商務(wù)涉外禮儀教案-在線瀏覽
2024-09-15 04:12本頁面
【正文】 必須要穿戴的整整齊齊，衣著一般多為深色。 禁忌與注意事項。德國人很反感在交際場合四個人交叉握手，或進(jìn)行交叉談話或者竊竊私語，因為那是很不禮貌的。交談時盡量說德語，或攜帶翻譯同往。與德國人交談時，要少談?wù)撜?，少炫耀關(guān)系。德國人極度厭惡“13”與“星期五”。三、法國法國人是“邊跑邊想的人種”，這一點(diǎn)與德國人大相徑庭。但是，也可以認(rèn)為法國人很珍惜人際關(guān)系，而這種性格也影響到商業(yè)上的交涉。法國人的基本習(xí)慣：“女士第一”的觀念在法國極為盛行。無論出席什么集會，都習(xí)慣準(zhǔn)時到達(dá)，從不拖拉遲到。法國人的手勢：談話習(xí)慣用手勢來表達(dá)自己的意思，但是和我們的習(xí)慣不同:1）我們用姆指和食指分開表示“八”，他們則表示“二”。3）把姆指朝下表示“壞”和“差”的意思。 在社交場合與客人見面時，一般以握手為禮，少女向婦女也常施屈膝禮。在法國一定的社會階層中“吻手禮”也頗為流行。 法國人的禁忌 忌諱黃色；對墨綠色也極為反感。 忌諱男人向女人贈送香水。 忌諱別人打聽他們的政治傾向、工資待遇以及個人的私事。法國人商務(wù)談判的風(fēng)格法國人大都著重于依賴自己的力量，很少考慮集體的力量，個人的辦事權(quán)限很大。和法國人談判時，即使他們英語講的很好，他們可能也會要求用法語進(jìn)行談判。如果一個法國談判者對你說英語，那么，這可能是這一天你可能取得的最大讓步。和法國人建立友好關(guān)系，需要做出長時間的努力。他們會熱忱地與你交往，以美酒佳肴招待你，使過去的不愉快煙消云散。但是，事實(shí)上也并非完全如此，他們之間善于互相理解, 紳士風(fēng)度處處可見。在英國經(jīng)商，必須屬守信用，答應(yīng)過的事情必須全力以赴、不折不扣地完成。他們往往以貌取人，儀容態(tài)度尤須注意。與英國人交往還要盡量避免感情外露。請他辦事時說話要委婉，不要使人感到有命令的口吻，否則會遭到冷遇。忌談個人私事、家事、婚喪、年齡、職業(yè)、收入、宗教問題。進(jìn)餐吸煙被視為失禮。日常生活中盡量避免13這個數(shù)字,用餐時,不準(zhǔn)13人同桌,如果13日又是星期五的話,則認(rèn)為這是雙倍的不吉利?；径Y儀特點(diǎn)澳大利亞人見面習(xí)慣于握手，不過有些女子之間不握手，女人相逢時常親吻對方的臉。稱呼別人先說姓，接上先生，小姐或太太之類。澳大利亞是一個講求平等的社會，大多數(shù)人不論其地位多高，都很平易近人，肯定會真誠而專注地傾聽你的意見。他們把公和私分得很清楚，所以不要以為一起進(jìn)過餐，生意就好做了。在商務(wù)談判時，他們不喜歡先太高價格，再慢慢減價，盡力避免在討價還價上浪費(fèi)時間。澳大利亞不流行小費(fèi)，但服務(wù)人員如果為你提供了額外的服務(wù)，可給適當(dāng)?shù)男≠M(fèi)，數(shù)目不宜多。坐車不系安全帶是違法的，小孩也要系安全帶。在社會生活中，他們樂于保護(hù)弱者。澳洲人大都崇尚自然與運(yùn)動，與他們交談時，可以多談一些旅行、體育運(yùn)動及到澳大利亞的見聞。雖然不少人私下里會對自己與英國存在某種關(guān)系而津津樂道，但在正式場合，他們卻反感于將兩國混為一談。他們認(rèn)為，這類稱呼抹殺個性，是哪一國家，是哪個國家的人，理當(dāng)具體而論，過于籠統(tǒng)地稱呼是失敬的作法。在公共場所大聲嘩者，尤其是門外高聲喊人的人，是他們最看不起的。他們的這種作法“雷打不動”，想在這天與他們進(jìn)行約會，往往“難于上青天”。在澳大利亞，即使是很友好地向人眨眼（尤其是婦女），也會被認(rèn)為是極不禮貌的行為。六、沙特阿拉伯沙特阿拉伯位于亞洲西南部的阿拉伯半島上，是中東地區(qū)相當(dāng)富裕的一個國家。在他們的社會里，等級制度依然根深蒂固，主人絕對不做傭人干的事，即使這個工作極為輕而易舉?；径Y儀與商務(wù)特點(diǎn)沙持阿拉伯人見面時、習(xí)慣首先互相問候說；“撤拉姆?阿拉庫姆”（你好)，然后握手并說：“凱伊夫?哈拉夫”(身體好)。一般人在外多以握手問候為禮。有時候主人為表示親切，會用左手拉著對方右手邊走這說。沙特人很大方。如果你拒絕的話，就會得
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