文化的評價指標(biāo)體系 案例： TCL國際電工的企業(yè)文化建設(shè)框架和成果 第五章 理念的提煉及創(chuàng)新 經(jīng)營理念提煉要遵守的原則 時代感 企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn) ， 是企業(yè)個性和時代精神的相結(jié)合的具體化 。 個性和創(chuàng)新 企業(yè)在提煉企業(yè)精神時千萬不要排列空洞 、 政治化的詞語 。 要體現(xiàn)動態(tài)感和穩(wěn)定性的統(tǒng)一 企業(yè)的經(jīng)營理念一旦確定下來就不能隨意改變，要有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性；但是在工作中的體現(xiàn)時，必須是動態(tài)性的。 提煉的方法 腦力激蕩法 名義群體法 德爾菲法 電腦會議法 研討營 設(shè)計步驟 第六章 企業(yè)文化基石 企業(yè)文化基石模型 世界文化 民族文化 行業(yè)文化 區(qū)域文化 職業(yè)文化 企業(yè)文化 圖 61 企業(yè)文化基石模型 越是民族的就越是世界的 無論是哪種管理職能，它都是根植于文化之中，我們可以借鑒其它優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，但卻不能夠模仿或者抄襲，因為管理無定勢，只有將卓越的管理融入到民族文化的精髓之中，發(fā)揮傳統(tǒng)民族文化的精華，選擇與借鑒和民族文化深層結(jié)構(gòu)有互補或一致的內(nèi)容，才能創(chuàng)造出適合中國國情的管理模式。因此，企業(yè)文化的對外傳播我們主要是介紹企業(yè)形象戰(zhàn)略的知識以及具體的運作方式。 而價值觀是精神文化的核心 ， 它是企業(yè)文化的精髓 ， 它決定了企業(yè)文化的傾向性及性格 。 從實踐出發(fā) ， 對企業(yè)員工的價值觀統(tǒng)一管理是一項長期并且不可能最終完全達(dá)成目的的工作 ， 因為人的價值觀從出生時已經(jīng)就受到各種因素影響 ， 企業(yè)的價值引導(dǎo)只能是構(gòu)成人價值觀的一個因素 ， 從這個角度說 ， 企業(yè)的管理價值觀指的是管理 “ 共同 ” 價值觀 ， 即在企業(yè)的范圍內(nèi)形成一種絕大部分員工認(rèn)同并愿意接受的共同價值理念 。一個人只有了解到自己認(rèn)識和理解的局限性，才有可能去接受與容納別人的觀念，才有可能在眾多的價值觀差異中取得平衡，形成共同價值的管理。行為科學(xué)家格雷夫斯將它分為七個等級。他們總是照著自己基本的生理需要做出反應(yīng)，而不顧其他任何條件。 第二級 部落型：這種類型的人依賴成性，服從于傳統(tǒng)習(xí)慣和權(quán)勢。他們愛挑釁和自私，主要服從于權(quán)利。 第五級 玩弄權(quán)術(shù)型：這種類型的人通過擺弄別人，篡改事實，以達(dá)到個人目的，積極爭取地位和社會影響。 第七級 存在主義型：這種類型的人能高度容忍模糊不清的意見和不同觀點的人，對制度和方針的僵化、空掛的職位、權(quán)利的強制使用，敢于直言。這是價值觀的核心部分，它是人的自我信念，一般表現(xiàn)為人的世界觀和人生觀等。是由于人的價值觀的不同而產(chǎn)生的對各種行為或者感知的體現(xiàn)，例如，一個有團(tuán)隊價值觀的人對于團(tuán)隊合作的精神會感到歡樂，而不贊成團(tuán)隊合作的人則會對團(tuán)隊合作感到討厭甚至是有敵意。價值觀的認(rèn)知層和情感層影響并決定了人的行為，有什么樣的價值觀就會產(chǎn)生什么樣的行為。 價值觀的作用 在企業(yè)管理過程中，不同的員工對相同的管理行為與制度會采取不同的態(tài)度，如對按時上班的制度，有的員工會認(rèn)為理所當(dāng)然，上班就要準(zhǔn)時，這是所有的企業(yè)或者員工要共同遵守的游戲規(guī)則，因為在他的價值體系中，上班守時已經(jīng)成為一種潛在的判斷標(biāo)準(zhǔn)，遵守是對的，違反則是錯的，所以不能允許員工遲到；相反在一些員工心目中，上班準(zhǔn)時與否并不是重要的，偶爾遲到也理解。 在同一企業(yè)中，有的人會注重工作成績，有的人注重實際報酬，有的人注重職務(wù)，這就是因為他們價值觀的不同。 價值觀的傾向 比較方面 最大利潤 企業(yè)價值最大化 企業(yè)價值 社會效益最優(yōu) 一般目標(biāo) 最大利潤 令人滿意的利潤水平加上其他集團(tuán)的滿意 利潤只是一種手段，只有第二位的重要性
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