某咨詢某銀行授信方案(1)-在線瀏覽
2025-02-03 03:43本頁面
【正文】 評(píng)估變革影響 授信政策 169。 2023 BearingPoint, Inc. 版權(quán)所有 ? 流程調(diào)整的工作包括： ? 覆檢現(xiàn)有的授信流程文件 ? 實(shí)地與部門人員會(huì)面並考察現(xiàn)有流程 ? 修改授信流程文件以嵌入系統(tǒng)新引入之流程 ? 舉行工作坊確認(rèn)相關(guān)授信流程的調(diào)整 ? 確保有適當(dāng)工作指引和用戶操作手冊(cè) ? 識(shí)別在人員配置方面因系統(tǒng)實(shí)施而帶來新的工作責(zé)任及所需技能 ? 識(shí)別欠缺的工作責(zé)任及技能 ? 透過各種方法解決此工作崗位及技能差距 ? 提供相關(guān)培訓(xùn) ? 協(xié)助獲得中高層領(lǐng)導(dǎo)通過 ? 畢博將協(xié)助中銀香港進(jìn)行以上的流程調(diào)整工作。 2023 BearingPoint, Inc. 版權(quán)所有 ? 組織與管理架構(gòu) ? 以下是可能受到 CRS項(xiàng)目實(shí)施而需要作調(diào)整的架構(gòu)及權(quán)責(zé) ： ? 風(fēng)管部及其新增職責(zé) (例如風(fēng)管模型的定期或不定期 與管理 定期檢討及維護(hù) )，以 及信貸 審批權(quán)力 ? 前線人員及其新增職責(zé) (例如新增客戶資料搜集 )，以及 信貸 審批權(quán)力 ? 畢博將協(xié)助中銀香港進(jìn)行下例有關(guān)的組織與管理架構(gòu)調(diào)整工作，包括： ? 覆檢現(xiàn)有的 組織與管理架構(gòu) ? 修改 組織與管理架構(gòu)， 以配合新增職責(zé)所引致的改變 ? 撰寫因新增職責(zé)涉及的崗位而需修改的工作描述 ? 協(xié)助獲得人力資源部的認(rèn)同和審核 ? 提供相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)培訓(xùn) ? 協(xié)助獲得中高層領(lǐng)導(dǎo)通過 ? 畢博將協(xié)助中銀香港進(jìn)行以上的政策調(diào)整工作。 評(píng)估變革影響 組織與管理架構(gòu) 169。 關(guān)鍵元素 最佳範(fàn)例 元素的影響 管理層的認(rèn)同和 承擔(dān) 高級(jí)行政人員層擁有成功實(shí)施變革的能力，並對(duì)變革計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施有足夠的參與和承擔(dān) 提供帶頭人 交流與溝通 制訂溝通計(jì)劃以提高員工對(duì)變革目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，在推行過程中進(jìn)行即時(shí)交流，並建立員工對(duì)變革成功的使命感 排除疑慮，確立共同方向 個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能力 採取足夠的措施以提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的能力，使之可以在新的工作環(huán)境下有效工作，促成轉(zhuǎn)變願(yuàn)景的實(shí)現(xiàn) 配備實(shí)行能力 績效管理 構(gòu)建針對(duì)變革項(xiàng)目的績效考評(píng)體系，提升員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的參與程度和熱情，確保時(shí)間、人力資源和其他資源的保障 誘發(fā)目標(biāo)行爲(wèi) 架構(gòu)和流程轉(zhuǎn)變 制訂明晰的轉(zhuǎn)變架構(gòu)與計(jì)劃，對(duì)轉(zhuǎn)變流程中的各項(xiàng)工作與所需資源進(jìn)行合理規(guī)劃 建立系統(tǒng)化的解決方案 文化協(xié)調(diào) 對(duì)現(xiàn)有銀行文化與未來文化的差異進(jìn)行評(píng)估，推行新的價(jià)值取向和行爲(wèi)規(guī)範(fàn)以推動(dòng)變革的成功 確立一體化的企業(yè)文化 169。 2023 BearingPoint, Inc. 版權(quán)所有 目標(biāo) ? 建立溝通計(jì)劃促進(jìn)銀行員工對(duì)於項(xiàng)目的認(rèn)知、認(rèn)同及最終視爲(wèi)己任 ? 建立 變革溝通及 反饋 機(jī) 制 ，以便 進(jìn)行交流 主要工作 ? 項(xiàng)目啓動(dòng)會(huì) ? CRS項(xiàng)目基礎(chǔ)培訓(xùn) ? 溝通計(jì)劃 ? 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 變革管理基礎(chǔ)工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)變成效調(diào)查 ? 銀行領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目每個(gè)里程碑直接 致 函 提出 對(duì)各部門和各級(jí)人員的明確要求，聲明項(xiàng)目的重要性 ? 利用內(nèi)部員工通訊“中苑”定期提供 CRS項(xiàng)目的最新發(fā)展和變革信息，保持員工對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的積極心態(tài) ? 建立 CRS網(wǎng)頁，對(duì)員工提供即時(shí)資訊和溝通 ? 概念工作坊提高業(yè)務(wù)部門對(duì)新系統(tǒng)的認(rèn)知 ? 組織員工參與知識(shí)競賽和徵文，鼓勵(lì)員工對(duì)於授信風(fēng)險(xiǎn)管理表達(dá)自己的理解，並與其他員工進(jìn)行交流 ? 定期與金管局會(huì)議，確保項(xiàng)目結(jié)果合規(guī)及被認(rèn)可 促成變革的關(guān)鍵元素 交流與溝通 169。 2023 BearingPoint, Inc. 版權(quán)所有 促成變革的關(guān)鍵元素 架構(gòu)和流程轉(zhuǎn)變 目標(biāo) ? 順利轉(zhuǎn)移到新架構(gòu) ? 員工有效地使用新流程 主要工作 ? 定期的變革管理需求記錄與跟進(jìn)事項(xiàng)報(bào)告 ? 不定期的變革管理方案建議書 ? 分析轉(zhuǎn)變對(duì)架構(gòu)和員工工作內(nèi)容和角色的影響 ? 針對(duì)新流程，計(jì)劃相應(yīng)的架構(gòu)改動(dòng)、新崗位和對(duì)現(xiàn)有崗位的調(diào)整， 並 進(jìn)行架構(gòu)改動(dòng)和崗位調(diào)整 ? 取得管理層對(duì)變革計(jì)劃的認(rèn)同 ? 提供資料協(xié)助修訂人力資源政策、職能手冊(cè)、組織架構(gòu)圖 ? 進(jìn)行管理層架構(gòu)調(diào)整研討會(huì)，考慮新組織與新流程的配合，例如利用評(píng)級(jí)授信審批是否中央化，或分散前線，或混合模式。 ? 利用系統(tǒng)原型、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)試運(yùn)行等系統(tǒng)推廣工作，提早在推行的考慮上與用戶取得共識(shí) ? 編制員工保留策略，避免項(xiàng)目要員流失至競爭對(duì)手，並影響運(yùn)作 169。 ?
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