【正文】 別 工作 分析 成果 在 HRM中的應(yīng)用 2022/10/23 人力資源 13 二、工作崗位分析概述 ，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范等人事文件。 工作崗位分析為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。 工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。 三、工作崗位分析信息的主要來(lái)源 （一）、 書(shū)面資料 ： 崗位職責(zé)、供招聘用的廣告等。 （ 三）、同事的報(bào)告； 可以從任職者的上、下級(jí)等處獲得資料。 四、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū) 崗位分析的結(jié)果 工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范 必須是以良好的崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其作用實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。 ； （ 1）崗位勞動(dòng)規(guī)則：企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的各種行為規(guī)范，包括： 時(shí)間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則等。 （ 3）崗位培訓(xùn)規(guī)范：對(duì)本崗位員工的職業(yè)技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)所作的具體規(guī)定。 2022/10/23 人力資源 18 四、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū) 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式 （ 一）管理崗位知識(shí)能力規(guī)范： 職責(zé)要求、知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求 （二）管理崗位培訓(xùn)規(guī)范 指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃、參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范、生產(chǎn)崗位工作規(guī)范。 工作說(shuō)明書(shū)的分類： 由于工作說(shuō)明所說(shuō)明的對(duì)象不同，可以具體區(qū)分為： （ 1）崗位工作說(shuō)明書(shū) （ 2）部門(mén)工作說(shuō)明書(shū) （ 3）公司工作說(shuō)明書(shū) 2022/10/23 人力資源 20 四、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū) 基本資料 身體條件 崗位職責(zé) 心理品質(zhì)要求 監(jiān)督與崗位關(guān)系 1專業(yè)知識(shí)和技能要求 工作內(nèi)容和要求 1績(jī)效考評(píng) 工作權(quán)限 勞動(dòng)條件和環(huán)境 工作時(shí)間 資歷 2022/10/23 人力資源 21 四、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū) （三）崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別 ； 從其所涉及內(nèi)容來(lái)看： 工作說(shuō)明書(shū) ： 以崗位的“事”和“物”為中心，對(duì)崗位的內(nèi)涵進(jìn)行深入分析，并以文字圖表的形式加以歸納和總結(jié)，成為企業(yè)勞動(dòng)人事管理規(guī)章制度的重要部分。 2022/10/23 人力資源 22 四、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū) 工作說(shuō)明書(shū)與崗位規(guī)范所突出的主題不同， 崗位規(guī)范： 是 在崗位分析的基礎(chǔ)上解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問(wèn)題，以便為企業(yè)員工的招收、培訓(xùn)、考核、選拔、任用提供依據(jù)。 總之要對(duì)崗位進(jìn)行系統(tǒng)全面深入的剖析，因此，從這個(gè)意義上說(shuō)，崗位規(guī)范是工作說(shuō)明書(shū)的一個(gè)重要組成部分 2022/10/23 人力資源 23 四、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū) 從具體的結(jié)構(gòu)形式上看： 工作說(shuō)明書(shū)： 一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則限制，其內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)，結(jié)構(gòu)形式多樣化， 崗位規(guī)范 ： 一般是由企業(yè)單位職能部門(mén)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。準(zhǔn)備階段是工作分析的第一階段，主要任務(wù)是了解情況，確定樣本，建立關(guān)系，組成工作小組。 調(diào)查階段是工作分析的第二階段，主要任務(wù)是對(duì)整個(gè)工作過(guò)程、工作環(huán)境。 總結(jié)分析階段。 完成階段 完成階段是工作分析的最后階段，前三個(gè)階段的工作都是以達(dá)到此階段為目標(biāo)的，此階段的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“崗位規(guī)范”和“工作說(shuō)明書(shū)”。掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 合理分工協(xié)作的原則 勞動(dòng)分工是在科學(xué)分解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上所實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)專業(yè)化，使許多員工從事不同的，但又相互聯(lián)系的工作 責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則 2022/10/23 人力資源 31 第二單元 工作崗位設(shè)計(jì) “ 因事設(shè)崗 ” ——設(shè)置崗位的基本原則 2022/10/23 人力資源 32 具體設(shè)置崗位，應(yīng)考慮： 崗位設(shè)置的數(shù)目是否 符合最低數(shù)量 的原則 以盡可能少的崗位設(shè)置承擔(dān)盡可能多的任務(wù)。 （ 1）工作擴(kuò)大化 （ 2）工作豐富化 三、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 2022/10/23 人力資源 34 （一）崗位工作擴(kuò)大化和豐富化 ?工作豐富化 工作擴(kuò)大化 ?多樣化： 橫向 ?任務(wù)的整體性： 縱向 ?任務(wù)的意義： ?自主權(quán)： ?反饋： 2022/10/23 人力資源 35 工作擴(kuò)大化與工作豐富化比較 相同點(diǎn)： 不相同點(diǎn)： 前者是通過(guò)增加任務(wù)，擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使完成任務(wù)的 形式、手段 發(fā)生變更。 2022/10/23 人力資源 36 （二）崗位工作的滿負(fù)荷 ? 工作滿負(fù)荷 有限的時(shí)間應(yīng)得到充分的利用 ?低負(fù)荷： 造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)影響產(chǎn)品成本。 ?量的分析 ==合理的勞動(dòng)定額和崗位定員 2022/10/23 人力資源 37 （三）崗位的工時(shí)制度 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)：它將影響到工時(shí)利用狀況、勞動(dòng)生產(chǎn)率 。 2022/10/23 人力資源 38 （四）勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化 勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化 ?勞動(dòng)環(huán)境是指勞動(dòng)場(chǎng)所和工作地。 2022/10/23 人力資源 39 四、改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的意義 實(shí)現(xiàn)“位得其人，人盡其才，適才適用，人事相宜”。 具體應(yīng)用技術(shù)包括： 程序分析： 具體采用：作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人 —機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖、操作業(yè)程序圖 動(dòng)作研究’：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為“人體利用、工作地布置和工作條件的改善工具和設(shè)備設(shè)計(jì)等三個(gè)方面。 （三）其他可以借鑒的方法 工業(yè)工程： 通過(guò)研究、分析和評(píng)估，對(duì)人機(jī)系統(tǒng)的每個(gè)組成部分都進(jìn)行設(shè)計(jì)，乃至再設(shè)計(jì) 再改善，將各個(gè)組成部分恰當(dāng)?shù)鼐C合起來(lái)構(gòu)造成一個(gè)整體系統(tǒng)，以是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素合理配置優(yōu)化運(yùn)行，保證以低成本、低消耗、安全、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、高效地完成任務(wù)，最終達(dá)到預(yù)定的發(fā)展目標(biāo) 。它的研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理或工作系統(tǒng)，它所采用的研究方法匯集了數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等學(xué)科的研究方法，研究任務(wù)是設(shè)計(jì)和構(gòu)建一個(gè)完整的人 機(jī) 環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運(yùn)行，基本目的是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新，使其永遠(yuǎn)充滿活力。 人員編制按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)可分為：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等。 從實(shí)施和應(yīng)用的范圍來(lái)看； 2022/10/23 人力資源 45 從制定的方法上看 ： 制定企業(yè)定員的方法主要有： 按勞動(dòng)效率定員、按設(shè)備定員、按崗位定員、按比例定員、按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定定員人數(shù)。 先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。 （三）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào) （四）要作到人盡其才，人事相宜 （ 五）要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境 （六）定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂 2022/10/23 人力資源 47 一、核定用人數(shù)量的基本方法 我國(guó)企業(yè)在核定定員人數(shù)時(shí)，推廣了以下五種傳統(tǒng)核定方法： （一）按勞動(dòng)效率定員 計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量 定員人數(shù) = 工人勞動(dòng)效率 X出勤率 這種 定 員 法， 實(shí)際 上就是根據(jù)工作量和 勞動(dòng) 定 額來(lái)計(jì)