某集貿(mào)大市場保潔計劃書-在線瀏覽
2024-09-26 18:43本頁面
【正文】 合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤處理并報駐場經(jīng)理登記備案。駐場經(jīng)理定期向公司和X物業(yè)匯報工作。 五、駐場經(jīng)理、主管職責： （一）駐場經(jīng)理的職責 全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執(zhí)行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任。 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎勵、處分等提出意見。 組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 （二）駐場主管崗位職責 認真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務，忠于職守，以身作則。 安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場經(jīng)理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業(yè)務技能等方面進行培訓。 依據(jù)保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實施。 嚴格要求員工正確操作機器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。 六、駐場員工紀律： 凡進入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守X物業(yè)的紀律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受X物業(yè)有關(guān)條文的處罰。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。 清潔工作上班時間內(nèi)不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。 要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與X物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問題要報X物業(yè)主管部門解決。 七、駐場員工素質(zhì)標準： 具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學歷。 經(jīng)過專業(yè)培訓，有一定專業(yè)知識，能熟練掌握有關(guān)清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。 作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。 禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。 男工不準留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。 工作中不準哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。 做到微笑服務，對他人友善、熱誠，同事間應團結(jié)友愛、互相幫助，嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。 （二） 每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。 C、每月五號前各工地要將每位員工實得工資數(shù)上報公司，便于財務部造冊發(fā)工資。 （四） 獎罰標準的制定 獎罰員工的內(nèi)容主要分為：工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律等三大部分。 處罰員工扣分時以上述各項的總分數(shù)為限度進行扣罰。 各工地制定明確合理的獎罰標準。 每月最后一天由各工地領(lǐng)班統(tǒng)計匯總各員工得分情況并于下月初（2號前）向員工公布。 各工地的統(tǒng)計上報數(shù)一定要準確，否則會影響工資的準時發(fā)放。 清潔管理質(zhì)量記錄、表格 清潔培訓計劃 工地名稱：X大市場 序號 時間安排 培訓內(nèi)容 參加人員 培訓地點 主持人 培訓情況 培訓記錄表 工地名稱：X大市場 員工姓名 崗 位 培訓日期 培訓內(nèi)容 培訓/考核成績 員工考核表 工地名稱：X大市場 考核主管： 年 月 日 員工姓名 儀容儀表 服務態(tài)度 勞動紀律 工作質(zhì)量 其 它 不合格次數(shù) 處理結(jié)果 清潔工作投訴登記、處理表 工地名稱：X大市場 工地主管： 序號 投訴時間 投訴部門 投訴人 投訴內(nèi)容 投訴處理結(jié)果 周期性清潔工作計劃安排表 工地名稱：X大市場 清潔主管： 序號 清潔時間 清潔項目、內(nèi)容 清
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