某汽車中興汽車巡展執(zhí)行手冊(cè)-在線瀏覽
2025-02-05 16:51本頁面
【正文】 經(jīng)銷店： 活動(dòng)地點(diǎn)： 時(shí)間： 巡展類別：□一類 □二類 □ 三類 類別 項(xiàng)目 內(nèi)容 要求 標(biāo)準(zhǔn) 考核 巡展基本要求 主題 橫幅 地點(diǎn) 勘測(cè) 老用戶集中的地方 兩張照片 照片、及選擇介紹 工作人員 數(shù)量 產(chǎn)品介紹人員、禮品發(fā)放人員 不少于 3人 照片 著裝 統(tǒng)一著裝，佩戴工作證 √ 照片 培訓(xùn) 經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，明確工作分工 √ 照片、教材 車輛 數(shù)量 展示車輛以當(dāng)?shù)刂麂N車輛為主，注意車型搭配、顏色搭配 不得少于 3輛 整體照片體現(xiàn) 要求 每輛車都粘貼車貼、價(jià)栺牌、車牌照，保持車輛干凈、擺放整齊、合理，車內(nèi)無雜物 √ 物料清單 現(xiàn)場(chǎng)布置 橫幅 規(guī)范制作與主題相符合 √ 易拉寶 新品相關(guān)產(chǎn)品功能、特點(diǎn)介紹 √ 商家介紹牌 經(jīng)企業(yè)介紹看板 √ 單頁 宣傳主題性推廣活動(dòng)信息（最好有資料架、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)） √ 展示區(qū) 展示區(qū)展車有序、整齊、合理 √ 禮品區(qū) 設(shè)有發(fā)放資料及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢的接待處、可領(lǐng)取禮品 √ 接待桌 用于洽談業(yè)務(wù)、發(fā)放禮品、數(shù)據(jù)匯總。 現(xiàn)場(chǎng)布置應(yīng)該注意以下問題： 現(xiàn)場(chǎng)要規(guī)范、合理，能體現(xiàn)活動(dòng)的專業(yè)； 區(qū)域劃分明確、并有明顯標(biāo)識(shí)（產(chǎn)品展示、銷售接待、服務(wù)接待等）； 物料清單請(qǐng)參考巡展活動(dòng)考核表 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行 活動(dòng)人員： 216。 根據(jù)分工將自己的工作用品準(zhǔn)備好（文件夾）； 216。 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行 信息收集 信息收集是巡展當(dāng)中最重要的部分，通過信息的跟蹤促進(jìn)銷售的達(dá)成，還可掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況。 潛在用戶信息 ：銷售人員對(duì)到現(xiàn)場(chǎng)來看車的用戶和在掃街中有過咨詢的用戶進(jìn)行詳細(xì)的記錄，然后跟蹤。 問卷調(diào)查 ：有條件時(shí)，可以對(duì)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用戶進(jìn)行問卷調(diào)查。但要注意控制調(diào)查時(shí)間，以免引起用戶反感。 掃街人員在掃街結(jié)束后統(tǒng)計(jì)資料發(fā)放的數(shù)量。 對(duì)拜訪過的商鋪進(jìn)行分級(jí)管理、統(tǒng)計(jì)，以利下次拜訪中提高掃街效率和成功率。以增 強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)。 產(chǎn)品功能演示 通過巡展中開展產(chǎn)品功能的展示和活動(dòng)游戲，有助于提升用戶對(duì) C3產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。結(jié)合國內(nèi)消費(fèi)者熱衷運(yùn)動(dòng)、休閑、多用途特點(diǎn)進(jìn)行包裝，通過多變空間展示和比賽裝箱子或者坐人數(shù)量，體現(xiàn)它的大空間、多功能都市 SUV的產(chǎn)品特性。 執(zhí)行效果評(píng)估 216。 活動(dòng)后期信息整合及跟蹤 項(xiàng)目 目標(biāo) 實(shí)際執(zhí)行 意向客戶邀約 現(xiàn)場(chǎng)銷售 調(diào)研有效問卷 潛在客戶信息收集 競品客戶信息收集 資料派發(fā)數(shù)量 試乘試駕 現(xiàn)場(chǎng)參觀咨詢?nèi)藬?shù) 1. 統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)銷售量及收集的客戶資料信息量； 2. 參與活動(dòng)的客戶信息資料，安排專門人員統(tǒng)一整理； 3. 甄別客戶信息，整理歸類； 4. 根據(jù)整理好客戶類別，劃分給相應(yīng)的銷售人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)； 5. 銷售人員根據(jù)資料，對(duì)客戶針對(duì)性銷售，并做跟蹤服務(wù)記錄； 6. 市場(chǎng)部門把收集到的相關(guān)信息匯總做統(tǒng)計(jì)分析。 針對(duì)某種行業(yè) 或客戶群體 先思考如何推薦 。 一定要保持微笑 ， 給客戶親切感不會(huì)受到拒絕 。 銷售話術(shù) 二 、 話術(shù)技巧 接近客戶的辦法 進(jìn)門 (見面 )時(shí)說： “ 您好 ， 打擾一下 ， 我是 XXXX汽車銷售服務(wù)有限公司的 ， 我們的新款 XXX剛上市 ， 性價(jià)比和評(píng)價(jià)都很高 ， 想給您簡單介紹下 ， 您看可以么 ？ ”客戶一般都不會(huì)說 “ 不 ” ， 接下來我們就要以對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行介紹和詢問他的意向是什么 ， 針對(duì)他所屬的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力來推薦我們的車 。 銷售話術(shù) 二 、 話術(shù)技巧 客戶反應(yīng)價(jià)格高 ： “ 你們的車太貴了 ， 人家的車比你的便宜多了 ！ ” 客戶認(rèn)為車價(jià)格高 ， 很多時(shí)候是因?yàn)闆]有選對(duì)參照物 ， 因?yàn)?“ 價(jià)格高 ” 都是相對(duì)的 。 把本企業(yè)產(chǎn)品和競品的各種優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)比較 ， 用數(shù)據(jù) 、 配置 、 圖片 、 等直觀的方式 ， 從企業(yè)的狀況和產(chǎn)品的定位 、 質(zhì)量等方面向客戶說明 。
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