【正文】 州佰金翰飲食娛樂商務會館 在水一方休閑酒吧 鄭州大浪陶沙休閑浴場 法拉利溫泉浴場 信天游休 閑浴場 南京高爾夫俱樂部 北京金泰豐大酒店 北京太子軒 上海名軒餐飲管理公司 上海青浦賓館 上海露希餐廳 上海新客一流 上海 SALTandPETTER西餐廳 天津漁夫碼頭 (28000 平米 ,3500 餐位 ,華北客戶名稱 實施項目 南寧市新城國際大酒樓 預定、接待、觸摸屏和無線 PDA點單、收銀、會員、采購、庫存成本、經理查 詢、廚打 南寧市華記酒樓 預定、接待、收銀、會員管理 采購、庫存成本、經理查詢、 南寧市毛家友愛飯店 預定、接待、觸摸屏點單、收銀 會員、采購、經理查詢、廚打 南寧市新夜吧 預定、接待、觸摸屏點單、收銀、會員、采購、經理查詢、 廚打 南寧市大航海酒樓 預定、接待、收銀、會員、采購、經理查詢、廚打 南寧市國色天湘大酒樓 預定、接待、收銀、會員、采購、經理查詢 南寧市一泰酒樓 預定、接待、觸摸屏點單、收銀、會員、采購、經理查詢、 廚打 南寧市蒙迪卡羅西餐廳 預定、接待、收銀、會員、采購、經理查詢 南 寧市鼎紅休閑俱樂部 預定、接待、收銀、會員、采購、經理查詢 南寧晨灣漁港大酒樓 預定、接待、收銀、會員、采購、經理查詢 廣西欽州灣海鮮大酒樓 預定、接待、收銀、會員、采購、經理查詢 廣西百色金豐華海鮮大酒樓 預定、接待、觸摸屏點單、收銀、會員、采購、經理查詢、 廚打 廣西百色農業(yè)科技推廣中心 預定、接待、觸摸屏點單、收銀、會員、采購、經理查詢、 廚打 第 7 頁 共 46 頁 地區(qū)最大的海鮮酒樓之一 ) 天津百餃園（著名餐飲連鎖企業(yè)） 天津薊縣皇昊大酒店 天津麒麟軒 天津福東閣酒店 天津祁年灣酒店 安徽宣城大富豪貴賓樓 安徽宣城文苑大酒店 蚌埠城市燒鵝仔 安徽馬鞍山夢都餐飲 (連鎖餐飲 ,全國餐飲百強企業(yè) ) 安徽安慶天天漁港 安徽合肥金科大酒店 安徽黃山徽商故里大酒店 福建福州牧羊世 家火鍋城福建廈門桃太郎日本餐廳 福建廈門桃太郎日本美食廣場 福州金山海酒樓 福州兩岸咖啡 廈門鮮羔樓火鍋店 漳州小肥羊有限公司 南平金暉大酒樓 甘肅長安餐飲管理有限公司 廣州鎖江飲食有限公司 廣東廣州鎖江飲食連鎖 深圳芮歐時尚 貴州全家福大酒店 貴陽澳和休閑食府 鄭州天上人間美食城 鄭州民航餐廳 武漢大學弘毅大酒店 武漢粗茶淡飯酒店 武漢零貳柒餐飲有限公司 鄂州 027大酒店 江陰迪歐咖啡 張家港迪歐咖啡 蘇州景德大酒店 蘇州水天堂大酒店 新城花園酒店 蘇州閣外飄香大酒店 蘇州天誠餐飲管理公司（龍江嶺東北菜館 ） 錢塘人家 新梅華大酒店 老東吳食府 新天倫之樂大酒店 吳江盛澤新知音大酒店 彰化雅味 錢塘茶人 新福華大酒店 荷塘月色 北門飯店 萬家燈火 吳江盛澤綢鄉(xiāng)緣 東方餐廳 小肥羊盛澤店 水天堂西餐咖啡廳 阿雷大酒店 雅都金 蘇州胥江大酒店 吳江盛澤伊蒙小肥羊 錢塘茶人無錫店 無錫金樽嘉禾 常州長興樓 南京金泰豐 南京灶王爺酒店 揚州食為天 昆山都市 昆山天竺酒樓 江南首席鮑翅館 南京悠仙美地 第 8 頁 共 46 頁 南京小廚娘 南京豐盛娛樂有限公司 東山賓館 浙江杭州張生記（蘇州店） 江陰興澄大酒店 太倉新梅華大酒店 江陰金色漁港大 酒店 無錫戲江南 蘇州川怡園酒店 蘇州得月樓（山塘街） 江陰海中天大酒樓 蘇州萬家燈火大酒店 南京百姓人家 南京益來滕湘閣 南通海安潤洋大酒店 園區(qū)喬治西餐廳 南京吾飲良品咖啡店 江陰江南明珠大酒店 南京米蘭假日酒店 南京沁園春雪茶餐廳 金玉良緣大酒店 蘇州天一漁港 蘇州百盛天地 蘇州水上樂園大酒店 南京鳳凰山水 南昌新東方大酒店 萍水相逢大酒店 南昌半島港灣酒店 南昌綠膳房 江西南昌大家庭酒樓 寧夏東港海逸 煙臺通天海參酒店 威海韓國諾伯餐廳 青島勇麗海鮮 (連鎖餐飲 ) 山東魯海嘉福大酒店 山東老轉村集團 (連鎖餐飲 ) 山東濟南天外村大酒店 山東威海諾伯韓國料理 山東煙臺通天海參 山東德州豪門大酒店 山東東營勝北餃子王 山西江南餐飲集團 (山西最大餐飲集團之一 ,全國餐飲百強企業(yè) ) 山西太原香江人家 西安川渝人家 四川成都紅照壁 拉薩仙足酒家 杭州映水臺 杭州香樟雅苑 浙江杭州 花中城鮑翅館 杭州現代潮粵酒樓 寧波城市 寧波朱家尖漁港 寧波明軒大酒店 寧波魚米之鄉(xiāng)大酒店 溫州樂清湖廣會館大茶樓 山東青島勇麗海鮮美食城 (連鎖餐飲 ) 山東老轉村集團 (連鎖餐飲 ) 山東濟南天外村大酒店 山東威海諾伯韓國料理 山東煙臺通天海參 山東德州豪門大酒店 山東東營勝北餃子王 山西江南餐飲集團 山西太原香江人家 河南鄭州天上人間 (15000平米 ) 甘肅蘭州長安餐飲 湖北武漢粗茶淡飯 (連鎖餐飲 ) 江西南昌長天港酒店 江西萍鄉(xiāng)萍水相逢大酒店 貴州貴陽全家福 第 9 頁 共 46 頁 安徽馬鞍山夢都餐飲 (連鎖餐飲 ,全國餐飲百強企業(yè) ) 安徽蚌埠燒鵝仔大酒店 江蘇常州長興樓 (15000平米 ,全國餐飲百強企業(yè) ) 江蘇南京金泰豐 (12020平米 ,綜合性餐飲娛樂企業(yè) ) 江蘇無錫 金樽嘉禾 江蘇蘇州水天堂西餐咖啡廳 江蘇盛澤綢鄉(xiāng)緣大酒店 江蘇蘇州錢塘茶人 江蘇揚州食為天 江蘇盛澤小肥羊 火鍋 江蘇蘇州龍津魚港 江蘇昆山城市大酒店 浙江寧波城市 江蘇蘇州河塘月色 江蘇蘇州阿雷店 上海露 希 大酒店 二、 項目設計 . 設計原則 立足現狀、面向發(fā)展、統籌規(guī)劃、分期實施 先進實用、安全可靠、平穩(wěn)過渡、靈活擴展 . 設計綜述 本著 與 貴單位 深入良好 合作 的 愿望， 我公司準備采用 會員管理一卡通系統 來滿足貴單位現階段及后期項目建設的需要！這樣，系統既能夠滿足貴單位現階段的需要，應用又可拓展到 員工考勤 等其他領域，實現以卡代幣、以卡代證的 會員管理 一卡通應用目的。它確定了卡片的特性以及卡片讀寫器的諸多性能。內建有高速的CMOSEEPROM， MCU 等。與卡片讀寫器的通信速率高達 106Kbit/s。 ? Mifare1IC 智能射頻卡與讀寫器通信使用握手式半雙工通信協議；卡片上有高速的 CRC 協處理器，符合 CCITT 標準。 ? 卡片上內建 8KbitEEPROM存儲容量并劃分為 16 個扇區(qū)，每個扇區(qū)劃分為 4 個數據存儲塊， 每個扇區(qū)可由多種方式的密碼管理。 . 卡片性能的介紹 對 Mifare1 型射頻卡性能參數匯總如下： 指標項 性能參數 備注 卡片類型 Mifare1 讀寫距離 － 10 厘米 和讀卡模塊有關 卡片通信速率 106Kbit/s 卡片存儲容量 1024Bytes 存儲區(qū)劃分 16 扇區(qū) ,每扇區(qū)四個存儲塊 每扇區(qū)獨立密碼 數據保存期 10 年 數據擦寫 10 萬次，讀無限制 防沖突機制 有 抗靜 電 2KV . 卡片外觀選擇 MIFARE1卡片根據外裝飾和形狀可以分為有如下幾種： ⑴白卡 ：未打印封面 ⑵彩卡 ：卡的封面做了個性化設計 ⑶異型 手表 卡 注：幾種卡片 可同時應用于系統中，對系統沒有影響，只是為了適應各種消費人群的需求！ . 發(fā)卡機 具 選擇 . 收款機類型選擇 使用新款機型： USB系列 機具，如 DKQ115SU 型通用讀卡器 。 DKQ115SU 型通用讀卡器結構緊 第 12 頁 共 46 頁 湊、操作簡便。 DKQ1115SU . 技術指標 設計標準： ◆讀寫符合 ISO14443A 標準的射頻卡。 ◆電源計算機取電（ 5V+） ◆工作溫度 0℃ ~40℃ ◆使用相對濕度（ 40℃） 20%~90% ◆保存溫度 20℃ ~55℃。 ◆有指示燈和聲音提示設備的工作狀態(tài) ◆在一卡通系統中通用 第 13 頁 共 46 頁 ◆ USB 系列 發(fā)卡 機都采用了符合時代潮流的外型設計，線條簡明流暢 ,整機外觀顏色和諧統一，給人以耳目一新的感受 . 通訊網絡架設 “ 園區(qū) 一卡通系統 ”的網絡模式采用星型拓撲結構。 建議采用局域網；在多校區(qū)互聯時，可采用廣域網。計算機之間服 務器與工作站之間通過網絡設備構成局域網。 當在地域劃分上各工作站集中在一個樓宇、建筑區(qū)內時，可直接采用局域網設備組網，例比如同軸電纜、雙絞線、集線器（ HUB）、中繼器等。 當在地域劃分上各工作站之間分布范圍較廣（超過 1000米），而人員流動量較大、跨區(qū)交易量也較大，實時性、可靠性要求較高時，可采用光纖聯網模式，光纖聯網一般有雙環(huán)的FDDI 方式、 ATM、 100BaseFX，最簡單的就是直接采用帶 RJ45 頭的光纖收發(fā)器將傳輸距離拉長。 當在地域劃分上各工作站之間分布范圍較廣（超過 1000米），而人員流動量較大、跨區(qū)交易量也較大，實時性、通訊可靠性要求較高，但光纖網絡線路施工又比較困難時，可采用無線網模式。隨著餐飲行業(yè)市場日趨激烈的競爭，企業(yè)爭取新客戶的難度和成本越來越大，擁有并想辦法保留住客戶是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。另外，客戶相關的重要信息靠制度儲存在系統中，可以使得企業(yè)免于 銷售人員離開會帶走黃金客戶 的煩惱；并且借助于 會員管理 系統，還可以更加方便地對銷售人員和銷售經理的績效進行考核。 . 會員制的產生發(fā)展介紹 會員管理系統是一套功能強大的會員管理軟件（會員卡管理系統，客戶管理系統），軟件將會員消費，會員基本信息，以及各種查詢統計等緊密結合起來，操作簡單方便，界面美觀大方，能滿足如銷售，餐飲，美容，服務等行業(yè)進行會員制管理，會員卡管理，會員積分管理，會員消費管理的需求，科學的管理方法會給您帶來無限的效益，頂航會員管理軟件 (會員卡管理軟件 )是您明智的選擇。會員卡是這種營銷模式的載體。其中，以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛，因為它所代表的關系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。為了加快信息處理速度，縮短交易的認證時間和避免差錯，計算機信息 處理技術的應用勢在必行。 . 使用會員 一卡通 系統的 意義 增加客戶忠誠度，吸引客戶 消費 通過客戶消費積分，進行有針對性的優(yōu)惠方案，增加客戶忠誠度，吸引客戶到各連鎖店消費。 為酒店帶來額外的流動資金 作為存儲卡使用時，集團可以預先收到一筆 可觀的流動 資金 。 因為轉換成本高，可以減少客戶流 失。 . 會員 一卡通 系統 構成 會員一卡通系統有如下幾部分 組成 ： （ 1） 會員一卡通系統 軟件 （ 2） PC網絡服務器（數據中心）、商用 PC（各會員刷卡點） （ 3） 打印設備（ 支持 POS58， POS76等熱敏小票打印機器，支持各型號針打和票據 ） （ 4） 長延時電力供應設備（ UPS） （ 5） IC卡讀寫器 （ 6） IC卡片 （標準會員卡、個性會員卡） （ 7） 通信鏈路 (電信專線、交換機、通訊線纜等 ) 第三方基礎平臺 要求 ： （ 1） 計算機硬件在 586等級以上 . （ 2） 軟件要求操作系統為中文 WIN2020,WIN2020,WINXP. （ 3） 裝有 microsoft數據庫驅動程序 （ 4） 屏幕分辨率 800X600以上 . 第 16 頁 共 46 頁 . 系統拓撲圖 . 系統 軟件 模塊 簡介 系統主界面： 第 17 頁 共 46 頁 圖 1 . 系統設置 在系統設置中可分為會員卡設置、商品設置、其它設置三個內容 。如果需要啟用會員積分，則把啟用會員積分選中，并輸入 每消費多少元積一分。 第 18 頁 共 46 頁 圖 2 ? 儲值卡設置 儲值卡的優(yōu)惠方式可以分為存款時優(yōu)惠和消費金額轉現金 (如圖 3)。例如：卡號為 00001的會員是儲值卡，優(yōu)惠方式是存款時優(yōu)惠，優(yōu)惠率是 ，該會員充值時交了 100元，那么該卡內的金額為 =120元。會員在消費時系統會自動累加會員的消費金額，累加金額達到指定的數目會返還指定的金額。點擊“添加類別”按鈕可以添加所需類別，點擊“修改類別”按鈕修改相應類別。 ? 商品設置：主要設置商品所屬的類別、商品進貨退貨、商品編號、商品名稱、預設單價、進貨單價、商品數量、打折比率、是否促銷商品。 ? 兌換商品設置：兌換商品主要用于折扣卡。 . 其它設置 ? 提醒設置：如果需要生日提醒，則選中啟用生日提醒，并輸入生日提 醒幾天提醒。 圖 5 ? 小票打印設置