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主題九:旅游糾紛-在線瀏覽

2025-02-03 16:50本頁(yè)面
  

【正文】 的處理程序 旅游投訴的構(gòu)成要件 ? 投訴者與案件有直接利害關(guān)系 ? 有明確的被投訴者 ? 有具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)依據(jù) ? 屬于法律規(guī)定的旅游投訴范圍 旅游投訴的處理程序 ? 投訴者提起投訴 ? 旅游行政管理部門(mén)受理 ? 被投訴者的書(shū)面答復(fù) ? 調(diào)解 ? 處理決定 ? 對(duì)處理決定的執(zhí)行 投訴者提起投訴 ? 投訴狀 – 投訴者基本情況 – 被投訴者基本情況 –事實(shí)和投訴理由(投訴狀的重點(diǎn)部分) – 投訴請(qǐng)求 ? 投訴證據(jù)(“維權(quán)”意識(shí) ) ? 投訴時(shí)效 旅游行政管理部門(mén)受理 ? 旅游投訴案件的管轄(向誰(shuí)投訴?)
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