家用電子電器產(chǎn)品營銷理念與方式-在線瀏覽
2025-02-01 23:07本頁面
【正文】 時(shí)美國的 6個(gè)超級計(jì)算機(jī)中心、大專院校和科研機(jī)構(gòu)。 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ) —— 消費(fèi)觀念的變革 n 個(gè)性化的消費(fèi)再度成為消費(fèi)的主流n 在過去相當(dāng)長的一個(gè)歷史時(shí)期內(nèi)，工商業(yè)都是將消費(fèi)者作為單獨(dú)個(gè)體進(jìn)行服務(wù)的。另一方面，在短缺經(jīng)濟(jì)或近乎壟斷的市場中，消費(fèi)者可以挑選的產(chǎn)品廖廖無幾，消費(fèi)個(gè)性根末無法實(shí)現(xiàn)。在許多日常生活用品的購買中，尤其是一些大件耐用消費(fèi)品（如電腦）的購買上，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息，并進(jìn)行分析比較。工作強(qiáng)度高的消費(fèi)者會(huì)以購物的方便性為追求目標(biāo)，希望購物時(shí)間和勞動(dòng)盡量減少。消費(fèi)者希望從購物中獲得樂趣n 由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，人們可供支配的時(shí)間增加，一些消費(fèi)者希望通過購物來消遣時(shí)間，尋找生活樂趣，保持與社會(huì)的聯(lián)系，減少心里孤獨(dú)感。二、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀與前景n （一）國外的現(xiàn)狀與前景n EDI成為一種功能強(qiáng)大的交易工具n 20世紀(jì) 80年代初，美國和西歐一些發(fā)達(dá)國家開始采用EDI技術(shù)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，形成了轟動(dòng)全球的 “無約貿(mào)易”熱潮。 EDI通過運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的表單，進(jìn)行計(jì)算機(jī)之間的直接通信，從而實(shí)現(xiàn)了電子交易的自動(dòng)化。n 隨著因特網(wǎng)的高速發(fā)展，因特網(wǎng)購物取得了令人矚目的進(jìn)展。如沃馬特（年銷售額 1100多億美元，全球最大的零售企業(yè)），凱馬特（年銷售額 314億美元），西爾斯（年銷售額 382億美元）等美國和世界聞名大商家，都已在因特網(wǎng)上開設(shè)了本企業(yè)的網(wǎng)上商店。 1997年，美國因特網(wǎng)購物金額增達(dá) 27億美元，比上一年猛增了近 4倍。也就是說， 19962023年，美國網(wǎng)絡(luò)購物金額增長了 20多倍。麥德龍（ Metro，年銷售額 500多億美元），是德國最大和全球第二大零售企業(yè)）已于 1997年建立 Metro網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，并為消費(fèi)者服務(wù)。奧托是德國和全球首屈一指的郵購公司（年銷售額 150多億美元），與 13家協(xié)作企業(yè)共同在因特網(wǎng)上以 “shopping24”為網(wǎng)址，推出了網(wǎng)上最大的德語網(wǎng)絡(luò)購物中心，該網(wǎng)站經(jīng)銷的商品有幾十萬種，包括服裝、家具、運(yùn)動(dòng)休閑用品、家庭用品、電器、電腦及零部件、建材五金、通信機(jī)器、音像電子產(chǎn)品、圖書、 CD和旅游服務(wù)等。人們在網(wǎng)絡(luò)可以游逛上海南京路、四川路、淮海路、徐家匯等著名商業(yè)街的一些商店，實(shí)行電子支付的網(wǎng)上購物系統(tǒng) — 網(wǎng)上南京路，實(shí)現(xiàn)了南京路上一百多家名優(yōu)企業(yè)網(wǎng)上購物。其服務(wù)范圍不僅覆蓋了整個(gè)中國，甚至還延伸到國外。網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊n 對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊n 首先，是對傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品沖擊。通過因特網(wǎng)企業(yè)可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平，從而更加容易地對消費(fèi)者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。這種顧客化方式的驅(qū)動(dòng)力來自最終消費(fèi)者。n 其次，是對品牌的全球化管理帶來的沖擊。如果只有一個(gè)品牌的公司允許其地方性機(jī)構(gòu)根據(jù)需要發(fā)展自己的有本特點(diǎn)的區(qū)域品牌，當(dāng)多個(gè)有本地特點(diǎn)的區(qū)域品牌產(chǎn)品以不同的格式、形象、信息和內(nèi)容進(jìn)行溝通時(shí)，雖然給消費(fèi)者帶來了某種程度的便利，但也會(huì)引起他們的困惑。因此，是實(shí)行統(tǒng)一形象品牌策略還是實(shí)行有本地特點(diǎn)的區(qū)域品牌策略，以及如何加強(qiáng)區(qū)域管理是上網(wǎng)公司面臨的現(xiàn)實(shí)問題。在網(wǎng)絡(luò)營銷中這種策略不再奏效，因?yàn)槿绻撤N產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，客戶將會(huì)通過因特網(wǎng)認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格差導(dǎo)，并可能因此導(dǎo)致客戶的不滿。這將對那些在各地采取不同價(jià)格的企業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊 n 例如，一個(gè)公司對某地的客戶提供 20%的價(jià)格折扣，那么世界各地的因特網(wǎng)用戶都會(huì)了解到這
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