浙江大學(xué)——人力資源管理課件-在線瀏覽
2025-02-06 04:56本頁面
【正文】 49 王端旭博士 培訓(xùn)效果評價 ? 反應(yīng) – 評價受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng) ? 是否喜歡這個培訓(xùn)項目？ ? 這個培訓(xùn)項目是否有價值？ ? 知識 – 對受訓(xùn)者進(jìn)行測試，確定他們是否學(xué)到預(yù)期應(yīng)學(xué)到的原理、技能和事實 ? 行為 – 了解一下由于這個培訓(xùn)項目受訓(xùn)者工作行為是否發(fā)生了變化 ? 成效 – 預(yù)先設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成程度 50 王端旭博士 評價設(shè)計 ? 培訓(xùn)后測試 – 只搜集培訓(xùn)后的培訓(xùn)結(jié)果信息 – 使用對比小組有助于排除其他一些也能夠?qū)ψ兓陌l(fā)生做出解釋的因素 ? 培訓(xùn)前測試和培訓(xùn)后測試 – 搜集在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的培訓(xùn)結(jié)果信息 – 使用對比小組有助于排除其他一些也能夠?qū)ψ兓陌l(fā)生做出解釋的因素 ? 與對比小組進(jìn)行培訓(xùn)前和培訓(xùn)后比較 – 評價組與對比組在培訓(xùn)前必須要有類似性 ? 時間序列分析 – 對培訓(xùn)結(jié)果隨時間的穩(wěn)定性進(jìn)行分析 – 也應(yīng)該使用對比組 51 王端旭博士 企業(yè)員工培訓(xùn)的一些誤區(qū) ? 新員工自然而然會適應(yīng)環(huán)境、勝任工作 ? 流行什么就培訓(xùn)什么 ? 高層管理人員不需要培訓(xùn) ? 培訓(xùn)是一項花錢的工作 ? 有什么就培訓(xùn)什么 ? 培訓(xùn)是人力資源部的事 52 王端旭博士 績效管理概述 ? 什么是績效管理 – 確保員工的工作活動以及工作產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致的過程 ? 績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成 – 績效的界定 ? 具體說明績效的哪些方面對于組織來說是重要的 – 績效的評價 ? 對界定的各個績效方面進(jìn)行衡量 – 績效信息的利用 ? 向員工提供績效信息反饋或通過薪酬系統(tǒng)使他們能夠根據(jù)組織的目標(biāo)來改進(jìn)和提高自己的績效 53 王端旭博士 下屬如何完成工作任務(wù)？ 個人特征 客觀結(jié)果 個人行為 制約因素 54 王端旭博士 績效考核的類型 ? 行為主導(dǎo)型 – 著眼于“干什么？”、“如何去干的？” ? 效果主導(dǎo)型 – 著眼于“干出了什么？ ? 品質(zhì)主導(dǎo)型 – 著眼于 這個人怎么樣？ 55 王端旭博士 績效指標(biāo)的形成 企業(yè)整體目標(biāo) 績效指標(biāo)的形成 工作分析 目標(biāo)管理 定量 定性 56 王端旭博士 通過工作分析得到關(guān)鍵的績效指標(biāo) ? 通過工作分析確定每個職位的工作職責(zé) ? 找出每項工作職責(zé)的工作產(chǎn)出（成果） ? 找出對這些工作產(chǎn)出進(jìn)行評估的角度 – 數(shù)量、質(zhì)量、成本、時限、滿意度等 57 王端旭博士 績效評價的方法 — 比較法 ? 排序比較法 – 按員工的績效高低進(jìn)行排序 ? 強(qiáng)制分布法 – 將一定比例的員工放到事先定好的績效等級中 ? 配對比較法 – 將每一位員工與工作群體中的所有其他員工進(jìn)行一對一比較 58 王端旭博士 績效評價的方法 — 比較法的優(yōu)缺點 ? 比較法的優(yōu)點 – 容易設(shè)計、容易使用 ? 比較法的不足 – 評價者心目中所考慮的績效標(biāo)準(zhǔn)是什么？ – 每一位評價者所考慮的績效標(biāo)準(zhǔn)是否是一樣的？ – 員工不清楚必須采取怎樣去改善自己在績效排序上的位置 – 這是相對績效標(biāo)準(zhǔn)，而不是絕對績效標(biāo)準(zhǔn)。人力資源管理 Human Resource Management 各位朋友，大家好！ 1 王端旭博士 課程基本要求 ? 能夠利用所學(xué)內(nèi)容解決實際 HRM問題 2 王端旭博士 成績評定 ? 課外作業(yè)（ 20%） ? 參與程度（ 20%） – 上課、課外提問和討論 ? 期末考試（ 60%） – 案例分析為主 3 王端旭博士 課外作業(yè)的基本要求 ? 企業(yè)的基本情況 – 歷史沿革 – 目前的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況 – 組織結(jié)構(gòu) – 企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營理念 ? 人力資源管理方面存在的問題和挑戰(zhàn) ? 這些問題和挑戰(zhàn)產(chǎn)生和存在的根源 ? 解決問題的方法和應(yīng)對策略分析 4 王端旭博士 課程主要內(nèi)容縱覽 ? 人力資源：從概念走向現(xiàn)實 ? 工作分析和人力資源規(guī)劃 ? 招聘和面談技巧及難點剖析 ? 員工培訓(xùn)的系統(tǒng)化解決方案 ? 績效管理實戰(zhàn)技巧 ? 薪酬激勵機(jī)制設(shè)計與操作 ? …… 5 王端旭博士 討論題 ? 為什么我國企業(yè)直到最近幾年才認(rèn)識到人力資源的重要性 ？ ? 請?zhí)拐\地發(fā)表你的看法 6 王端旭博士 我的疑惑 …… ? 為什么我們的企業(yè)口頭上都說人力資源如何如何重要 ， 但是在實際工作中卻難以體現(xiàn) ？ ? 請?zhí)拐\地發(fā)表你的看法 7 王端旭博士 人力資源真的很重要嗎？ ? 如何認(rèn)識人力資
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