張文學五商務談判技巧-商務談判的語言藝術-在線瀏覽
2025-02-02 17:24本頁面
【正文】 詢，避免先入為主，克服固執(zhí)己見。 ◆ 措施具體解決： 調(diào)節(jié)平衡法 感情移入法 自我安慰法 心理相容法 補償轉(zhuǎn)移法 自我表露法 ● 傾聽口語的一般技巧 直道跑好馬。 ☆ 體態(tài)語言的沖突性 ——— 指人體各個部位傳遞出來的信 息并非協(xié)調(diào)一致。 “你打算出什么價？” “如果我想買的話，我一定與你聯(lián)系” 王顧左右而言他 “你是否同意十月份以前交貨？” “ 十月份以前交貨，我方有困難” ★ 利用前提應答法 ★ 巧借前提應答法 ★ 偷換前提應答法 美國記者問周總理：“總理閣下， 您為什么還用我們美國生產(chǎn)的鋼筆呢？” 總理回答“這是一位朝鮮朋友 在戰(zhàn)場上的戰(zhàn)利品，作為禮物 送給我，我覺得有意義就收下了 這支鋼筆” 一位記者挑釁的問周總理：“總理閣下 你們中國人為什么把人走的路叫馬路呢？” 總理機智的回答：“我們走的是馬克思 主義的道路，簡稱叫馬路” “你們老總到底在哪里？” “我們老總和他的員工在一起” 18 ◆應答技巧 ★ 針對對方心理假設 ★ 把問話的范圍縮小 ★ 把問話的范圍擴大 ★ 使答話具有伸縮性 19 ◆應答技巧 ★ 強調(diào)相關客觀原因 ★ 尋找借口有意推托 ★ 畫龍點睛簡明扼要 ★ 區(qū)別動機分清對象 20 謝謝 21 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 05:44:1705:44:1705:441/19/2023 5:44:17 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 05:44:1705:44:1705:44Thursday, January 19, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 1月 19日星期四 上午 5時 44分
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