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2025-02-04 04:12本頁(yè)面
【正文】 題 本部門(mén)解決 問(wèn)題的需要 4 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 三、現(xiàn)狀調(diào)查 ?2023年全年計(jì)算機(jī)維護(hù)初步統(tǒng)計(jì)共 967起 , ? 其中 OA系統(tǒng)維護(hù) 316起 ? 電力行業(yè)軟件維護(hù) 267起 ? 操作系統(tǒng)類(lèi)維護(hù) 210起 ? 其它類(lèi)維護(hù) 174起 0501001502002503003502 0 0 5 年計(jì)算機(jī)維護(hù)次數(shù)O A 辦公軟件維護(hù)電力軟件維護(hù)操作系統(tǒng)類(lèi)故障其它類(lèi)維護(hù)?從上圖我們看出 OA系統(tǒng)維護(hù)量占的比重相當(dāng)高，占總維護(hù)量的 33% 5 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 三、現(xiàn)狀調(diào)查 ?而在 OA系統(tǒng)的維護(hù)量中， 2023年由于 Hosts文件被改寫(xiě)所引起的 OA系統(tǒng)故障占到了 OA系統(tǒng)維護(hù)量的 56%。 其它類(lèi)13%H o s t s 文件原因56%郵箱超出限額16%應(yīng)用操作不熟悉15%制表時(shí)間： 2023年 2月 制表人：黃暉東 6 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 三、現(xiàn)狀調(diào)查 覆蓋 Hosts文件后 OA系統(tǒng)正常使用 Hosts文件被改寫(xiě)，OA系統(tǒng)不能進(jìn)入 隔一段時(shí)間以后， 又出現(xiàn) ………. 而我們?cè)诰S護(hù)中經(jīng)常會(huì)遇到這種情況 7 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 三、現(xiàn)狀調(diào)查 Hosts文件原因重復(fù)性發(fā)作比例重復(fù)發(fā)作, 8 6 %單次發(fā)作, 1 4 %制表時(shí)間： 2023年 2月 制表人：黃暉東 8 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 三、現(xiàn)狀調(diào)查 ?結(jié)論： ?只要解決其重復(fù)發(fā)作的問(wèn)題，此類(lèi)故障的發(fā)生率就能降低。 56%10%0%10%20%30%40%50%60%活動(dòng)前 活動(dòng)后因H o s t s 文件造成的O A系統(tǒng)故障比例 10 降低
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