研發(fā)部績效考核制度-在線瀏覽
2024-09-18 16:16本頁面
【正文】 或產(chǎn)品經(jīng)理審核，總工核準。（三）、客戶滿意度目標不許調(diào)整。（五）、項目考核目標調(diào)整后，由產(chǎn)品經(jīng)理重新填寫《研發(fā)部項目目標任務單》，由產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)部門該項目負責人簽字確認（并附申請調(diào)整部門的申請報告和相關人員的書面同意意見）。第八條 項目考核內(nèi)容人力資源部根據(jù)項目目標任務單上的時間節(jié)點和項目完結(jié)后，組織對項目的考核工作。（二）、項目進度考核采取項目延期率指標進行考核，項目延期率是指考核項目實際完成周期超出計劃完成周期的程度（完成周期以最后一次批準的變更計劃周期為準）。項目延期率＝（項目實際執(zhí)行天數(shù)－項目計劃執(zhí)行天數(shù)）/項目計劃執(zhí)行天數(shù)100％項目進度得分（簡稱A）與項目延期率(簡稱X)關系如下表：XA備注X＝0A=100X＝0表示按時完成得滿分；如果x＜0，表明總進度超前，可以給予20分以內(nèi)的正向激勵分0＜X≤50%A=100100|X|2X＞50%A=0（四）、項目進度考核流程人力資源部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的通知，由其安排研發(fā)部或人力資源部對項目進度進行評分，并填寫《項目進度考核表》。（二）、項目質(zhì)量考核得分計算辦法。（三）、項目質(zhì)量考核流程。三、項目客戶滿意度考核（一）、項目客戶滿意度由研發(fā)部和工程部進行日常記錄與考核。項目客戶滿意度考核包括不配合和投訴兩個方面，研發(fā)部和工程部對該項目組在該項目中出現(xiàn)的不配合和投訴次數(shù)對照扣分標準進行評分。投訴即指工程部或客服部在產(chǎn)品售后一定時期內(nèi)收到客戶的投訴和埋怨。人力資源部安排研發(fā)部或工程部和客戶部對項目客戶滿意度進行評分，并填寫《項目客戶滿意度考核表》。（二）、技術資料匯總考核得分計算辦法。（三）、技術資料匯總考核流程。所有四個考核內(nèi)容評分結(jié)束后，人力資源部計算各研發(fā)項目組該項目綜合得分，將結(jié)果通知各相關部門并存檔。二、項目成員個人業(yè)績得分的算術平均分不得超過本部門該項目得分，且個人業(yè)績分數(shù)按如下標準正態(tài)分布。第十一條 考核中的溝通與績效考核 一、項目進程中和項目完結(jié)后，產(chǎn)品經(jīng)理負責不定期召開由研發(fā)部門項目負責人和各考核部門負責人參加的項目溝通會，并形成專門的項目會議資料。三、直屬上司在部門考核時，被考核員工對考核分數(shù)必須確認，并對有異議的地方進行溝通；直屬上司針對得分較低的員工要進行專門的溝通，分析其績效較低的原因，為該員工績效的提高提出指導性意見。第十三條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論通過，自公布之日起生效。注：中層管理者指總監(jiān)、經(jīng)理及副經(jīng)理崗位； 定量指標指項目的質(zhì)量、時間、服務反饋、客戶滿意度和數(shù)量等能量化的指標。D確認及日期ME確認及日期CTD確認及日期ID確認及日期備注：設計、編碼和公司驗收為關鍵過程考核，其分別占總權重的30％、20％和10％；用戶驗收為項目完結(jié)后綜合考核，占總權重的40％ 如果x＜0，表明進度超前，可以給予20分以內(nèi)的正向激勵分，該分能彌補其他考核內(nèi)容扣分的部分項目階段段附件4 項目質(zhì)量考核表內(nèi)容考核標準考核部門得分(標準分100分)分析與設計軟件方面定義的功能覆蓋用戶全部需求（具體參考定稿后的需求說明書），每少一項扣10分QA編碼軟件方面實現(xiàn)全部定義功能，每少一項扣10分；軟件版本不超過5版，每超過1版扣10分；無H級BUG，每出現(xiàn)1條扣10分；每版本軟件的bug修正率達到75%以上，否則扣10分QA公司驗收軟件方面、M級BUG，每出現(xiàn)1條扣20分。D確認及日期ME確認及日期PSM確認及日期ID確認及日期
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