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論公共管理者應(yīng)具備的素質(zhì)word格式-在線瀏覽

2025-01-16 13:49本頁面
  

【正文】 合者( 3)組織文化的培育者;最后從協(xié)調(diào)方面的角色而言,所謂協(xié)調(diào),就是公共管理者采取各種措施和方法,使自己的管理系統(tǒng)同外部環(huán)境以及本系統(tǒng)內(nèi)部各個部分和人員協(xié)調(diào)一致,相互配合,以便高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為。協(xié)調(diào)者扮演的主要角色有:( 1)溝通者( 2)故障排除者( 3)調(diào)解人。角色決定對素 質(zhì)的需要,角色界定著素質(zhì)的基本內(nèi)容,公共管理者要成功地扮演好其角色,正確地行使權(quán)力,有效地履行職責(zé),成為具有前瞻力的有效的公共管理者,必須具備相應(yīng)的素質(zhì)修養(yǎng)。 拿破侖有一句名言 “ 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 ” 。 作為公共管理者必須具有一定的素質(zhì)和能力,才能勝任所承擔(dān)的職責(zé)、遵守相應(yīng)的角色規(guī)范、 扮演好其角色,才能成為合格的管理者。 7 公共管理者的含義 “人的素質(zhì)”實(shí)際上是一個素質(zhì)“叢”,它由各種素質(zhì)要素所組成,是一個綜合的指標(biāo)體系,它是具體的,是人與環(huán)境不斷互動的產(chǎn)物。公共管理者素質(zhì)就是充當(dāng)公共管理者角色的個體為完成其特定的職能職責(zé)、發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身?xiàng)l件,是基于普通素質(zhì)、又按管理者角色的特點(diǎn)而形成和具備的有別于普通素質(zhì),專門適合于履行管理職能職責(zé)或者從事管 理活動的個體特質(zhì)。公共管理者素質(zhì)其實(shí)就是所有素質(zhì)中作為公共管理人才素質(zhì)的一種,是作為管理人才的公共管理者因其地位和作用而與其他人區(qū)別開來的、具有明顯特殊性的專門素質(zhì)。所謂穩(wěn)定性,是指人的某些素質(zhì)一經(jīng)形成,在一定的時間內(nèi)就基本保持相對不變的特性。所謂可塑性,是指人的素質(zhì)不 是一成不變的,而是受主客觀條件因素的影響,會朝著不同的方向轉(zhuǎn)化。公共管理者的素質(zhì)具有綜合性、動態(tài)性、層次性等特點(diǎn)。它直接決定著公共管理者的能力、水平的發(fā)揮,決定著管理活動的成敗。 公共管理者素質(zhì)的基本內(nèi)容 從專業(yè)的角度來看,公共管理者的素質(zhì)應(yīng)該具備如下素質(zhì) : ( 1)、政治素質(zhì) 管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。因此 ,管理者必須學(xué)習(xí)和掌握政策理論和國家的大政方針 ,提高自身的政治覺悟。要努力學(xué)習(xí)“三個代表”,增強(qiáng)自身的政治素質(zhì),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想 ,提高工作責(zé)任心 ,勤勤懇懇 ,無私奉獻(xiàn)。自覺維護(hù)企業(yè)黨組織的政治核心地位 ,堅持黨對企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo) 。 ( 2)、思想素質(zhì) 9 是指管理者不僅會處事和處人 ,而且還要善于思考。能夠清楚地表明自己的思想 。提高觀念性 技能要求企業(yè)管理者要做到以下三點(diǎn) :一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。三是能夠預(yù)見這一事物和事件的未來發(fā)展趨勢。一個成功的管理者必須謙虛、誠實(shí)、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。 管理者要相信自己 ,不斷增強(qiáng)信心 ,堅信自己有能力把企業(yè)搞好。 謙虛。管理者必須以謙虛為本 ,虛心向管理對象學(xué)習(xí) ,加強(qiáng)思想溝通。 為人要謙虛。企業(yè)管理者應(yīng)做到虛懷若谷 ,養(yǎng)成寬廣的胸懷。 管理者對管理對象必須以誠相待 ,實(shí)事求是 ,坦誠交換意見與分歧。 心胸開闊。管理者應(yīng)心胸開闊 ,能容 10 人、容事 ,不斤 斤計較個人得失。要與人為善。為此 ,管理者要養(yǎng)成良好的品德 ,善待他人 ,尊重他人 ,善待企業(yè)員工,要平等待人。善于傾聽不同意見 ,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的同志共事。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理工作頭緒多 ,事情繁雜 ,急事突如期來 ,加班加點(diǎn)是家常便飯 ,經(jīng)常是休息日也是工作日。 ( 4) 、知識和技術(shù)素質(zhì) 專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分 ,尤其是科技管理者。管理者應(yīng)懂技術(shù)。管理者懂技術(shù) ,并不是要求作為管理者本身必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種技術(shù)樣樣精通 ,這樣做既不現(xiàn)實(shí) ,也沒必要。二是管理者應(yīng)該掌握本單位的一、兩項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù) ,要做到越熟練越好 ,這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信 ,而且有助于管理者有效地解決在管 11 理中遇到的實(shí)際問題。要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作 ,采取有效措施 ,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。微觀而論 ,則意味著社會組織乃至每個公民的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。因此 ,今后社會來自經(jīng)濟(jì)發(fā)展之比較的形象之爭 ,必將日趨激烈。所以 ,公共關(guān)系在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中將理所當(dāng)然成為社會各組織發(fā)展運(yùn)營中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公關(guān)意識 ,是公共關(guān)系實(shí)踐在人們思維中的反映。它一旦形成 ,就會成為制約人們公共關(guān)系行為的一種力量。管理者實(shí)施成功管理的一個最重要因素就是具有較強(qiáng)的與人相處能力。二是通過他人的一言一行、一舉一動就能準(zhǔn)確地了解和把握別人對自己的情感、信念、 12 態(tài)度和要求 ,從而不斷地調(diào)整和校正自己的言行 ,保持與他人良好和諧的人際關(guān)系。四是做好協(xié)調(diào)各方面人際關(guān)系的工作。管理者應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)并具備公關(guān)素質(zhì),在企業(yè)與市場,企業(yè)與管理部門,企業(yè)與企業(yè)之間的接觸和交流中,表現(xiàn)出良好的公關(guān)水平,增強(qiáng)企業(yè)形象的塑造,加深與外界的交往,促進(jìn)企業(yè)效益的提高 。 ( 6)、創(chuàng)新能力 創(chuàng)新是管理的靈魂。創(chuàng)新貫穿計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理職能中。 計劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計劃的嚴(yán)肅性 ,又要體現(xiàn)計劃的靈活性 。計劃工作要有所創(chuàng)造、有所發(fā)明。 組織的目標(biāo)明確 ,切實(shí)可行 。因事設(shè)人 ,分工明 確 。部門間分工不分家 ,協(xié)作精神強(qiáng)。 令行禁止 ,政令暢通 ,民主決策 ,職權(quán)分明。協(xié)調(diào)好與平行管理職能部門的關(guān)系 。與兄弟單位之間建立起相互支持、相互配合、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的友好關(guān)系。建立信息反饋體系 ,采用量化標(biāo)準(zhǔn) ,檢查、督促計劃的執(zhí)行。樹立質(zhì)量第一 ,堅持標(biāo)準(zhǔn) ,講管理效率和管理績效。 ①、敏銳的信息觀念 在知識經(jīng)濟(jì)時代 ,信息作為一種資源 ,會不斷滲透到
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